ТАС

Шановна Юліє! По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне. Договір міжнародного обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів "Зелена картка" (далі Договір) укладений у відповідності до Закону України Про обовязкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів від 21.05.2024 3720-ІХ (далі Закон 3720) та діє на території держав, що зазначені у Договорі. Об'єктом страхування за Договором є відповідальність за шкоду, заподіяну внаслідок використання забезпеченого транспортного засобу особою, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, життю, здоров'ю та/або майну потерпілих осіб внаслідок настання страхового випадку. Страховик забезпечує відшкодування шкоди, заподіяної потерпілим - третім особам внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, що сталася під час дії Договору і відповідальним за спричинення якої був водій зазначеного в Договорі транспортного засобу. Таким чином, описана вами подія - технічна поломка забезпеченого транспортного засобу - не є страховим випадком, тож у страховика не виникає жодних зобов'язань щодо її врегулювання. З повагою СГ "ТАС"

Добрий день. По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне. Керівництвом профільного підрозділу страховика проведено ретельну перевірку обставин справи, викладених у вашому зверненні. В процесі перевірки було зясовано, що справу за страховим випадком, про який йдеться, закрито, про що вам і було повідомлено як телефоном, так і повідомленням у месенджері. Відповідну довідку про закриття справи вам також було надіслано. З повагою СГ ТАС

Чи були притягнуті винні особи, щодо надсилання вимогу-регрес, та можливого систематичного зловживанням своїм службовим становищем? Хто нам компенсує витрачені кошти на правничу допомогу, чи нам звертатись окремим позовом про стягнення правничої та ставити відповідачем страхову "ТАС" а Кишко І. співвідповідачем?

Добрий день! Відносини між страховиком та вами регулюються Законом України "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів". Згідно зі ст.31.1. вказаного Закону, для отримання страхової (регламентної) виплати потерпіла особа чи інша особа, яка має право на її отримання (далі - заявник), подає страховику, а у випадках, передбачених статтею 43 цього Закону, - до МТСБУ, заяву про страхову виплату. Згідно зі ст. 31.4., водії, причетні до дорожньо-транспортної пригоди, власники пошкодженого (знищеного) майна зобовязані зберігати пошкоджене (знищене) майно, у тому числі транспортні засоби, у тому стані, в якому воно перебувало після настання дорожньо-транспортної пригоди, до того часу, поки його не огляне представник страховика (у випадках, передбачених статтею 43 цього Закону, - МТСБУ), а також забезпечити можливість проведення огляду пошкодженого (знищеного) майна, у тому числі транспортного засобу, представниками страховика (МТСБУ). Огляд представником страховика (у випадках, передбачених статтею 43 цього Закону, - МТСБУ) пошкодженого (знищеного) майна, у тому числі транспортного засобу, оформляється актом огляду, що складається у двох примірниках та підписується представником страховика (МТСБУ) та потерпілою особою (її представником), один із яких надається потерпілій особі (її представнику). Відповідно до інформації, наданої від СОД Щербатий - представника страховика, який уповноважений провести огляд пошкодженого автомобіля, ви двічі відмовились надавати пошкоджений автомобіль для огляду. На підставі викладеного страховик матиме можливість виконати свої обовязки за даним випадком лише після проведення огляду пошкодженого транспортного засобу представником страховика та отримання заяви про страхову виплату. З повагою СГ ТАС

