Страхові пропозиції
Автоцивілка
1 пропозиція
Всього відгуків – 342
Рейтинг MTCБУ по Автоцивілці:
Власники:
Прямий акціонер:Васадзе Тариел Шакрович
Країна капіталу:Україна
Про страхову компанію:
Інше:
Дата актуалізації даних:
Інші страхові компанії
Нові публікації
Всі статті
Інтерв'ю Генерального директора МТСБУ Олександра Берназюка для hotline.finance Розказуємо про основні зміни та нюанси для водія в автострахуванні з початком дії нового закону про обовʼязкове страхування цивільно-правової відповідальності
Компенсація за автоцивілкою, якщо викрадене авто спричинило ДТП У разі ДТП з краденим авто автоцивілка покриває ремонт авто та лікування потерпілих за рахунок МТСБУ коштом фонду захисту потерпілих
Як визначається сума страхового відшкодування по автоцивілці у 2025 році На прикладі порівняння 2024/2025 років розказуємо про принцип визначення розміру відшкодування при настанні страхового випадку по автоцивілці.
Вдячна за швидке і професійне оформлення поліса. Отримала розгорнуті відповіді на всі запитання. Обирала страхову за відгуками та зручністю розташування відділення
Вікторіє, добрий день! Ми щиро вдячні за Ваш позитивний відгук та рекомендацію! Бажаємо Вам безпечних подорожей! Команда СК "Експрес Страхування"
Дуже гарна стоахова компанія, в 2023 р. потрапив в ДТП складна була ситуація, війна але страхова все зробила як профісіонали й на висоті. Рекомендую.
Вітаємо! Дякуємо Вам за такий позитивний відгук, рекомендацію і довіру до нашої команди! Завжди готові допомогти. Ваша СК "Експрес Страхування"
Дякую страховій компанії за вичерпну інформацію по моїй справі та оперативність у вирішенні мого питання!
Борисе, добрий день! Щиро дякуємо Вам за теплі слова. Ми завжди на зв'язку та готові допомогти. Ваша СК "Експрес Страхування"
Залишилась задоволена обслуговуванням: швидко, без зайвих питань, отримала усі нарахування в повному об'ємі. Команда працює на результат дякую!
Юліє, добрий день! Дякуємо, що Ви поділилися враженням. Ваш відгук найкраща оцінка роботи нашої команди. Ваша СК "Експрес Страхування"
Д******* а не страховая, врут что 45 дней, уже два месяца нечего не делают, только завтраками кормят вам перезвонят и все, д** полное, сумма вообще не выходит на запчасти даже рядом. Просто на угад пишут сумму.
Добрий день! Ми в курсі Вашої ситуації: по справі проведено два огляди, розрахована та повідомлена сума відшкодування. Ми також запропонували Вам ремонт на наших партнерських СТО, включно з офіційними сервісами, з повним покриттям витрат. Від усіх запропонованих варіантів Ви наразі відмовилися. Наш експертний відділ продовжує працювати над Вашим зверненням. Ми намагаємося звязатися з Вами повторно, щоби обговорити ситуацію та запропонувати можливі рішення. Ми відкриті до конструктивного діалогу та зацікавлені у врегулюванні цього питання.
Хуже страховой еще не видели, операторы два слова связать не могут.
Дякуємо за Ваш відгук. Ми уважно розібрали ситуацію. Під час оформлення електронного Європротоколу з місця події через сайт МТСБУ виникло непорозуміння: Ви відкрили інший документ, а наш оператор, на жаль, не одразу зрозумів, що мова йде не про Європротокол, і тому не зміг надати коректних розяснень саме щодо цього документа. Ми вже провели додаткове навчання для операторів, щоб у подібних ситуаціях реагувати швидше та допомагати ще ефективніше. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
На парковці біля Епіцентру вітер зніс магазинний візок і той вдарив у мій автомобіль. І таке буває. Страхова спрацювала оперативно, за 5 днів питання було повністю врегульоване. Я дуже задоволена сервісом уважне ставлення, чітка комунікація. Дякую!
Ірино, вітаємо! Дуже вдячні Вам за відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Ми завжди на зв'язку та готові Вам допомогти. Ваша СК "Експрес Страхування"
Співпрацюю з компанією з 2021р. Роботою фахівців задоволений, все на високому професійному рівні та лояльне відношення до клієнтів "початківців". Дякую.
