Автоцивілка від ARX
Параметри вашого поліса
Як оформити поліс онлайн
Заповніть дані про авто
Оформлення займає не більш ніж 5 хв.
Оплатіть поліс онлайн
Карткою будь-якого банку.
Отримайте готову страховку
Поліс прийде на імейл і в додаток.
Переддоговірна інформація:
Часті питання:
Всього відгуків – 762
Ваше страхування у смартфоні:
Ми розробили зручний додаток для зберігання всіх оформлених полісів на hotline.finance. Також ми зібрали контакти всіх страхових компаній, розробили зручне продовження поліса в пару кліків.
ARX
Фіксація страхових випадків
Контакти для фіксації страхового випадку вказані у вашому страховому полісі
Про страхову компанію
У страховій компанії «АХА Страхування» відбувся ребрендинг. Відтепер вона працює під брендом «ARX». Незмінним залишається політика лідерства у сфері страхування в Україні. Компанія ARX є частиною міжнародної канадської страхової групи Fairfax Financial Holdings. У перекладі з латинської мови «ARX» означає фортецю, замок, цитадель — місце, де люди шукали захисту і впевненості. Оформити популярні страхові продукти ARX можна в режимі онлайн на сайті Hotline.finance. Виберіть відповідну програму страхування, розрахуйте вартість і оплатіть поліс, отримайте електронну версію страховки на e-mail.
Відділення компанії:
Інші продукти компанії
Нові публікації
Всі статті
Туристичне страхування в Грузію стає обов’язковим з 2026 року З 1 січня 2026 року Грузія контролюватиме наявність турстраховки при в’їзді іноземців.
Як працює туристичне страхування з преміумкарткою Visa Infinite? Власники картки можуть скористатися послугою турстрахування при дотриманні певних вимог.
Чи існує туристичне страхування для вагітних? Так. Медична страховка для закордону може покривати вагітність, але лише до 28 тижня. Вона включає медичні витрати, пов'язані з ускладненням вагітності та екстрену медичну евакуацію.
Особливості туристичної страховки для людини літнього віку Турстраховка для старших людей дорожча, бо ризики травмування чи погіршення здоровʼя в них більші. Не всі страхові компанії страхують людей літнього віку, але все ж такі програми є.
Жахлива страхова компанфя! Багато років користуюсь послугами цієї компанії і була до неї довіра. Але все змінилося після страхового випадку 01.03.2026. Потрапив в ДТП без моєї вини , оформили Європротокол , відразу повідомив страхову компанію та надав всі необхідні матеріали через додаток ARX. Відкрили справу по прямому врегулюванню по полісу ОСЦПВ. Згідно чинногозаконодавства (Закон 3720-ІХ) СТО була вибрана з переліку оприлюдненого на сайті ARX та в мобільному додатку і була погоджена з оператором безпосередньо після ДТП. До цього часу виплата на СТО не здійснена хоча автомобіль вже відремонтовано, співробітники компанії некомпетентні у питаннях врегулювання страхових випадків при ДТП ( справою займається відділ масових збитків в м. Запоріжжя , хоча ДТП трапилося у м.Львові та авто зареєстровано у цьому місті, начальник відділу Степаненко М.) , по телефону звя"затися неможливо, на мої запити на пошту приходять відписки - " справа розглядається" , висновок Судового експерта не береться до уваги... Всі терміни по врегулюванню страхового випадку завершуються і змушений готувати документи для судового розгляду, а шкода - була хороша СК.
