Програма Стандарт
Розрахунок поліса:
₴
Дати
Як оформити поліс онлайн
Заповніть дані про поїздку
Оформлення займає не більш ніж 5 хв.
Оплатіть поліс онлайн
Карткою будь-якого банку.
Отримайте готову страховку
Поліс прийде на імейл і в додаток.
Опції по страховому полісу:
Страхування медичних витрат
Страхування фінансових ризиків
Страхування транспортних витрат
Інші страхові опції
Страхування від нещасних випадків
Коронавірусна інфекція COVID-19
Переддоговірна інформація:
Часті питання:
Щоб оформити медичне страхування для виїзду за кордон, потрібно зазначити країну подорожі, кількість туристів та їх вік, дати виїзду й повернення. Далі необхідно вибрати програму страхування, заповнити дані про застрахованих осіб та оплатити. Процес займає кілька хвилин.
Після успішної оплати на вашу пошту надійде лист з електронним полісом туристичного страхування від ПЗУ Україна у форматі PDF. У ньому також буде інструкція, як діяти у разі страхового випадку, і контакти асистансу.
Для оформлення страховки туристичної від ПЗУ Україна достатньо вказати ім’я та прізвище осіб латиницею і дані із закордонного паспорта. Усе оформлюється онлайн, без потреби завантажувати скани чи надавати додаткові документи.
Так, електронний поліс є повністю легальним документом і визнається офіційними структурами, включно з прикордонними службами. У ньому є всі необхідні реквізити: номер поліса, термін дії, дані страхової компанії ПЗУ Україна та страхувальника, опис умов страхування.
Роздруковувати страховку для туристів не обов’язково. Достатньо зберегти її у смартфоні.
У разі проблем зі здоров’ям або іншої ситуації, передбаченої туристичною страховкою ПЗУ Україна, потрібно зв’язатися з асистансом. Контакти вказані в документі. Оператор запитає номер поліса, місце вашого перебування та деталі випадку, після чого надасть точну інструкцію, куди звертатися або як отримати допомогу.
Компенсація можлива двома способами: або ви самостійно оплачуєте лікування і після повернення подаєте документи на відшкодування до страхової компанії ПЗУ Україна, або страхова (через асистанс) одразу оплачує все напряму. Головне — вчасно зв’язатися з асистансом і діяти за його інструкціями.
Відгуки реальних клієнтів доступні на сайті сервісу онлайн-страхування hotline.finance в описі кожної програми туристичного страхування ПЗУ Україна.
Всього відгуків – 389
Ваше страхування у смартфоні:
Ми розробили зручний додаток для зберігання всіх оформлених полісів на hotline.finance. Також ми зібрали контакти всіх страхових компаній, розробили зручне продовження поліса в пару кліків.
Контакти страхової
Про страхову компанію
ПрАТ СК «ПЗУ Україна» працює на страховому ринку України з 1993 року. Входить до Небанківської фінансової групи «Група ПЗУ Україна» (разом з ПрАТ СК «ПЗУ Україна страхування життя» та асистуючою компанією ТОВ «СОС Сервіс Україна»). Є частиною Групи PZU – однієї з найбільших фінансових груп у Центральній та Східній Європі, що має понад 200 років досвіду у страхуванні. Бренду PZU довіряє понад 22 млн клієнтів в Польщі, Україні, Литві, Латвії та Естонії. Рейтинг надійності («А-»), що на рівень вище, ніж суверенний рейтинг Польщі («ВВВ+»). Входить в ТОП-10 страхових компаній України. ПЗУ Україна пропонує понад 120 страхових продуктів. Протягом робочого дня, в страхових компаніях, що представляють бренд PZU на території України, укладається понад 4 000 договорів страхування. Щомісяця ПрАТ СК «ПЗУ Україна» врегульовує більше 8 000 страхових випадків. Асистанс допомагає клієнтам ПЗУ 24/7.
Відділення компанії:
Інші продукти компанії
Нові публікації
Всі статті
Як працює туристичне страхування з преміумкарткою Visa Infinite? Власники картки можуть скористатися послугою турстрахування при дотриманні певних вимог.
Чи існує туристичне страхування для вагітних? Так. Медична страховка для закордону може покривати вагітність, але лише до 28 тижня. Вона включає медичні витрати, пов'язані з ускладненням вагітності та екстрену медичну евакуацію.
Особливості туристичної страховки для людини літнього віку Турстраховка для старших людей дорожча, бо ризики травмування чи погіршення здоровʼя в них більші. Не всі страхові компанії страхують людей літнього віку, але все ж такі програми є.
Коли туристична страховка вам не допоможе Загалом поліс покриває витрати на невідкладну медичну допомогу, госпіталізацію та операції, ліки. Не покриє лікування хронічних хвороб, пластичну хірургію, не життєво важливі маніпуляції тощо.
Страховка знадобилась. Комунікація була швидка. Виплата також. Організація на висоті. Рекомендую
НЕ ПЛАТЯТЬ! купили поліс на 6 місяців в Україні. Застрахована людина перетнула кордон через день після покупки. Вперше звернулись через місяць. Асистанс направили в клініку і запевнив, що заплатять потім. Рахунок на 90 євро. Страхова отримала його в липні, зараз жовтень, досі ніхто не сплатив, кожен раз при зверненні кажуть так, ми сплатимо, дат не називають. А за несплату нараховують пеню з другого місяця. Тобто вже 3 місяці нарахувань. Вдруге звернулись в серпні, тоді вони попросили підтвердження перетину кордону (яке було в червні!). Поляки не ставлять штампів. Але страхова вперлась, що без штампів нічого не компенсують. Квитки на транспорт не приймають: звертайтесь в прикордонну службу. Я б зрозумів якби вони не компенсували в перший тиждень після перетину. А так фактично вкрали 4 місяці сплаченого полісу. Асистанс дуууууже повільний. Щоб щось підтвердити чи отримати відповідь треба спілкуватись цілий день. Якщо вам реально погано, то сенсу в цій страховій немає. Жодних пояснень не дають. На контакт не йдуть. Не купуйте їхні поліси, вони нічого не варті.
