Звернення до служби підтримки:
Написати повідомлення:
Популярні питання:
Відповідно до Закону «Про страхування», страхова компанія може анулювати договір з повним поверненням коштів до початку дії страхового покриття. Після вступу в дію договору страхова компанія утримує частину коштів за ведення справи відповідно умов оферти або чинного законодавства (до 60% включно) і за кожен використаний день. Напишіть, будь ласка, у підтримку на [email protected] або через зручний канал звʼязку в розділі підтримки hotline.finance, вказавши детально причину анулювання та номер поліса. Ми обов'язково проконсультуємо вас щодо подальших дій.
hotline.finance — це сервіс порівняння та оформлення страхових послуг від різних компаній онлайн. Ми не є страховою компанією та не займаємось страховими випадками. Всі контакти для зв'язку в разі страхового випадку зазначені в оформленому договорі страхування. Також актуальні контактні дані можете знайти в нашому мобільному застосунку, інструкції у разі страхового випадку або на офіційній сторінці страхової компанії.
Поліс відображається з початком дії договору та тільки у власників авто. Якщо ви власник, але у вас не відображається, перевірте, будь ласка, чинність страховки на МТСБУ. Якщо на МТСБУ показує ваш страховий поліс, з ним все гаразд. Але на всякий випадок, будь ласка, перевірте правильність внесених даних по автомобілю у вашому договорі, згідно з тех. паспортом. Якщо при оформленні страхового поліса ви все вказали правильно, можете звернутися до тех. підтримки додатку «Дія» та уточнити в них інформацію щодо відсутності поліса.