Добрий день! Відповідно до ч.4. ст. 27 Закону України "Про обовязкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" (далі Закон України) , Страховик здійснює відшкодування вартості відновлювального ремонту пошкодженого внаслідок дорожньо-транспортної пригоди транспортного засобу на банківський (платіжний) рахунок особи, яка відповідно до своїх установчих документів має право здійснювати діяльність з ремонту транспортних засобів. Для здійснення відновлювального ремонту транспортного засобу, пошкодженого внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, відповідна особа обирається потерпілою особою з визначеного страховиком переліку. Страховик у встановленому ним порядку визначає перелік осіб, які відповідно до своїх установчих документів мають право здійснювати діяльність з ремонту транспортних засобів та відповідають його вимогам, та оприлюднює його на своєму веб-сайті. Страховик зобовязаний надати потерпілій особі інформацію про осіб, включених до переліку, передбаченого цією частиною. Якщо визначений страховиком перелік включає менше трьох осіб, розташованих в межах 150 кілометрів від місця проживання потерпілої особи або місцезнаходження пошкодженого транспортного засобу, потерпіла особа має право самостійно обрати особу, яка відповідно до своїх установчих документів має право здійснювати діяльність з ремонту транспортних засобів. У разі якщо строк експлуатації транспортного засобу до настання дорожньо-транспортної пригоди не перевищує пять років або щодо нього є чинними гарантійні зобовязання виробника транспортного засобу, за умови документального підтвердження їх чинності, для здійснення відновлювального ремонту на вимогу потерпілої особи має бути визначений авторизований сервісний центр відповідного виробника, якщо визначений страховиком перелік не містить такого авторизованого сервісного центру. За згодою страховика відшкодування вартості відновлювального ремонту пошкодженого транспортного засобу може здійснюватися на банківський (платіжний) рахунок особи, яка відповідно до своїх статутних документів має право здійснювати діяльність з ремонту транспортних засобів, за вибором потерпілої особи поза переліком, визначеним страховиком . Згідно ч.5, ст. 27 Закону України, у разі відмови потерпілої особи від здійснення страховиком відшкодування у порядку, визначеному частиною четвертою цієї статті, така страхова виплата здійснюється страховиком на банківський (платіжний) рахунок потерпілої особи в розмірі вартості відновлювального ремонту пошкодженого транспортного засобу, розрахованого страховиком з використанням ліцензованих програмно-технічних комплексів із розрахунку вартості відновлювальних ремонтів транспортних засобів чи субєктом оціночної діяльності, оцінювачем, судовим експертом на замовлення страховика, а у випадку, передбаченому абзацом четвертим частини четвертої статті 31 цього Закону, - потерпілої особи, за вирахуванням суми податку на додану вартість або в розмірі витрат на здійснення відновлювального ремонту, погодженому між страховиком і потерпілою особою. Оскільки Ви, відмовилися від запропонованих СТО, з метою визначення розміру матеріального збитку, керуючись ст.27 Закону України, АТ СГ ТАС (приватне) було замовлено автотоварознавче дослідження, за результатами якого вартість матеріального збитку склала 60 381,49 грн. На підставі викладеного, належна сума страхової виплати у розмірі 60 381,49 грн. була перерахована на реквізити, вказані у Вашій заяві про страхову виплату. З повагою СГ "ТАС"

Ціни на страховку нові, а схема з незалежним експертом стара ТАС спеціально за допомогою експерта занижують суму, та ще й так, щоб якраз ці кошти які не доплатили на юристів витратити, або просто змиритись і не морочитись, але доплачувати вам доведеться. ТАС - це бізнесмени по українськи)

Шановний Віталію! На жаль, ще не на всіх платформах (агрегаторах) налаштована можливість оформлення полісів з пільгою. Для оформлення поліса на пільгових умовах радимо вам звернутися безпосередньо в офіс компанії. Будемо раді бачити вас в числі своїх клієнтів! З повагою СГ ТАС

Шановна KSENIIA! По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне. Договір міжнародного обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів "Зелена картка" (далі Договір) укладений у відповідності до Закону України Про обовязкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів від 21.05.2024 3720-ІХ (далі Закон 3720) та діє на території держав, що зазначені у Договорі. Об'єктом страхування за Договором є відповідальність за шкоду, заподіяну внаслідок використання забезпеченого транспортного засобу особою, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, життю, здоров'ю та/або майну потерпілих осіб внаслідок настання страхового випадку. Страховик забезпечує відшкодування шкоди, заподіяної потерпілим - третім особам внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, що сталася під час дії Договору і відповідальним за спричинення якої був водій зазначеного в Договорі транспортного засобу. Бюро кожної країни відвідування гарантує страхове покриття зазначеного в Договорі транспортного засобу відповідно до законодавства про обовязкове страхування даної країни. Таким чином, у вашому випадку спрацював поліс Зелена картка автомобіля із французькими номерами і у відповідності до Процедурних правил Ради Бюро "Зелена картка" врегулюванням вказаної події та здійсненням страхової виплати займається Моторне бюро країни ДТП, тобто Моторне бюро Іспанії. З повагою СГ ТАС

Добрий день! Щоб ми мали можливість розібратися в ситуації, конкретизуйте, будь ласка, де саме ви оформлювали поліс і коли, а також повідомте номер поліса. З повагою СГ "ТАС"

Шановний Михайле! Страхова компанія не може впливати на оформлення полісів онлайн, оскільки клієнти власноруч оформлюють їх. Переоформлений поліс вам направлено. З повагою СГ ТАС

Добрий день! Дякуємо за відгук та високу оцінку! Пишаємося вашою довірою! З повагою СГ "ТАС"

Шановний Олеже! Як вам відомо, затримка щодо вказаної процедури була зумовлена виключно зволіканням із подачею коректно оформлених документів. Для пришвидшення процесу радимо звернутися на гарячу лінію страховика. З повагою СГ "ТАС"

Шановний Андрію! Для прийняття рішення по вказаній Вами у повідомлені події, необхідно звернутися в зручний для Вас час в офіс Компанії за адресою: м. Київ, вулиця Вікентія Хвойки, 21, прохідна 1, офіс 133. При собі необхідно мати паспорт , посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу , РНОКПП (ІПН). З повагою СГ "ТАС"