Вадиме, вітаємо! Дуже вдячні Вам за такий позитивний відгук та високу оцінку роботи нашої команди! Ми завжди на зв'язку та готові Вам допомогти! Ваша СК "Експрес Страхування"
Користуюсь послугами страхової вже не перший рік. Були різні ситуації, і щоразу компанія діяла оперативно та професійно. Окрема подяка менеджерам завжди на звʼязку й тримають у курсі. Надійний сервіс, рекомендую.
Антоне, добрий день! Ми щиро вдячні за Ваш позитивний відгук та рекомендацію! Бажаємо Вам безпечних подорожей! Команда СК "Експрес Страхування"
Сподіваюсь, що ТДВ Ескпрес Страхування дбає про свою репутацію, клієнтів та майбутніх клієнтів, а також зацікавлено в правомірному, справедливому вирішенні питання щодо законного донарахування та виплати недоплаченого страхового відшкодування по справі по ДТП 4.25.00601. 17.05.2025 р., оформлено 2 звернення на гарячу лінію ТДВ Експрес Страхування. Одне звернення прийняла Юлія Бичкова, друге звернення Ольга. 16.05.2025 р., представнику ТДВ Ескпрес Страхування була надана підписана мною заява щодо непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ Ескпрес Страхування та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт. 16.05.2025 р. мною також був направлений електронний лист-звернення на електронну пошту ТДВ Експрес Страхування [email protected], [email protected], зазначену на офіційному сайті ТДВ Експрес Страхування. 15.03.2025 р. в додатку вайбер отримано повідомлення від Євгенії Експрес Страхування з інформацією, що розмір страхового відшкодування по справі по ДТП 4.25.0060. Цією співробітницею страхової кампанії зазначено в повідомленні, що при розрахунку розміру страхового відшкодування застосовані аналогові деталі для ремонту автомобіля, а не оригінальні!!! Нагадую, що автомобіль має оригінальні заводські деталі і ніколи не перебував в ремонті та ДТП. Не підтверджуючи законодавчо свої твердження, не надіславши мені звіт про оцінку вартості (розміру) збитків, співробітниця ТДВ Ескпрес Страхування Євгенія просто ігнорує мої повідомлення. У відповідь Євгенії була надіслана підписана заява про непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ Ескпрес Страхування, та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт. Заява про погодження розміру страхового відшкодування мною не підписувалась і не направлялась ТДВ Ескпрес Страхування. Звертаю вашу увагу на свідоме заниження експертом вартості робіт на матеріалів (деталей, запасних частин), необхідних для відновлюваного ремонту мого пошкодженого автомобіля. Наприклад, вартість послуги: Капот зняти/встановити згідно калькуляції становить 156 грн. Щодо вартості матеріалів, взагалі незрозуміло, звідки були взяті такі сміхотворні ціни, та яким чином можливо здійснити ремонт мого автомобіля на суму згідно ремонтної калькуляції.
Шановний пане Денисе! Дякуємо за Ваш зворотний звязок. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження щодо взаємодії з нашою компанією. Ми завжди дотримуємося чинного законодавства у кожному випадку врегулювання та прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування. Ми розуміємо Ваше занепокоєння та надаємо розяснення щодо ситуації з врегулюванням страхового випадку: 1. Страхове відшкодування було перераховано нами на Ваш особистий рахунок відповідно до поданої Вами заяви в повному обсязі та у строки, встановлені законодавством. 2. Розрахунок розміру виплати здійснено згідно з вимогами чинного законодавства та з урахуванням року випуску пошкодженого транспортного засобу (2013). Відповідно до норм нового Закону, при розрахунку враховується вартість аналогових запасних частин, а не нових оригінальних. 3. Спеціалісти компанії неодноразово виходили з Вами на звязок, пояснювали методику розрахунку та надали письмову калькуляцію, як Ви і просили. 4. З огляду на Вашу незгоду з сумою відшкодування, Вам була запропонована альтернатива проведення ремонту на одному з СТО-партнерів компанії. Ви відмовилися від цієї пропозиції, зазначивши, що бажаєте здійснити ремонт самостійно. 5. Ваш лист із вимогою надати звіт незалежного експерта та переглянути розрахунок розглядається у встановленому законом порядку і відповідь буде надана в передбачені строки. Ми відкриті до діалогу й готові надати додаткові розяснення, якщо у Вас виникнуть додаткові запитання. З повагою, СК Експрес Страхування.