ПЗУ Україна

8.05.24 вночі трапився страховий випадок. У дитини почав боліти живіт та піднялася температура до 38.0 Я звернулася до страхової за швидкою допомогою, але мені сказали, що на розгляд звернення йде від 2 годин до доби і якщо я не можу чекати, то можу сама викликати невідкладну допомогу. Я викликала швидку, вони приїхали та сказали, що треба їхати в лікарню на дообстеження. В лікарні поставили діагноз - біль в животі. Страхова відмовилася покривати випадок, мотивуючи це нестраховим випадком. Питання покриття швидкої ще під питанням, досі не має відповіді.

Рекомендую цю страхову. У мене був поліс цієї компанії півроку. Зверталась до Компанії з приводу нещасного випадку (перелом руки) за кордоном. Медичні послуги оплатила самостійно, бо зв'язалась зі страховою вже з медзакладу. При поверненні в Україну подала документи, які були у переліку страхової і на протязі трьох днів після звернення отримала 100% відшкодування витрачених коштів. Дякую за співпрацю.

Оформив автоцивілку в цій компанії тому що колись один водій спричинив ДТП, вʼїхав у моє авто. Його страхова була саме PZU. І на моє здивування мені виплатили компенсацію досить швидко і достатньо для ремонту і морального збитку. Дякую PZU!

Доброго дня. Все чудово, дуже швидко, зручно. Особливо порадували пільгові ціни. Дякую.

При звернені після ДТП (пряме врегулювання), погодили виплату назначивши суму, а через 14 днів без пояснень відмовили. Тепер мушу звертатися до суду. Навіщо купувала ту страховку - взагалі не зрозуміло. Віддала "дяді" гроші в карман.

PZU не рекомендую цю компанію, занижують суму виплат

Не рекомендую цю страхову. Якщо ви не при смерті вам просто надішлють шаблонну відписку. Мала поліс цієї компанії 4,5 місяці. Зверталась двічі: перший раз через сильний біль у шлунку, другий через біль у щелепі. І обидва рази отримала однакову відповідь, як під копірку: Покриття не підтверджуємо. За наявними скаргами не є можливим встановити гостре захворювання або загрозу життю... Тобто якщо у вас не перелом чи нещасний випадок, то допомоги не чекайте. Першого разу я вирішила проблему самостійно. Але вдруге вирішила не мовчати написала їм жорсткого листа в юридичному стилі і пригрозила скаргою в НБУ. І тільки після цього мені погодили візит до лікаря. Таке враження, що компанія спеціально ускладнює процес, сподіваючись, що ви самі заплатите за все і не будете морочитись з компенсацією. Особисто я більше не буду купувати полюси цієї компанії і вам не рекомендую.

В Польщі, при зверненні по страховому випадку страхова відповіла, що оскільки застрахована людина має право на безкоштовну допомогу наряду з іншими, якщо отримати PESEL, то страхова компанія може тільки надати адреси найближчих кліник і пропонує звернутись безпосередньо до них. Тобто у випадку подорожі до Польщі будьте готові переконувати страхову що ви маєте право на послуги, за які ви заплатили, або принаймні спитайте про цей нюанс заздалегідь.

Я звернувся до страхової компанії з проханням організувати зустріч з лікарем для мого 6 річного сина. З моменту звернення і до того як зі мною зв'язалась безпосередньо клініка, пройшло 17 годин! Мені здається для питання здоров'я, такі таймінги неприпустимі

Велике дякую за допомогу!