Дякуємо вам за зворотний звязок. Нам прикро, що у вас склалося таке враження від врегулювання. В першу чергу хочемо звернути Вашу увагу, що врегулювання за договором Автоцивілка та врегулювання за договором КАСКО відрізняються. Розгляд справи здійснювався відповідно до процедури прямого врегулювання та вимог законодавства, сума відшкодування потребує додаткового погодження зі страховою Винуватця. Зі свого боку ми надавали всі відповіді та інформування в межах розгляду справи. При реєстрації події оператор КЦ запропонувала 3-ри СТО відповідно до марки та віку Вашого авто, в розмові погодилась тільки адреса евакуації. Відповідно до процедури було направлено експерта на огляд та збір документів. Звертаємо Вашу увагу, що перелік СТО на сайті загальний і перелік партнерських СТО відрізняється від марки та віку Вашого авто, потрібний перелік СТО був наданий співробітником КЦ. Компанія провела та погодила розрахунок страхового відшкодування та готова його провести після Заяви на Ваший розрахунковий рахунок або СТО відповідно до офіційного переліку, оскільки обране Вами самостійно СТО не входить до нього. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
Дякую Відділу контролю якості сервісу за оперативну відповідь на мій відгук, але я бачу вньому лише лише формальну відписку , а не бажання врегулювати страховий випадок в правовому полі. Адже заради '' додаткового погодження зі страховою Винуватця" страждає в першу чергу репутація саме ARX. Наголошую , що на даний момент я не отримав і відповідно не погодив розрахунок відновлюваного ремонту складеного якимось СПД ФО. Натомість Висновок судового експерта , наданий мною, не береться до увги відділом врегулювання. Доречі , озвучена сума в два рази менша від суми Висновку есперта та рахунку СТО. Також хочу застерегти від свідомої маніпуляції при трактуванні Закону України Про обовязкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів стаття 27 , частина 4 ( далі Закон) , адже СК ARX у встановленому порядку визначила перелік осіб, які відповідно до своїх установчих документів мають право здійснювати діяльність з ремонту транспортних засобів та відповідають вашим вимогам, та оприлюднила його на своєму веб-сайті https://arx.com.ua/karta-sto/lviv . Вибране мною СТО наявне в цьому списку. Відмова від відновлюваного ремонту автомобіля внаслідок ДТП на вище згаданому СТО буде трактуватися мною як публічне введення в оману споживача ваших послуг і буде мати відповідні правові наслідки. У своїх діях відділ врегулювання прошу керуватися виключно Законом та в найкортші терміни закрити справу. З повагою , наразі , ваш постійний клієнт.
Ігор, ми не можемо в публічному просторі розголошувати конфіденційну інформацію. Ми поважаємо Ваше право та думку, тому для розгорнутої відповіді має бути звернення з відповідною ідентифікацією. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
Дякую за відповідь, повністю погоджуюсь з вами. Звісно звернення надіслано у відділ врегулювання і мій відгук у поблічному просторі тільки заради реагування на нього. З повагою , наразі , ваш постійний клієнт.
Был страховой случай по автоцивилке на 200т при том что у виновного была машина на литовских номерах .Решение по компенсации длилось 2месяца и ремонт 2 недели.В моем случае я доволен результатом.
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви задоволені роботою нашої команди. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
Добрый день. Хочу написать о своей ситуации и страховой : попала в аварию никто не перезвонил, не приехал, не отписались. Просто нет слов . Я в шоке от ужасного отношения к своим клиентам. Не хочу долго писать просто никому рекомендовать не стану
Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок. В першу чергу варто звернути Вашу увагу, що врегулювання за договором Автоцивілка (договір КАСКО у Вас відсутній) регулюється саме законом та відрізняється від врегулювання за договором КАСКО. Згідно з даними, Ви 29.03.2024 о 17:36 повідомили про подію, як потерпіла сторона. Оператор надав вам консультацію, що договором Автоцивілка потерпілій стороні передбачене проведення відшкодування страховою компанією Винуватця, а також проінформував Вас, що страхова компанія Винуватця не є учасником прямого врегулювання - тому Вам необхідно звернутися до неї самостійно. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Кілька років поспіль оформлював автоцивілку тут. жодного звернення, а тепер мені сказали, що вони не дають мені новий поліс з 0 франшизою, для мого місця реєстрації (Черкаська область) без пояснення причин. Дуже розчарований
Супер компанія. Було пошкодження лобового скла камінцем. По КАСКО швидко виплатили всю суму за вирахуванням франшизи
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися досвідом співпраці з нашою компанієї та залишилися задоволені роботою нашої команди. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Набрав при ДТП, зареєстрував випадок, не потрібно їхати нікуди, оббивати пороги офісів, розглянули, компенсували постраждалій стороні, автоцивілка себе окупила
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися досвідом співпраці з нашою командою. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Страхова чудова. Виплати та спілкування на найвищому рівні. Не продовжив співпрацю на наступний рік з причини браку коштів та отримання більш вигідної пропозиції від іншої страхової. Якщо б не цей болючий фактор з мого боку, обирав би ARX і надалі. Сподіваюсь, що на наступний страховий рік все налагодиться.
