Програма Еліт
Розрахунок поліса:
₴
Дати
Як оформити поліс онлайн
Заповніть дані про поїздку
Оформлення займає не більше 5хв.
Сплатіть поліс онлайн
Сплатити поліс можливо карткою будь-якого банку
Отримайте готову страховку на email
Активний поліс миттєво прийде вам на email
Опції по страховому полісу:
Страхування медичних витрат
Страхування фінансових ризиків
Страхування транспортних витрат
Страхування ризиків авіакомпанії
Інші страхові опції
Страхування від нещасних випадків
Коронавірусна інфекція COVID-19
Переддоговірна інформація:
Часті питання:
Всього відгуків – 29
Ваше страхування у смартфоні:
Ми розробили зручний додаток для зберігання всіх оформлених полісів на hotline.finance. Також ми зібрали контакти всіх страхових компаній, розробили зручне продовження поліса в пару кліків.
Контакти страхової
Про страхову компанію
ПрАТ СК «ПЗУ Україна» працює на страховому ринку України з 1993 року. Входить до Небанківської фінансової групи «Група ПЗУ Україна» (разом з ПрАТ СК «ПЗУ Україна страхування життя» та асистуючою компанією ТОВ «СОС Сервіс Україна»). Є частиною Групи PZU – однієї з найбільших фінансових груп у Центральній та Східній Європі, що має понад 200 років досвіду у страхуванні. Бренду PZU довіряє понад 22 млн клієнтів в Польщі, Україні, Литві, Латвії та Естонії. Рейтинг надійності («А-»), що на рівень вище, ніж суверенний рейтинг Польщі («ВВВ+»). Входить в ТОП-10 страхових компаній України. ПЗУ Україна пропонує понад 120 страхових продуктів. Протягом робочого дня, в страхових компаніях, що представляють бренд PZU на території України, укладається понад 4 000 договорів страхування. Щомісяця ПрАТ СК «ПЗУ Україна» врегульовує більше 8 000 страхових випадків. Асистанс допомагає клієнтам ПЗУ 24/7.
Абсолютно жодної підтримки і жахливий рівень комунікації. Відмовилт в покритті страхового випадку, посилаючись на пункти, яких немає в моєму договорі. Відмовились пояснити, яким чином мій випадок не є терміновим. Що є поліс, що немає, взагалі без різниці.
Рекомендую зазделегіть купувати медичну страховку, голелі в Німеччині заселяють тільки при наявності цього документу.
Страхова не попередила, що застрахована осоьа не зможе скористатись страховкою за кордоном у випадку, якщо буде оформлено статус Pesel UKR. Наразі стразова відмовляє у допомозі, хоча застрахована особа не має можливості звернутись за безкоштовною медичною допомогою за кордоном.
Під час перебування закордоном різко почав боліти зуб. Страхова комппанія разом із німецькими колегами змогли орагнізувати візит до лікаря впродовж декількох годин. Вони врахували мої побажання із часом та знайшли лікаря у одній із найкраших клінік маленького містечка, в якому я перебувала! За це дякую та всі 5 зірок. Пс. Первинну допомогу мені надали, але проблема виявилась складнішою, тому була змушена повернутись в Україну до свого лікаря
Ірино, дуже вдячні за відгук! "ПЗУ Україна" завжди на боці клієнта! Щиро бажаємо Вам легкого лікування та швидкого одужання!
