Прості правила користування банківськими картами
- Яку карту вибрати?
- Зняття готівки
- Оплата в інтернеті
- Умови зберігання
- Що робити, якщо карта все ж втрачена?
Про що повинен знати клієнт банку, щоб гроші на платіжній картці були в безпеці?
Спочатку розберемося, які бувають карти і для чого вони призначені.
- Зарплатні карти. Це різновид розрахункових карт (дебетових), які оформляються в рамках зарплатного проекту підприємства. Як правило, умови зняття готівки найбільш лояльні.
- Карти з «овердрафтом». Такі дебетові карти дозволяють за рахунок банку розтратити більше, ніж є на рахунку власника. Зрозуміло, пізніше цей «аванс» необхідно повернути банку. Як правило, встановлюється автоматично на зарплатні та пенсійні картки, оскільки при позитивному балансі на рахунку заборгованість списується автоматично.
- Кредитні картки. Всі операції по цій карті відбуваються за рахунок наданого банком кредиту, який повинен бути погашений в строк, передбачений договором.
- Віртуальна карта. Це дебетова карта без пластику. Банк випускає номер, термін дії та секретний код. Використовується тільки для розрахунків в інтернеті.
Якую карту обрати?
Перш ніж звертатися в банк, щоб відкрити платіжну карту, важливо визначитися з наступним:
- для яких цілей Вам необхідна платіжна карта;
- в якій валюті бажаєте відкрити банківський рахунок.
Крім звичайних карт з чіпом, все ширше використовуються карти з функцією PayPass, які дозволяють оплачувати покупки простим дотиком до термінала на касі. Карта з такою можливістю може заощадити Вам час.
Дебетові карти практично не вимагають додаткову плату за зняття готівкових коштів, а ось щоб перевести в готівку кошти з кредитної картки в більшості випадків доведеться заплатити комісію. Якщо переказувати власні кошти, незалежно від суми, комісія буде складати близько 1%. Якщо ж переказувати кредитні кошти, комісія може досягати 4%!
Нерідко по карті надаються знижки в рамках спільних проектів банку та інших організацій: операторів стільникового зв'язку, автозаправок, торговельних мереж і т.д. Також є карти, що дозволяють повертати певний відсоток від суми здійснених операцій – «кешбек».
Коли Ви визначитеся з тим, яку платіжну карту відкрити, банк надасть Вам потрібний товар.
Зняття готівки
Найкраще підходять для зняття готівки, особливо, коли це значна сума, банкомати, розміщені в безпечних місцях, що охороняються. Це можуть бути підрозділи банків, установи, великі торгові комплекси. Не використовуйте пристрої, які потребують уведення ПІН-коду для доступу в приміщення, де розташований банкомат.
Перш ніж переходити до операції, огляньте банкомат – зазначений на ньому логотип платіжної системи вашої картки (Visa, MasterCard і так далі), чи є додаткові пристрої на клавіатурі nf отвір для приймання карт. У присутності підозрілих осіб операції з карткою краще не робити. Бажано завжди прикривати клавіатуру, коли вводите ПІН-код.
У разі якщо банкомат «зависає» або мимовільно перезавантажується, натисніть кнопку «Скасувати» і дочекайтеся повернення картки. Якщо спроба зняття готівки або оплати платіжною карткою була відхилена й операція не відбулася, все одно збережіть чек, виданий терміналом. Він може стати в пригоді в разі непорозуміння. Якщо банкомат втримав Вашу карту, негайно телефонуйте за номером, який вказаний на банкоматі, а також в банк-емітент, що видав картку, і дотримуйтесь інструкцій співробітника.
Резонно встановлювати особисті добові або місячні ліміти на використання коштів. Управляти лімітами зручно через онлайн-банкінг або гарячу лінію банку. Добре працює послуга СМС-інформування, при якій СМС про кожну операцію приходить на мобільний телефон власника. Постійно контролюйте витрати грошових коштів на рахунку карти.
Оплата в інтернеті
Щоб зробити вдалу покупку в інтернеті та не бути обманутим шахраями, слід запам'ятати прості правила безпеки.
- Покупки через Інтернет краще здійснювати з власного комп'ютера, оснащеного антивірусною програмою. У своєму інтернет браузері встановіть антифішинговий фільтр, який захищає від шахрайських сайтів і попереджає про потенційну небезпеку. У більшості браузерів цей фільтр включений за замовчуванням, і при спробі відвідати небезпечний сайт спливає вікно «Увага: відвідування цього сайту може завдати шкоди Вашому комп'ютеру!».
