Інноваційний Страховий Капітал (ІНСК)

Доброго дня, Інна. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та бажаємо якнайшвидшого одужання. Повідомляємо, що 29.04.2026 року до страхової компанії були надані медичні документи з перекладом, які прийняті до розгляду. Звертаємо увагу, що відповідно до пункту Договору 9.21. Рішення про страхову виплату або відмову у виплаті приймається Страховиком протягом 30 (тридцяти) робочих днів з дня отримання Страховиком усіх необхідних документів, наданих в порядку, передбаченому цим Договором. Наразі справа перебуває на розгляді, а після отримання всіх необхідних документів рішення буде прийнято у встановлені договором строки. З повагою, СК ІННОВАЦІЙНИЙ СТРАХОВИЙ КАПІТАЛ

Дякуємо за ваш відгук та зворотний звязок. Раді, що питання щодо повернення коштів було оперативно врегульовано. Щодо оформлення договорів страхування для дітей повідомляємо, що відповідно до вимог чинного законодавства страхувальником за договором страхування може виступати особа, яка досягла 18-річного віку. Для оформлення страхового захисту для дитини необхідно зазначити одного з батьків або офіційних представників як страхувальника, а дитину як застраховану особу за договором. Для отримання детальної консультації щодо оформлення договору страхування завжди можете звернутися до спеціалістів служби підтримки. З повагою, СК ІННОВАЦІЙНИЙ СТРАХОВИЙ КАПІТАЛ

Доброго дня, Сергію! Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження та виникла така ситуація під час страхової події. Ми обовязково хочемо розібратися у вашому випадку та допомогти з врегулюванням. Для цього просимо вас надіслати на нашу офіційну електронну адресу: [email protected], копію вашого звернення, зокрема лист, у якому буде видно, на яку саме електронну пошту ви писали, а також дату та час відправлення. Також будемо вдячні, якщо ви додасте всі наявні документи щодо страхового випадку (медичні висновки, рахунки, чеки тощо). Це дозволить нам детально перевірити ситуацію та запропонувати можливе рішення. Ми відкриті до врегулювання всіх спірних питань і завжди прагнемо знайти справедливе рішення для наших клієнтів. Очікуємо на ваші матеріали для розгляду та врегулювання.

Доброго дня, Сергій! Дякуємо вам за такий теплий відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені сервісом, будемо раді бачити вас знову!

Доброго дня. За вашим зверненням договір страхування був чинним, а допомога в межах страхового випадку могла бути організована у двох форматах: через асистуючу компанію або шляхом компенсації понесених витрат після самостійного звернення до медичного закладу. У даній ситуації через відсутність вільних записів на найближчі дні до партнерських медичних закладів з боку асистуючої компанії було надано адреси для самостійного звернення, а також розяснено порядок подання документів для розгляду питання компенсації витрат. Станом на сьогодні документи для відшкодування витрат до страхової компанії не надходили. Ми відкриті до розгляду вашого звернення та готові опрацювати питання компенсації після отримання необхідних документів.

Доброго дня, Людмило! Раді, що оформлення полісу було для вас зручним і швидким. Будемо раді допомогти вам знову!

Ірино, доброго дня. Приємно чути, що під час перетину кордону все пройшло без зайвих питань. Бажаємо вам приємних та безпечних подорожей і завжди будемо раді допомогти знову!