Жах. Маючи гострий страховий випадок 8 січня 2024 року, досі не отримав відгуку на заявку. Просто ігнор зі сторони кол центру. Готовий підтвердити все скрінами. Не рекомендую. За цей час хвороба прогресувала і стало гірше а інформації досі нема
Доброго дня. Перепрошуємо за таку ситуацію! Будь ласка, напишіть номер договору та Ваше прізвище. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації та приймемо відповідні міри у випадку, якщо кол-центр не виконав свій функціонал належним чином. Також всю інформацію Ви можете вказати в офіційній скарзі за посиланням, в такому випадку з Вами також зв'яжеться наш фахівець та допоможе вирішити питання. https://www.pzu.com.ua/questions.html
HL.00085939 HL.00080615 Я вислав два договори, спеціалісти вашого центру напислви Доброго Дня,це відповідь Вашої СК: Покриття не підтверджуємо. Відмітки перетину кордону України до укладення договору страхування HL.00085939 Страховий платіж надійшов на рахунок СК після настання події. Згідно п.4.2. договору, Договір страхування набуває чинності з дати, встановленої в Договорі страхування, як день початку строку дії Договору страхування, але не раніше надходження на рахунок або внесення в касу Страховика чи його посередника страхової премії та моменту проходження Страхувальником/Застрахованою особою державного кордону України. Я ж спеціально купляв опцію яку можна придбати за кордоном
Пане Остапе, доброго дня. Ми підняли Вашу справу, щоб більш детально розібратись у даному питанні. Відповідно до укладеного Вами договору HL.00085939 Ви придбали програму страхування "Еліт". На жаль, дана програма не передбачає опції її придбання за межами України. А відповідно до документів, договір HL.00085939 був укладений саме в період Вашого перебування за кордоном. До того ж, фактичне надходження оплати по договору було здійснене після настання страхової події і звернення в СК, що підтверджено відповідними банківськими даними. Наша компанія завжди виконує свої зобов'язання та працює виключно по страховому законодавству та в рамках правового поля. Саме тому Ви отримали відмову в покритті. Нам дуже шкода.
Можете тоді підтвердити скільки часу зайняло передати мені ввдповідь Вашими спеціалістами що мій поліс не покриє проблеми щоб я не чекав в гострому стані ? Тиждень часу будучи в гострому стані хвороби я чекав на відповідь. Тиждень. Плюс в хотлайні напроти вашого пакету бувала галочка покупка за кордоном. Дякую тепер через тиждень зволікань маю серйозні проблеми і тисячі доларів оплат
Пане Остапе, нам дуже шкода, що Ви потрапили в таку ситуацію. Але Ваша програма "Еліт", так само, як і інші програми "Стандарт" і "Бізнес", не передбачають можливості укладання договору знаходячись за межами країни. Дана інформація зазначена на порталі Хотлайн. Єдина програма, яка передбачає можливість укладання договору страхування перебуваючи за кордоном - "Стандарт+", ця інформація також зазначена на сайті наших партнерів, Хотлайн.
На жаль моя подорож за кордон склалась дещо невдало...Я захворів вірусним захворюванням верхніх і нижніх дихальних шляхів. Звернувся у страхову компанію ПЗУ Україна, де мені дали дозвіл на звертання у медичний заклад. Швейцарські медики зробили обстеження й видали для лікування, потрібні лікарства. Зараз повернувся до України, надіслав усі документи до Київа і чекаю на позитивне рішення щодо відшкодування моїх витрат...
Дякуємо за відгук! Наша компанія завжди на боці клієнта! Бажаємо здоров'я!
Мені було спокійно, бо я знала, що я захищена за кордоном. Особисто не оформлювала, мені допомагали. Рідні люди поганого не порекомендують. Але впевнена, що все було б добре, якби скористалася. Дякую, скористаюсь і в майбутньому ????
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, наша компанія завжди на стороні клієнта, можете навіть не сумніватись! Та все одно, бажаємо Вам ніколи не мати приводу скористатись полісом! Бажаємо здоров'я!
довелося скористатися стаховкою в подорожі, нажаль, трапився перелом. Час підтвердження, згода страхової покрити витрати, склав приблизно 20 хв, але для цього потрібні було надати фото паспорта з печатками про перетин кордону. Оскільки лихо трапилося на екскурсії, но паспортів під рукою не було, тому раджу їх брати з собою. Страхова відпрацювала на відмінно. Полімерний гіпс цього тижня, але вже в Україні знімають. Все добре, Слава Богу!
Пане Тарасе, дякуємо за відгук та бажаємо скорішого одужання! В майбутньому бережіть себе! Дякуємо, що обираєте "ПЗУ Україна"!
Вже не вперше користуюсь послугами вашої компанії і жодного разу не пошкодував про це. Правда, на щастя, до страхового випадку не доходило. Втім, зручність оформлення страховки on-line безсумнівна! Рекомендую.
Доброго дня. Дякуємо, що Ви з нами! Щиро бажаємо ніколи не мати страхових випадків!
Доброго дня! Дуже вдячні за такий приємний відгук!
Зручний ресурс для вибору страховки.
Доброго дня. Щиро вдячні за вибір нашого сервісу!