- Краще завести окрему карту і вносити на неї обмежену суму, необхідну для оплати майбутньої покупки. Багато банків надають послугу «Одноразові кредитні карти» для платежів в інтернеті. Номер такої карти можна використовувати всього один раз, і термін її дії обмежений, що ефективно захищає від шахрайства.
- Логотип платіжної системи повинен відповідати тому, що вказаний на Вашій карті.
- Намагайтеся користуватися сайтами тих компаній, яким Ви довіряєте, а також сайтами, відмічені символом у вигляді закритого замочка або ключика. Цей символ означає, що Ви підключені через безпечне з'єднання і хакери не зможуть прочитати дані, перехопивши їх. Якщо ж замок відкритий, з'єднання не безпечно.
- Ніколи не вводьте ПІН-код карти в інтернеті! Банк повинен надавати для проведення платежів спеціальні одноразові коди-паролі.
- Нікому не повідомляйте дані своєї карти, навіть якщо Вам подзвонить людина, яка назве себе представником банку, компанії стільникового зв'язку, торгової фірми, готелю, інший організації. Ви можете отримати такий запит й електронною поштою. Що б Вам не говорили, які б причини і приводи не вигадували – заборона діє у всіх випадках.
Умови зберігання
Зберігати банківську карту потрібно так само, як зберігають готівку: берегти від механічних пошкоджень і від впливу вологи. Якщо класти карту, наприклад, в кишеню разом з ключами, можуть призвести до появи подряпин на магнітній стрічці або чипі і термінал в магазині не зможе її прочитати. Також карту бажано тримати подалі від електроприладів та інших електромагнітних випромінювачів, оскільки вона може вийти з ладу. Від високої температури пластик може деформуватися, що призведе до пошкодження карти.
Обов'язково розпишіться на зворотному боці Вашої картки. За договором з банком відповідальність за збереження карти лягає на її власника. Тому не передавайте її третім особам, навіть членам сім'ї, і не повідомляйте нікому її ПІН-код. Якщо Ви не можете запам'ятати ПІН-код, не можна писати його на карті і навіть тримати запис поруч з нею, наприклад, в гаманці.
Перепишіть і зберігайте в недоступному місці реквізити карти і телефон Вашого банку: вони стануть в пригоді для блокування карти, якщо вона загубиться.
Що робити, якщо карта все ж втрачена?
Правило просте: якщо карта втрачена, терміново зв'яжіться з банком телефоном або відправте повідомлення в «Мобільному банку» з проханням заблокувати карту і подайте заявку на її перевипуск.
Швидко зв'язатися з банком допоможе наявність під рукою номеру телефону служби клієнтської підтримки, а також збережене СМС-повідомлення з текстом-командою для блокування карти.
Якщо Ви користуєтеся послугою «Мобільний банк», не забувайте повідомляти банку, якщо раптом поміняли номер телефону. А в разі втрати мобільного телефону дійте так само, як і при втраті карти – швидко блокуйте карту.
Важливо знати!
Інтернет-шахраї використовують різні схеми для обману. Вони можуть пропонувати Вам різні товари, додатковий заробіток, запрошувати взяти участь в лотереях, розіграші призів. Їх мета одна – з'ясувати «закриті» дані по карті. Щоб уникнути неприємностей, дотримуйтеся таких правил:
- не відкривайте листи нібито від офіційних організацій, які просять надати конфіденційні дані;
- перш ніж підписувати договір про придбання послуги або товару, ознайомтеся з його умовами;
- нічого не купуйте на умовах, які Вам не зовсім зрозумілі;
- дізнайтеся про організацію-продавця у друзів, на форумах, в організаціях по захисту прав споживача;
- пам'ятайте, що право повернення покупки, незалежно від виду оплати (готівкового або безготівкового), закріплено в законі «Про захист прав споживачів».
Читайте також:
- Як ухилянтам платити за автокредит, якщо рахунок заблоковано?
- Банкноти 5, 10, 20 та 100 грн старого зразка виводитимуть з обігу
- Фінансова допомога від ООН для українців. Інструкція, як її отримати
- Як отримати 2000 та 3000 грн внутрішнім переселенцям
- Українці можуть обміняти готівкову гривню на польські злоті у банках Польщі
- Еволюція гривні: як змінювались банкноти української національної валюти
- Куди вкласти гроші у 2021 році, щоб заробити?