Hotline.finance

Про сервіс

Прості правила користування банківськими картами

Дар'я Осіпова, Редактор hotline.finance

Дар'я ОсіповаПро автора

Редактор hotline.finance
Прості правила користування банківськими картами

Про що повинен знати клієнт банку, щоб гроші на платіжній картці були в безпеці?

Спочатку розберемося, які бувають карти і для чого вони призначені.

  1. Зарплатні карти. Це різновид розрахункових карт (дебетових), які оформляються в рамках зарплатного проекту підприємства. Як правило, умови зняття готівки найбільш лояльні.
  2. Карти з «овердрафтом». Такі дебетові карти дозволяють за рахунок банку розтратити більше, ніж є на рахунку власника. Зрозуміло, пізніше цей «аванс» необхідно повернути банку. Як правило, встановлюється автоматично на зарплатні та пенсійні картки, оскільки при позитивному балансі на рахунку заборгованість списується автоматично.
  3. Кредитні картки. Всі операції по цій карті відбуваються за рахунок наданого банком кредиту, який повинен бути погашений в строк, передбачений договором.
  4. Віртуальна карта. Це дебетова карта без пластику. Банк випускає номер, термін дії та секретний код. Використовується тільки для розрахунків в інтернеті.

Якую карту обрати?

Перш ніж звертатися в банк, щоб відкрити платіжну карту, важливо визначитися з наступним:

  • для яких цілей Вам необхідна платіжна карта;
  • в якій валюті бажаєте відкрити банківський рахунок.

Крім звичайних карт з чіпом, все ширше використовуються карти з функцією PayPass, які дозволяють оплачувати покупки простим дотиком до термінала на касі. Карта з такою можливістю може заощадити Вам час.

Дебетові карти практично не вимагають додаткову плату за зняття готівкових коштів, а ось щоб перевести в готівку кошти з кредитної картки в більшості випадків доведеться заплатити комісію. Якщо переказувати власні кошти, незалежно від суми, комісія буде складати близько 1%. Якщо ж переказувати кредитні кошти, комісія може досягати 4%!

Нерідко по карті надаються знижки в рамках спільних проектів банку та інших організацій: операторів стільникового зв'язку, автозаправок, торговельних мереж і т.д. Також є карти, що дозволяють повертати певний відсоток від суми здійснених операцій – «кешбек».

Коли Ви визначитеся з тим, яку платіжну карту відкрити, банк надасть Вам потрібний товар.

Зняття готівки

Найкраще підходять для зняття готівки, особливо, коли це значна сума, банкомати, розміщені в безпечних місцях, що охороняються. Це можуть бути підрозділи банків, установи, великі торгові комплекси. Не використовуйте пристрої, які потребують уведення ПІН-коду для доступу в приміщення, де розташований банкомат.

Перш ніж переходити до операції, огляньте банкомат – зазначений на ньому логотип платіжної системи вашої картки (Visa, MasterCard і так далі), чи є додаткові пристрої на клавіатурі nf отвір для приймання карт. У присутності підозрілих осіб операції з карткою краще не робити. Бажано завжди прикривати клавіатуру, коли вводите ПІН-код.

У разі якщо банкомат «зависає» або мимовільно перезавантажується, натисніть кнопку «Скасувати» і дочекайтеся повернення картки. Якщо спроба зняття готівки або оплати платіжною карткою була відхилена й операція не відбулася, все одно збережіть чек, виданий терміналом. Він може стати в пригоді в разі непорозуміння. Якщо банкомат втримав Вашу карту, негайно телефонуйте за номером, який вказаний на банкоматі, а також в банк-емітент, що видав картку, і дотримуйтесь інструкцій співробітника.

Резонно встановлювати особисті добові або місячні ліміти на використання коштів. Управляти лімітами зручно через онлайн-банкінг або гарячу лінію банку. Добре працює послуга СМС-інформування, при якій СМС про кожну операцію приходить на мобільний телефон власника. Постійно контролюйте витрати грошових коштів на рахунку карти.

Оплата в інтернеті

Щоб зробити вдалу покупку в інтернеті та не бути обманутим шахраями, слід запам'ятати прості правила безпеки.

