Програма Стандарт
Розрахунок поліса:
₴
Дати
Як оформити поліс онлайн
Заповніть дані про поїздку
Оформлення займає не більш ніж 5 хв.
Оплатіть поліс онлайн
Карткою будь-якого банку.
Отримайте готову страховку
Поліс прийде на імейл і в додаток.
Опції по страховому полісу:
Страхування медичних витрат
Страхування фінансових ризиків
Страхування транспортних витрат
Інші страхові опції
Страхування від нещасних випадків
Коронавірусна інфекція COVID-19
Переддоговірна інформація:
Часті питання:
Щоб оформити медичне страхування для виїзду за кордон, потрібно зазначити країну подорожі, кількість туристів та їх вік, дати виїзду й повернення. Далі необхідно вибрати програму страхування, заповнити дані про застрахованих осіб та оплатити. Процес займає кілька хвилин.
Після успішної оплати на вашу пошту надійде лист з електронним полісом туристичного страхування від ПЗУ Україна у форматі PDF. У ньому також буде інструкція, як діяти у разі страхового випадку, і контакти асистансу.
Для оформлення страховки туристичної від ПЗУ Україна достатньо вказати ім’я та прізвище осіб латиницею і дані із закордонного паспорта. Усе оформлюється онлайн, без потреби завантажувати скани чи надавати додаткові документи.
Так, електронний поліс є повністю легальним документом і визнається офіційними структурами, включно з прикордонними службами. У ньому є всі необхідні реквізити: номер поліса, термін дії, дані страхової компанії ПЗУ Україна та страхувальника, опис умов страхування.
Роздруковувати страховку для туристів не обов’язково. Достатньо зберегти її у смартфоні.
У разі проблем зі здоров’ям або іншої ситуації, передбаченої туристичною страховкою ПЗУ Україна, потрібно зв’язатися з асистансом. Контакти вказані в документі. Оператор запитає номер поліса, місце вашого перебування та деталі випадку, після чого надасть точну інструкцію, куди звертатися або як отримати допомогу.
Компенсація можлива двома способами: або ви самостійно оплачуєте лікування і після повернення подаєте документи на відшкодування до страхової компанії ПЗУ Україна, або страхова (через асистанс) одразу оплачує все напряму. Головне — вчасно зв’язатися з асистансом і діяти за його інструкціями.
Відгуки реальних клієнтів доступні на сайті сервісу онлайн-страхування hotline.finance в описі кожної програми туристичного страхування ПЗУ Україна.
Всього відгуків – 374
Ваше страхування у смартфоні:
Ми розробили зручний додаток для зберігання всіх оформлених полісів на hotline.finance. Також ми зібрали контакти всіх страхових компаній, розробили зручне продовження поліса в пару кліків.
Контакти страхової
Про страхову компанію
ПрАТ СК «ПЗУ Україна» працює на страховому ринку України з 1993 року. Входить до Небанківської фінансової групи «Група ПЗУ Україна» (разом з ПрАТ СК «ПЗУ Україна страхування життя» та асистуючою компанією ТОВ «СОС Сервіс Україна»). Є частиною Групи PZU – однієї з найбільших фінансових груп у Центральній та Східній Європі, що має понад 200 років досвіду у страхуванні. Бренду PZU довіряє понад 22 млн клієнтів в Польщі, Україні, Литві, Латвії та Естонії. Рейтинг надійності («А-»), що на рівень вище, ніж суверенний рейтинг Польщі («ВВВ+»). Входить в ТОП-10 страхових компаній України. ПЗУ Україна пропонує понад 120 страхових продуктів. Протягом робочого дня, в страхових компаніях, що представляють бренд PZU на території України, укладається понад 4 000 договорів страхування. Щомісяця ПрАТ СК «ПЗУ Україна» врегульовує більше 8 000 страхових випадків. Асистанс допомагає клієнтам ПЗУ 24/7.
