ТАС

Хочу висловити щиру подяку Олегу, співробітнику страхової компанії ТАС, за професійний підхід та оперативність у вирішенні моєї справи 21740. Як постраждала сторона в ДТП, я отримав повну підтримку та чіткі розяснення на кожному етапі. Олег завжди був на звязку, ввічливо відповідав на всі запитання і допоміг швидко пройти всі необхідні процедури. Завдяки його роботі процес врегулювання пройшов максимально комфортно і без зайвих клопотів. Дякую за високий рівень сервісу!

Мав негативний контакт з цією компанією як постраждала сторона. Машина яка мене стукнула автоцивілка була від ТАС. Після ДТП ми виконали всі необхідні процедури передбачені законодавством України. Крім того приїхали після ДТП в страхову ТАС для того, щоб їх менеджер зробив фото пошкоджень нашого автомобіля для їхнього експерта який працює не в офісі а віддалено. Крім того ми привезли з собою рахунок з офіційного сервісу Skoda на якому обслуговується наше авто. В рахунку чітко було зазначено сумму відновлення нашого автомобіля після ДТП. Менеджер ТАС відразу сказав, що не буде прикладати цей рахунок з офіційного сервісу, до заяви на відшкодування по ремонту нашого автомобіля після ДТП. Ще мене дуже дуже здивувало, коли менеджер ТАС який оформлював документи почав у нас запитувати не тільки номер автомобіля який в нас в'їхав з автоцивілкою від ТАС. А прізвище ім'я, також ще паспортні дані власника і водія авто їхнього клієта по автоцивілці. Як тоді вони ведуть базу данних своїх клієнтів? Тоді вийшло так що у нас весь час переносити саме судове засідання по ДТП. Весь цей час менеджер від ТАС телефонував нам і вимагав від нас документи рішення суду якого ще ніяк не було. Але після того як суд відбувся ми відразу передали рішення суду до страхової ТАС. Ще раз написали заяву на відшкодування і після цього менеджер зник з ефіру. Гроші нам зарахували тільки в останній день терміну, після якого ми б вже мали право подавати до суду на ТАС та вимагати всі необхідні нам компенсації. Тобто вони тягнули до останнього дня. Тепер стосовно суми відшкодування. В нас по суду призначили "обоюдку", тобто навіть від нарахованої суми відшкодування експертами ТАС нам виплатили 50% А якщо взяти до уваги рахунок на ремонт від офіційного сервісу Skoda сума виплат не склала навіть 30% від суми у рахунку. Нам тих коштів вистачило на заправку автомобіля щоб з'їздити на "фотосесію" і складання протоколів в страховій ТАС після ДТП. Крім того у мене склалося враження що всі документи і інформацію по ДТП, судовому рішенню і так далі вимагали тільки у мене, а ні у клієнта страхової ТАС, який придбав автоцивілку в ТАС а здійснив зіткнення з нашим автомобілем. Після усього цього негативу нікому не раджу страхову компанію ТАС.

Звернулась до компанії СГ ТАС у зв'язку з настанням 05.08 страхового випадку як потерпіла в ДТП (номер справи 21832). Все було зроблено оперативно, чітко та професійно. Огляд пошкоджень зі сторони незалежного експерта теж був здійснений адекватно та професійно. Дякую!

Мала справу ( 92520031) з ТАС, як потерпіла ( по вині їх страхувальника). Оформлення пройшло доволі швидко, оцінка нанесеної шкоди адекватна. Хочу подякувати менеджеру компанії Олегу і відзначити його професіоналізм, чіткість в роботі, його людяність. На всі мої питання я отримувала чітку професійну відповідь. Враження від компанії, завдяки таким спеціалістам дуже позитивне.

Мав справу з цією СК як потерпіла сторона (у винного в ДТП був поліс цієї компанії). На той момент ще не було обов'язковим пряме врегулювання, хоча в моєму полюсі була присутня ця опція, СГ "ТАС" не були учасником цієї програми, тож довелося мати справу з ними. За оцінкою СТО, на якому постійно обслуговував своє авто (зазначу що це не в гаражах, а велика станція з повним циклом послуг, не буду писати назву щоби не сказали що реклама), вартість усунення пошкоджень склала 31 500 грн. А СГ "ТАС" оцінили спочатку в 12 000 грн. На мою претензію з наданою оцінкою відреагували й призначили незалежну експертизу. Про висновок мене не повідомили. Мовчки виплатили на банківську карту 23 000 грн. Я знову звернувся з претензією, на що мені відповіли що сума менша внаслідок того що ушкоджені деталі мали знос в процесі експлуатації. Більше не на який діалог не йшли, тупо морозилися від мене. На жаль сперечатися з ними не мав часу т.я. знаходився в ЗСУ. Відремонтував машину частково за власні кошти. Висновки робіть самі. В майбутньому нікому не раджу мати з ними справу. Не надійна компанія. Буде намагатися уникнути хоча б частково своїх зобов'язань.

Люди добрі не зв'язуйтеся з цією компанією ніколи, вони поступають обманчиво. Я звернувся з проханням зробити зелену карту і зробили спеціально з помилками, а тепер не можна добитися успіху в оновленні карти

Працюю з цією компанією дуже давно. ТАС можна довіряти.

09/07 стався страховий випадок, де я була постраждалою стороною. З ТAC маю підписаний договір на Легке-Каско. 11/07 звернулась і зареєструвала все, на місці працівник ТАС зробив всі фото та запропонував два варіанта - 1. виплата відшкодувань на мій рахунок (визначається лише по фото, без додаткового огляду) або 2. дефектовка на їхньому СТО-партнері. Ми обрали дефектовку на СТО, про що повідомили агента. Проте всеодно отримали дзвінок про погоджену суму у виплаті, яка була більше ніж вдвічі меншою від необхідної для ремонту, тому і відмовились від цього. 28/08 СТО надіслав звіт разом з кошторисом, два тижня не було жодного повідомлення і потім знову дзвінок, про те, що сума не погоджена, бо "задорого". Згідно договору, будь-які рішення у відмові чи виплаті, повинні бути офіційно надісланні у письмовому вигляді протягом 10 днів. Жодного офіційного документа від страхової, в мене досі немає на руках і досі машина розібрана стоїть на СТО, без будь-якого рішення. На прохання надіслати мені всі офіційні документи по справі, разом з офіційною відмовою та причиною відмови, мене ігнорують.

Потрапив у ДТП (мені розбили БМВ Х5), в продовж місяця оформили всі документи і виплатили суму, яку вказав я! 5 з 5! Персонал професійний, працюють швидко та якісно! Дякую!

Оформлення пройшло доволі швидко, оцінка нанесеної шкоди адекватна, спеціаліст Олег пішов на зустріч з допомогою оформлення через брак часу їздити, номер справи 20508