Як зміняться тарифи на залізничні квитки в Україні?

• Як це працюватиме?
• Нові правила повернення квитків

«Укрзалізниця» готує новий формат ціноутворення для залізничних квитків. Компанія планує змінити підхід до формування вартості проїзду залежно від попиту та часу купівлі. Сервіс онлайн-страхування hotline finance інформує своїх користувачів про нововведення. 

Як це працюватиме?

Новий підхід, на відміну від страхування, передбачає формування ціни квитка залежно від попиту — з урахуванням сезону, дня тижня, дати купівлі та заповненості поїзда.

Принцип схожий на купівлю авіаквитків: якщо пасажир придбає квиток у вагоні СВ за 20 днів до поїздки на звичайний будній день, він заплатить менше. Натомість купівля такого ж квитка за день-два до відправлення поїзда на популярну дату обійдеться дорожче.

Важливо: динамічне ціноутворення планують застосовувати лише до преміумсегменту:

• Вагонів СВ (люкс);
• 1 класу поїздів «Інтерсіті» у внутрішньому сполученні.

Ціни на плацкарт, купе та 2 клас «Інтерсіті» у внутрішніх поїздах залишаться без змін.

Окремо передбачена індексація тарифів у вагонах СВ міжнародних поїздів — орієнтовно на 20%. В інших вагонах міжнародних маршрутів вартість проїзду змінювати не планують.

Чи зміниться ціна туристичної страховки?

За даними сервісу онлайн-страхування hotline finance, підвищення тарифів на туристичне страхування для подорожей за кордон наразі не планується.

Як і раніше, туристи можуть підібрати оптимальний для себе варіант страхового поліса через сайт або мобільний додаток для страховки. Це дозволяє швидко порівняти пропозиції від страхових компаній та оформити поліс із потрібним рівнем покриття за комфортною ціною.

Підібрати турстраховку

Пропозиції провідних страхових компаній

• 
• 
• 
• 

РОЗРАХУВАТИ ВАРТІСТЬ

Також читайте: що таке страховий збір у квитках і як його використати?

Нові правила повернення квитків

Разом із цінами Укрзалізниця пропонує оновити правила повернення квитків. Сума повернення залежатиме від того, наскільки завчасно пасажир відмовляється від поїздки. Чим раніше здали квиток, тим більша частина коштів повертається.

Пропонується така шкала:

• За 15–20 діб до відправлення — 100% вартості;
• За 10–14 діб — 90%;
• За 5–9 діб — 75%;
• За 1–4 доби — 50%;
• Менш ніж за 24 години — близько 30%, як і зараз.

Комісійний збір 30 грн, як і раніше, не повертається. Якщо ж поїздку скасовано з вини УЗ, пасажир, як і раніше, отримає 100% компенсації.

Ці правила поширюватимуться на всі квитки та всі типи вагонів, а не лише на преміумклас.

Нові умови можуть не застосовуватися до військовослужбовців, соціально вразливих груп пасажирів, а також поїздів до прифронтових територій. Відповідний механізм ще опрацьовується.

Також читайте: автоцивілка для УБД. Чи потрібно купувати у 2026 році?

Навіщо запроваджують ці зміни?

За даними Укрзалізниці, близько 70% квитків повертають упродовж останніх чотирьох днів перед відправленням поїзда. Через пізні відмови значна частина таких місць не встигає продатись. У результаті пасажири не можуть купити квитки заздалегідь, а поїзди вирушають із незаповненими вагонами.

Оновлені правила мають стимулювати більш раннє повернення квитків. Це дозволить оперативніше повертати місця в продаж і підвищити доступність квитків для інших пасажирів.