Як отримати компенсацію за пошкоджені шини та диски через ями на дорогах?

• 1. Дії на місці ДТП: зупинитись, позначити себе, викликати поліцію
• 2. Фіксація доказів та ями, оформлення документів із поліцією
• 3. Оцінка збитків: самостійно або з незалежним експертом
• 4. Звернення по компенсацію напряму або в судовому порядку
• КАСКО з покриттям пошкоджень шин та дисків

Початок 2026 року став складним часом для українців, зокрема для водіїв. Окрім постійних обстрілів та перебоїв із теплом та електроенергією, водії зіткнулися з іншою проблемою: розбитими дорогами та численними ямами. Через це можна пошкодити шини (гулі або грижі, розрив боковини) та колісні диски (подряпини, тріщини).

Чи можна отримати компенсацію за ці пошкодження від балансоутримувача доріг? Як правильно оформити документи, щоб не втратити право на компенсацію? Оскільки руйнування доріг часто повторюється наприкінці зими та на початку весни, цей матеріал стане корисним покроковим посібником на довгі роки. Нижче покрокова інструкція, що потрібно робити.

1. Дії на місці ДТП: зупинитись, позначити себе, викликати поліцію

Якщо під час руху по дорозі з ямами стався сильний удар по колесу, негайно зупиніться в безпечному місці та огляньте шину і колісний диск.

Пошкодження шини з розривом боковини або утворенням гулі/грижі є дуже небезпечними. Це означає, що несучий корд шини пошкоджений і вона не підлягає повноцінному відновленню чи ремонту. Така шина вже не матиме своєї міцності та цілісності, тому єдиний правильний варіант — її заміна. Якщо ви виявили розрив або гулю на шині, будьте готові до значних фінансових витрат. Також уважно огляньте колісний диск, оскільки він теж може бути пошкоджений у цій зоні, що збільшить витрати. Головне — не панікувати, а правильно оформити всі дії для отримання компенсації.

Після зупинки та огляду встановіть знак аварійної зупинки та увімкніть аварійну світлову сигналізацію, щоб позначити автомобіль для інших учасників руху. Далі викликайте поліцію для оформлення дорожньо-транспортної пригоди (ДТП). Коли прибуде патрульна поліція, попросіть її скласти протокол про ДТП, у результаті якої було пошкоджено ваш автомобіль. Попросіть додати до протоколу акт обстеження ділянки дороги, якщо це можливо.

2. Фіксація доказів та ями, оформлення документів із поліцією

Якщо неприємність сталася поблизу об'єкта з персоналом (АЗС, шиномонтаж, кіоск), зафіксуйте час і запитайте, чи погодяться працівники бути свідками. Обов'язково сфотографуйте дорогу, яму, а також пошкоджені шину і диск. Це потрібно для фіксації пошкодження, часу та дати події.

Фотографуйте місце з ямою так, щоб було видно орієнтири: дорожні знаки, кілометрові стовпчики, магазини або АЗС, транспортні розв'язки. Зробіть детальні фото ями з предметом всередині для приблизної оцінки її глибини та розмірів. Хоча найкраще підійде лінійка, можна використовувати запальничку, автомобільну аптечку чи вогнегасник, розміщений усередині ями, щоб показати її глибину.

Коли приїде поліція, контролюйте складання протоколу ДТП. В акті має бути вказано:

• Назва вулиці та адреса найближчого будинку (у населеному пункті) або код-номер дороги та найближча відмітка кілометрового стовпчика (на трасі).
• Відмічені пошкодження автомобіля.
• Інформація про відсутність попереджувальних знаків про нерівність дороги.
• Розміри та розташування ями, яка призвела до пошкодження.
• Додатково: інформація про наявність фотографій ділянки дороги та свідків.
• Вказівка, що автомобіль рухався з дозволеною швидкістю, а потрапляння в яму було неможливим уникнути через об’єктивні дорожні умови (наприклад, через неможливість маневрування поряд із сусідніми автомобілями).

Корисним документом є акт обстеження дороги, який складають працівники поліції спільно з представником дорожньої служби. Проте залучити представника дорожньої служби буває складно.