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися досвідом співпраці з нашою командою. Все обов’язково налагодиться, віримо в перемогу. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Намагався оформити автоцивілку, каско та залізниц купол. Наче непоганий кейс, але.. Після двох діб переписки з менеджером Станіславом я так і не отримав конструктивної відповіді по цінам та умовам каско. Попросив дати ітого ТРИ ціни та конкретні умови, або більш кваліфікованого спеціаліста. Але Станіслав просто «пропав»))
Вітаємо! Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected], Ваш запит буде передано іншому менеджеру або напишіть на в дірект в соціальних мережах ARX (на жаль, тут ми не бачимо Ваших контактів, щоб відразу сконтактувати). З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Дякуємо за зворотній зв'язок! Результати перевірки листування з менеджером показали, що всі розрахунки та пояснення Ви отримали вчасно (маємо скріншоти, що підтверджують інформацію). Нам дуже прикро, що Вас не задовольнила вартість, проте всі дані Ви отримали від менеджера вчасно та відмовилися від запропонованої детальної консультації телефоном. Мирного неба. Все буде Україна! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
Ставлення до клієнтів жахливе, грубіянять, кидають трубку, нічого не пояснюють. Був страховий випадок, але вони відмовились виплачувати. Категорично нікому не рекомендую.
Вітаємо! Якщо Ви мали досвід співпраці з нашою компанією - вкажіть, будь ласка, номер поліса чи номер справи, адже Ви не вказали цю інформацію при публікації відгуку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Номер договору DNH0HI-229F0IP. Я буду писати негативні відгуки скрізь, доки не виплатите по договору страхування.
Пане, Роман, страховими визнаються тільки випадки на захворювання, які вказані Додаток №1 до Пропозиції РВ0009 «Перелік захворювань та розмір виплат за ними». Результати перевірки показали, що 24.10.2024 від Вас надійшло звернення, яке не було визнано страховим випадком, оскільки діагнози, які Вам було встановлено - відсутні в Додатку №1. О 17:45 в телефонній розмові Вам було повідомлено про відмову та її причини, зв’язок був поганий і на подальшій розмові він перервався. Саме тому через чат Вам повідомили, що спостерігаються технічні проблеми з дзвінками, тому Вас наберуть в робочий час після вирішення неполадок. 25.10.2025 о 10:21 Вас набрали по зверненню в чаті, знову повідомили про причину відмови та офіційно надіслали лист з роз'ясненнями Укрпоштою.
Результати перевірки запису показали, що фахівець відділу врегулювання не порушив жодних етичних норм, про які Ви згадуєте у відгуку. Якщо Ви не погоджуєтесь з рішенням компанії - Ви можете оскаржити рішення в офіційному порядку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС ЛАЙФ»
Було оформлене КАСКО при купівлі авто, взимку занесло пошкодив задню ляду автівки. Набрав на гарячу лінію, все зрозуміло пояснили, сказали куди під'їхати і де оформити акт. За кілька тижнів перечислили на рахунок автосервісу суму на повну заміну деталі кузова, все оперативно, чітко і по ділу. В підсумку вже четвертий рік підряд купую автоцивілку в ARX
Вітаємо! Щиро дякуємо Вам, що Ви поділилися власним досвідом. Бережіть себе. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»