Програма Стандарт

Під час подорожі до Хорватії у травні 2024 року моїй бабусі (65 років, має гіпертонію) стало зле під час сніданку в готелі різко впав тиск, і ми були змушені викликати швидку допомогу. В лікарні їй надали необхідну медичну допомогу, а я одразу зареєструвала випадок у страховій компанії. Ми відповідально зібрали всі документи з медичного закладу, включно з переліком наданих послуг та використаних препаратів. Після повернення в Україну я надіслала поштою повний пакет оригіналів документів, як це передбачено правилами. На жаль, попри очевидну екстреність ситуації, компанія відмовила у відшкодуванні, аргументуючи це тим, що в документах немає окремо вказаного діагнозу. Замість конструктивного вирішення я отримала лише довгу переписку електронною поштою та формальні відписки. Прикро, що в момент, коли страхування знадобилося і довелося використати, компанія шукала "відмовки", як не компенсувати витрати на невідкладну медичну допомогу. З огляду на цей досвід, я не можу рекомендувати цю компанію для придбання страхування з метою подорожей.

Якість та надійність компанії перевіряється лише у страхових випадках! Дай Боже, щоб вони не траплялися або траплялися якомога рідко і у легкому ступені. Час та легкість оформлення заслуговує високої оцінки.

Просто витрачені гроші... 2 рази звертались за допомогою з маленькою дитиною - таке відчуття, що їх задача не домогти, а зробити так щоб бід них відстали.

Рекомендую цю страхову. У мене був поліс цієї компанії півроку. Зверталась до Компанії з приводу нещасного випадку (перелом руки) за кордоном. Медичні послуги оплатила самостійно, бо зв'язалась зі страховою вже з медзакладу. При поверненні в Україну подала документи, які були у переліку страхової і на протязі трьох днів після звернення отримала 100% відшкодування витрачених коштів. Дякую за співпрацю.

Не рекомендую цю страхову. Якщо ви не при смерті вам просто надішлють шаблонну відписку. Мала поліс цієї компанії 4,5 місяці. Зверталась двічі: перший раз через сильний біль у шлунку, другий через біль у щелепі. І обидва рази отримала однакову відповідь, як під копірку: Покриття не підтверджуємо. За наявними скаргами не є можливим встановити гостре захворювання або загрозу життю... Тобто якщо у вас не перелом чи нещасний випадок, то допомоги не чекайте. Першого разу я вирішила проблему самостійно. Але вдруге вирішила не мовчати написала їм жорсткого листа в юридичному стилі і пригрозила скаргою в НБУ. І тільки після цього мені погодили візит до лікаря. Таке враження, що компанія спеціально ускладнює процес, сподіваючись, що ви самі заплатите за все і не будете морочитись з компенсацією. Особисто я більше не буду купувати полюси цієї компанії і вам не рекомендую.

В Польщі, при зверненні по страховому випадку страхова відповіла, що оскільки застрахована людина має право на безкоштовну допомогу наряду з іншими, якщо отримати PESEL, то страхова компанія може тільки надати адреси найближчих кліник і пропонує звернутись безпосередньо до них. Тобто у випадку подорожі до Польщі будьте готові переконувати страхову що ви маєте право на послуги, за які ви заплатили, або принаймні спитайте про цей нюанс заздалегідь.

Я звернувся до страхової компанії з проханням організувати зустріч з лікарем для мого 6 річного сина. З моменту звернення і до того як зі мною зв'язалась безпосередньо клініка, пройшло 17 годин! Мені здається для питання здоров'я, такі таймінги неприпустимі

Враження лише позитивні. Швидке та зрозуміле оформлення. В ході оформлення- виникали питання, служба підтримки надала швидку та докладну консультацію. На щастя, все пройшло добре та ми не користувалися придбаною страховкою, але в майбутньому в разі необхідності, плануємо оформлювати цю страховку.

Звертаємось до Компанії вже десь 7чи 8 разів . Дуже швидке оформлення , хороші пакети , адекватна ціна . 2 рази - були страхові випадки - і ми задоволені допомогою яка була надана . Будемо звертатись ще, та рекомендувати Компанію .

Пришлось воспользоваться услугами PZU. Удалось довольно таки быстро связаться. Все было хорошо. Теперь только к ним. За возмещением стоимости лекарств не обращалась, так что ничего сообщить не могу.