Пане Андрію, доброго дня. Будь ласка, вкажіть номер Вашого договору, щоб ми могли передати скаргу відповідному керівнику в асистансі та розібратись в Вашому питанні. Щиро перепрошуємо за тривалу затримку та дуже хочемо розібратись в даному питанні.
Поліс HL.00161820 Цікаво, що на офіційну скаргу через сайт ви так оперативно не відповідаєте. Та й відповідь там не містить жодного натяку на сплату по кєйсу, який ваш асистанс пообіцяв оплатити щонайменше 3 рази.
Пане Андрію, дякуємо за наданий номер полісу. Підняли справу та інформуємо, що рахунок на компенсацію був надісланий для здійснення оплати вже дуже давно, та, на жаль, медичний заклад в якому отримувала допомогу застрахована особа, досі не надав коректні та повні реквізити для завершення процедури сплати. Ми дуже перепрошуємо і вживаємо всіх дій, щоб дана ситуація вирішилась якнайшвидше, та, відповідно до процедури компенсації, зобов'язані дочекатись відповіді від медичного закладу. Як тільки надійдуть коректні дані - гроші будуть перераховані на рахунок. Ще раз перепрошуємо. Бережіть себе та мирного неба.
Ви якусь нісенітницю і абсолютну неправду про реквізити пишете. Вам було надіслано пдф файл з рахунком. Там 2 сторінки з детальною інструкцією, посиланнями, двома кʼюар кодами і так далі. Щонайменше 3 способи відкрити посилання яке дозволить сплатити. Для сплати треба вказати 3 речі: - номер титра - номер клієнта - імейл клієнта Перші два є в тому файлі. А імейл ви мали питати не в лікарні, а в застрахованої особи. Чи ви хоч раз спитали? Ні. Тому я впевнений, що жодних спроб сплатити ви не робили. Ви могли б попросити сплатити саму застраховану особу і запропонувати компенсувати по чеку. Але ви цього не зробили. Я впевнений, що ви навіть не спробували сплатити той рахунок.
Все пройшло дуже добре! Дякую!
Все швидко, і документи зразуж були надіслані, рекомендую.
Придбала страховку від ПЗУ, тому що обіцяли постійну пвдтримку при настанні страхового випадку. Під час подорожі я з дитиною захворіли, звернулася до страхової, відписали, що моє звернення зареєстровано. Тільки після питання "І що далі? Може вони мені організують візит до лікаря." Відписали, що я повинна звертатись самостійно до лікаря, а потім "є можливість відшкодування". Тобто страхова не гарантує точного відшкодування витрат. Добре що хвороба була не дуже серйозною та з собою були медикаменти, обійшлися самолікуванням. Вважаю, що дана страховка - марно витрачені кошти. Можна було придбати в 2 рази дешевше з таким самим результатом.
Страховий поліс оформила онлайн. Все швидко, доступно, однозначно скористаюсь ще при поїздках закордон.
Доброго дня, Марино! Раді чути, що онлайн-оформлення пройшло швидко й зручно. Бажаємо легких подорожей, а ми завжди будемо поруч, коли знадобиться страховка!
Все чітко і зрозуміло, зручний додаток, вдячні за вашу допомогу!
Марино, вітаємо та дякуємо за відгук! Ми раді, що наш сервіс для вас зручний і зрозумілий. Працюватимемо й надалі, щоб виправдати вашу довіру.
Оформлення швидке, зручне, все пройшло добре. Приємний бонус - чек-лист мандрівника.
Іван, доброго дня! Дякуємо за відгук! Раді чути, що оформлення пройшло швидко та зручно. А чек-лист мандрівника - маленький бонус, щоб подорож була ще спокійнішою. :)
Вже не перший раз наша сім'я користується полісом компанії ПЗУ Україна, оформлення швидко і без проблем, у разі необхідності оперативно надали допомогу, організували візит в клініку з перекладачем. Завжди є зворотний зв'язок, дякую Вам, це дуже цінно, особливо коли хворіють діти.
Пані Юлія, дуже вдячні вам за відгук та те, що залишаєтесь з ПЗУ Україна! Наша компанія завжди поруч в складні моменти життя. Щиро бажаємо вам та вашій родині здоров'я!
Страхування від цієї страхової компанії виявилася розчаруванням і невдалими вибором. Під час поїздки дуже запалилося око (з нагноїнням), придбати в аптеці краплі з антибіотиком без рецепту виявилося неможливим, страхова відмовила у візиті до лікаря, у кінцевому рахунку - запалення, яке мало серйозні наслідки лікування вже вдома. Ніколи більше не скористаюся послугами цієї компанії.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що ви мали такий страховий досвід. Будь ласка, якщо ви є клієнтом компанії ПЗУ Україна - надішліть номер полісу та ІПП застрахованої особи, щоб ми могли більш детально розібратись в вашій скарзі.
Дайте контакти, куди надіслати запитувану інформацію. Сподіваюся, що ці Ваші реакції є не просто формальністю і страхова компанія дійсно розбереться з випадком відмови у наданні медичної допомоги за страховим полісом
Номер договору HL.00171031 від 04.07.2025
Пані Оксано, надіслати офіційну скаргу можна за посиланням https://www.pzu.com.ua/questions.html В темі листа, будь ласка, зазначте номер договору та прізвище застрахованої особи.