Програма B (розширена)

Неможливо поставити 0! Це повне дно! Перший і останній раз користувались послгугами цієї компанії! Номер телефону асистансу у Празі НІКОЛИ не відповідає, НІКОЛИ! Навіщо він вказаний у полісі? Щоб що? Щоб було? Підкажіть, будь-ласка, чи зручно писати мейли на електронку, якщо ти знаходишся в у стресовому стані, іншому часовому поясі, в іншій країні? Чи є на це час, коли тобі потрібна допомога? Це повний треш! Дно! Чому під час оформлення полісу нема згадки про конкретний час дії полісу? У полісі вказана дата і час початку дії, АЛЕ ніде не вказано, що час зазначений у полісі - український. Але ж поліс має покривати ВЕСЬ СВІТ!!!!???? Тобто, якщо ви потрапили у халепу у країні де час від України і на момент настання страхового випадку, в країні перебування вже буде дата початку дії полісу, а в Україні ні ( наприклад, у Сингапурі 4:30 ранку, у Києві 23:30 попереднього дня) - вам напишуть "копі паст" загальної інформації і нічим не допоможуть! Компанія - дно! Працівники асистансу у Празі - ДНО! Ви навіть не намагались допомогти ДИТИНІ!!!!!!! НАВІТЬ НЕ ПІДКАЗАЛИ НІЧОГО І НЕ ПОЦІКАВИЛИСЬ СТАНОМ ЗАСТРАХОВАНОЇ, У ВАС, ДИТИНИ..... Ви жалюгідні, НЕКВАЛІФІКОВАНІ, ви просто НІЯКІ! Повний 0! Нікому, ніколи, не раджу мати справи з цією компанією, особливо, з асистансом у Празі......

Неприпустиме ставлення до клієнта в разі необхідності змінити умови страхування, зокрема, зміни періоду страхування. В зв'язку з хворобою, змушені були перенести терміни подорожі. За зверненням щодо зміни (перенесення) термінів дії страхового полісу отримано відмову. Вважаю, що страхова компанія повинна бути більш гнучкою у відносинах з клієнтом. Не раджу заключати будь-які угоди з цією страховою компанією.

Все пройшло добре, лікарі швидко відреагували, але єдиний мінус, лікар не зробив повного обстеження, не зробив бодай звичайний аналіз крові , щоб перевірити, чи це вірусне захворювання чи бактеріальне, і на око визначив, що це вірус.

Оформлення онлайн, зручно і без проблем. Про страховий сервіс нічого сказати, на щастя все було без пригод.

Все пройшло чудово, на щастя не довелося скористатися страховкою. Але я знаю цю страхову бо маю позитивний досвід з нею. Тому однозначно 5 зірок

В нас був страховий випадок, та не дивлячись на те що була різниця у часі, в Україні було 3 години ночі, я зателефонувала, нам швидко допомогли, надали інформацію в яку лікарню ближче всього і тд. Також усі кошти повернули

Нікому не рекомендую цю страхову компанію. Оформив страховку перед виїздом до Болгарії. Отримав травму при непритомності, мене забрала швидка. До страхової служби додзвонитися не реально. У лікарні мені надали медичну допомогу, виконали КТ головного мозку, ЕКГ, і наклали шви. Після виписки я звернувся до страхової служби, на що отримав відповідь, що мій випадок не страховий, і дія поліса починається з четвертого дня від моменту покупки!

Я була за кордоном, і мені потрібен був лікар . Перед поїздкою я купила собі і своїй дитині туристичну страховку. Але коли я я із за кордону почала дзвонити мене по номерах вказаних в страховці мене почали перенаправляти на інші номери , а ті номери взагалі не можливо було додзвонитись. Я лікувалась за свої кошти , хоча і в мене була ця страховка за яку я теж заплатила. Висновок такий , не рекомендую нікому

Не рекомендую дану страхову! PJSC "Europeran Travel Insurance" • Приватне акціонерне товариство «Європейське туристичне страхування» В договорі вказані контакти для сповіщення та підтримки асістенс компаніі, яка повідомила, що страхова не підтверджує мій поліс. Це було жахливо, сказали самі звʼязуйтеся і вирішуйте питання. Ніякої підтримки не було надано, все тільки говорили звʼязуйтеся зʼясовуйте із страховиком. Дані ким не вказані у разі страхового випадку. В результаті оплата всіх послуг за свій рахунок, пошук лікарень також самостійно, зараз юристи розбираються із даним випадком

Вимушено прийшлося звернутися до страхової компанії, знаходячись в Туреччині. Краще їм телефонувати, писала на асистенс в соціальні мережі, то не відповідали, допоки не зателефонувала їм. Організували прийом лікаря в лікарні, котра знаходиться поруч з місцем проживання. Покрили МРТ та частково аналізи (ті, що обов'язкові при екстрених ситуаціях). Іншу частину покривала за власний кошт, але дуже вдячна компанії за організацію та, хоч і часткове, але покриття обстеження та консультацію лікаря. За свій кошт заплатила б значно більшу суму. Можу рекомендувати цю страхову компанію, все було організовано чітко та швидко. Прийняття рішення про покриття від страхової компанії очікувала близько години часу.