Відділення компанії:
Інші продукти компанії
Нові публікації
Всі статті
Як працює туристичне страхування з преміумкарткою Visa Infinite? Власники картки можуть скористатися послугою турстрахування при дотриманні певних вимог.
Чи існує туристичне страхування для вагітних? Так. Медична страховка для закордону може покривати вагітність, але лише до 28 тижня. Вона включає медичні витрати, пов'язані з ускладненням вагітності та екстрену медичну евакуацію.
Особливості туристичної страховки для людини літнього віку Турстраховка для старших людей дорожча, бо ризики травмування чи погіршення здоровʼя в них більші. Не всі страхові компанії страхують людей літнього віку, але все ж такі програми є.
Коли туристична страховка вам не допоможе Загалом поліс покриває витрати на невідкладну медичну допомогу, госпіталізацію та операції, ліки. Не покриє лікування хронічних хвороб, пластичну хірургію, не життєво важливі маніпуляції тощо.
Вже не перший раз наша сім'я користується полісом компанії ПЗУ Україна, оформлення швидко і без проблем, у разі необхідності оперативно надали допомогу, організували візит в клініку з перекладачем. Завжди є зворотний зв'язок, дякую Вам, це дуже цінно, особливо коли хворіють діти.
Пані Юлія, дуже вдячні вам за відгук та те, що залишаєтесь з ПЗУ Україна! Наша компанія завжди поруч в складні моменти життя. Щиро бажаємо вам та вашій родині здоров'я!
Страхування від цієї страхової компанії виявилася розчаруванням і невдалими вибором. Під час поїздки дуже запалилося око (з нагноїнням), придбати в аптеці краплі з антибіотиком без рецепту виявилося неможливим, страхова відмовила у візиті до лікаря, у кінцевому рахунку - запалення, яке мало серйозні наслідки лікування вже вдома. Ніколи більше не скористаюся послугами цієї компанії.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що ви мали такий страховий досвід. Будь ласка, якщо ви є клієнтом компанії ПЗУ Україна - надішліть номер полісу та ІПП застрахованої особи, щоб ми могли більш детально розібратись в вашій скарзі.
Дайте контакти, куди надіслати запитувану інформацію. Сподіваюся, що ці Ваші реакції є не просто формальністю і страхова компанія дійсно розбереться з випадком відмови у наданні медичної допомоги за страховим полісом
Номер договору HL.00171031 від 04.07.2025
Пані Оксано, надіслати офіційну скаргу можна за посиланням https://www.pzu.com.ua/questions.html В темі листа, будь ласка, зазначте номер договору та прізвище застрахованої особи.
Очень удобный сервис и по цене приемлем.
Добрий день, Тетяно! Дякуємо вам за відгук! Раді, що сервіс виявився для вас зручним, а ціна приємною. Ми завжди працюємо над тим, щоб поєднувати якість і доступність. З нетерпінням будемо чекати вас знову на сайті або в додатку Hotline.Finance.
Безпідставна відмова у виплаті страхового відшкодування.
Пані Наталія, доброго дня. Якщо ви є клієнтом ПЗУ Україна - будь ласка, надішліть номер договору та ПІП застрахованої особи, щоб ми мали можливість більш детально розібратись в вашій скарзі.
номер договору HL.00166456 від 19.06.2025
договір HL.00166456 від 19.06.2025
Пані Наталія, доброго дня. Ми підняли справу по якій дійсно була відмова в покритті. Відмова ґрунтується на тому, що за наявними скаргами не є можливим встановити наявність гострого захворювання та необхідність невідкладної допомоги у разі виникнення загрози життю Застрахованої особи відповідно до п. 1.7., п. 1.21. загальних умов договору. Тобто, відмова виключно на підставі умов договору, підписаного з клієнтом. Остаточне рішення щодо події буде прийняте на підставі документів з медичного закладу, що підтверджують гострий стан. Клієнту було надано перелік медичних закладів до яких можна звернутись і у разі підтвердження гострого стану отримати покриття від нашої компанії. Будь ласка, надішліть такі документи до компанії й ми обовязково переглянемо дану справу.