  1. Покупки через Інтернет краще здійснювати з власного комп'ютера, оснащеного антивірусною програмою. У своєму інтернет браузері встановіть антифішинговий фільтр, який захищає від шахрайських сайтів і попереджає про потенційну небезпеку. У більшості браузерів цей фільтр включений за замовчуванням, і при спробі відвідати небезпечний сайт спливає вікно «Увага: відвідування цього сайту може завдати шкоди Вашому комп'ютеру!».
  2. Краще завести окрему карту і вносити на неї обмежену суму, необхідну для оплати майбутньої покупки. Багато банків надають послугу «Одноразові кредитні карти» для платежів в інтернеті. Номер такої карти можна використовувати всього один раз, і термін її дії обмежений, що ефективно захищає від шахрайства.
  3. Логотип платіжної системи повинен відповідати тому, що вказаний на Вашій карті.
  4. Намагайтеся користуватися сайтами тих компаній, яким Ви довіряєте, а також сайтами, відмічені символом у вигляді закритого замочка або ключика. Цей символ означає, що Ви підключені через безпечне з'єднання і хакери не зможуть прочитати дані, перехопивши їх. Якщо ж замок відкритий, з'єднання не безпечно.
  5. Ніколи не вводьте ПІН-код карти в інтернеті! Банк повинен надавати для проведення платежів спеціальні одноразові коди-паролі.
  6. Нікому не повідомляйте дані своєї карти, навіть якщо Вам подзвонить людина, яка назве себе представником банку, компанії стільникового зв'язку, торгової фірми, готелю, інший організації. Ви можете отримати такий запит й електронною поштою. Що б Вам не говорили, які б причини і приводи не вигадували – заборона діє у всіх випадках.

Умови зберігання

Зберігати банківську карту потрібно так само, як зберігають готівку: берегти від механічних пошкоджень і від впливу вологи. Якщо класти карту, наприклад, в кишеню разом з ключами, можуть призвести до появи подряпин на магнітній стрічці або чипі і термінал в магазині не зможе її прочитати. Також карту бажано тримати подалі від електроприладів та інших електромагнітних випромінювачів, оскільки вона може вийти з ладу. Від високої температури пластик може деформуватися, що призведе до пошкодження карти.

Обов'язково розпишіться на зворотному боці Вашої картки. За договором з банком відповідальність за збереження карти лягає на її власника. Тому не передавайте її третім особам, навіть членам сім'ї, і не повідомляйте нікому її ПІН-код. Якщо Ви не можете запам'ятати ПІН-код, не можна писати його на карті і навіть тримати запис поруч з нею, наприклад, в гаманці.

Перепишіть і зберігайте в недоступному місці реквізити карти і телефон Вашого банку: вони стануть в пригоді для блокування карти, якщо вона загубиться.

Що робити, якщо карта все ж втрачена?

Правило просте: якщо карта втрачена, терміново зв'яжіться з банком телефоном або відправте повідомлення в «Мобільному банку» з проханням заблокувати карту і подайте заявку на її перевипуск.

Швидко зв'язатися з банком допоможе наявність під рукою номеру телефону служби клієнтської підтримки, а також збережене СМС-повідомлення з текстом-командою для блокування карти.

Якщо Ви користуєтеся послугою «Мобільний банк», не забувайте повідомляти банку, якщо раптом поміняли номер телефону. А в разі втрати мобільного телефону дійте так само, як і при втраті карти – швидко блокуйте карту.

Важливо знати!

Інтернет-шахраї використовують різні схеми для обману. Вони можуть пропонувати Вам різні товари, додатковий заробіток, запрошувати взяти участь в лотереях, розіграші призів. Їх мета одна – з'ясувати «закриті» дані по карті. Щоб уникнути неприємностей, дотримуйтеся таких правил:

  • не відкривайте листи нібито від офіційних організацій, які просять надати конфіденційні дані;
  • перш ніж підписувати договір про придбання послуги або товару, ознайомтеся з його умовами;
  • нічого не купуйте на умовах, які Вам не зовсім зрозумілі;
  • дізнайтеся про організацію-продавця у друзів, на форумах, в організаціях по захисту прав споживача;
  • пам'ятайте, що право повернення покупки, незалежно від виду оплати (готівкового або безготівкового), закріплено в законі «Про захист прав споживачів».

Дар'я ОсіповаПро автора

Редактор hotline.finance

Оцініть статтю:

Коментувати статтю:

ios

Приложение Hotline.Finance - страхование в смартфоне

Первое в Украине приложение для покупки, продления и хранения страховых полисов

ios
android