Уникайте фраз у протоколі ДТП, які можуть трактуватися як ваша провина. Наприклад, не кажіть «не побачив яму і вскочив колесом». Такі формулювання можуть бути розцінені як неуважність або перевищення швидкості, через що ви не встигли помітити яму та відреагувати. Хибне трактування обставин може призвести до висновку, що водій сам винен.

3. Оцінка збитків: самостійно або з незалежним експертом

Після фіксації та оформлення ДТП необхідно визначити розмір компенсації. Компенсація може включати вартість:

• Нової шини.
• Повністю нового колісного диска або ремонту наявного диска (якщо він був пошкоджений).
• Додаткових робіт (наприклад, шиномонтажу).

У рідкісних випадках сильний удар може спричинити серйозніші пошкодження: важелів підвіски, сайлентблоків, підшипника маточини, амортизаторів або їх упорів. У такій ситуації для точного розрахунку дорогого ремонту доведеться звернутися на СТО. Проте найчастіше пошкоджуються лише шини та диски.

Розрахунок компенсації можна виконати самостійно, заощадивши гроші, але витративши час.

• Шина: визначте середню вартість потрібної шини в різних магазинах, за можливості, отримайте попередній рахунок.
• Колісний диск: найточнішу вартість нового диска можна отримати в офіційного дилера вашого автомобільного бренду, одразу з готовим рахунком.
• Роботи: вартість додаткових робіт (шиномонтажу) можна розрахувати за цінниками найближчого шиномонтажу або запитати в офіційного дилера.

Краще скористатися послугами незалежного експерта-оцінювача: ви заощадите час, але витратите власні кошти. Експерт проведе аналогічний розрахунок, але оформить та завірить оцінку на офіційному бланку, що додасть сумам вагомості. Майте на увазі, що вартість послуг експерта, найімовірніше, не буде компенсована і є вашими особистими витратами. Розраховуйте на компенсацію лише за шину, колісний диск та шиномонтаж.

Оформити автоцивілку онлайн

Найпопулярніші страхові компанії України

• 
• 
• 
• 

Купити поліс ОСЦПВ

4. Звернення по компенсацію напряму або в судовому порядку

Останній та найважливіший крок: встановіть утримувача дороги та зверніться до нього за компенсацією.

• Місцеві дороги (в населених пунктах): утримувачем зазвичай є місцева адміністрація, міська чи сільська рада або ШЕУ (шляхово-експлуатаційне управління).
• Заміські та міжміські траси: утримувачем виступає Служба автомобільних доріг, Державне агентство відновлення та розвитку інфраструктури України або місцева обласна адміністрація.

Спочатку подайте утримувачу дороги персональний або письмовий запит на відшкодування.

• Персональний запит: зафіксуйте його вхідний номер та дату.
• Лист: надсилайте його рекомендованим листом з описом вкладення.
• Запит має містити: вимогу відшкодування, деталі ДТП, копії протоколу поліції про ДТП, фотографії ями та пошкоджень, а також звіт незалежного експерта або ваші власні розрахунки компенсації. Вкажіть свої контактні дані та терміни очікування відповіді.

Якщо утримувач дороги відмовляється або ігнорує ваш запит, після закінчення терміну очікування переходьте до другого етапу — звернення до суду для примусового стягнення компенсації. У суді вам знадобиться:

• Адвокат, який допоможе скласти та подати заяву.;
• Сплатити судовий збір;
• Обов'язковий експертний розрахунок від оцінювача.

Зверніть увагу, що судові витрати можна включити до суми компенсації, оскільки їх зазвичай несе сторона, яка програла справу.

Згідно зі ст. 140 КУпАП, за неналежне утримання доріг на посадових осіб або організації можуть накладати штрафи чи навіть адміністративний арешт. Тому утримувачі доріг мають бути зацікавлені у вирішенні питання на етапі першого звернення, не доводячи справу до суду.

Готуйте документи, вимагайте компенсації — і ви маєте високі шанси її отримати.

КАСКО з покриттям пошкоджень шин та дисків

Зверніть увагу: по КАСКО деякі страхові компанії компенсують пошкодження шин і дисків. А при подачі заявки на розрахунок КАСКО через сервіс онлайн-страхування hotline.finance ви також зможете отримати кешбек до 10% від вартості поліса.