При плануванні виїзду за кордон вирішили оформити медичне страхування, хоча це не було обов'язково, але маючи медичне страхування почуваєшся спокійніше))). Зручність оформлення поліса на сайті hotline.finance бездоганна!!! Страхову компанію ПЗУ Україна вибрали виключно через найнижчу ціну. Дякувати Богу скористатися послугами ПЗУ Україна не представилося можливим.
Добрий день, Юрій. Щиро вдячні за ваш відгук і довіру. Дуже раді, що змогли подарувати вам відчуття впевненості та спокою під час поїздки. Нехай і надалі страхування для вас буде лише про запас, а подорожі - тільки приємні!
Вже другий раз оформлю страховку цієї страхової компанії. Все дуже зручно, та швидко. За 5 хвилин отримала на пошту страховий поліс. Все сподобалось. Пощастило, що страхового випадку не було, але я вдячна страховій компанії ПЗУ Україна, яка дає можливість відчувати себе більш захищеним під час подорожі. Дякую.
Ірино, доброго дня! Щиро дякуємо за довіру та приємний відгук! Нехай подорожі приносять лише приємні враження.
Страхування було оформлю швидко, завантажила і роздрукувала. Можливо вибрати варіант під ваши вимоги. Я навіть взяла при травмуванні других осіб- все на ваше бажання і ціну. Дякую
Добрий день, Ірино! Дякуємо за позитивну оцінку! Нам важливо, що ви змогли обрати саме той варіант страхування, який відповідає вашим вимогам. Обов'язково приходьте до нас ще!)
Брали дану страховку на 2 тижні . Приїхали в Німеччину потрапити в ДТП не з нашої вини . В нас врізався автомобіль який втікав від поліції . По швидкій нас прийняли оглянули . Легкі тілесні ушкодження. Відпустили додому але сказали завтра всім до лікаря на огляд . Приїхали у лікарню на рецепції сказали дати страховку - вона в нас лише на українській мові !!!! Рецепція не прийняла її сказала давайте на англійській мові . Зателефонували у цю страхову просити переклад - вони нам кажуть ми зареєструємо ваше звернення і в порядку черги відповімо . Ми стоїмо і лікарні в нас тілесні ушкодження, нам потрібно до лікаря а нас не приймають бо немає перекладу англійською хоча б а страхова нам каже чекайте в порядку черги .. у підсумку через хвилин 40 вони просто сказали що не надають такой послуги - перекладу не буде ! Тобто ми купили страховку за кордон на українській мові і нехай весь світ читає на українській! Чому немає два варіанти перекладу ???? По факту нас не прийняли у лікарні навіть
Їхала у Францію, оформила страховку. Дякувати Богу, не згодилася. Сам сервіс зручний, оформляється договір швидко і зрозуміло. Дякую
Доброго дня! Дякуємо, що обрали нас! Дуже приємно отримувати такі відгуки. Мирного неба!
Оформлював страховку за кордон для жінки і дитини в ПЗУ Україна. При настанні страхового випадку по вказаних в договорі телефонах так і не додзвонились, ніхто слухавки не брав. При дзвінку на загальну гарячу лінію для вияснення причини, чому не беруть слухавку, перенаправляли на відповідний відділ, після чого в слухавці тиша на хвилину та скидування дзвінка. При третій спробі перенаправлення зробив зауваження про це оператору, на що той по-хамськи мені відповідав. Єдиний канал зв'язку, котрим вдалось з'єднатись, це написати по Viber, а це не завжди зручно і хочеться оперативно вирішити ситуацію, а не переписуватись.
Доброго дня! Нам прикро, що Вам не вдалося оперативно з нами звязатися. У періоди пікового навантаження лінія може бути зайнята, але ми постійно працюємо над збільшенням її пропускної здатності та скороченням часу очікування. Також нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені рівнем обслуговування з боку наших співробітників. Ми обовязково проведемо додаткове навчання та внутрішню перевірку. Дякуємо за розуміння та зворотний звязок.