Програма Автоцивілка від ІНГО
Параметри вашого полісаNEW!Тариф 2025
Додаткові послуги
Як оформити поліс онлайн
Заповніть дані про авто
Оформлення займає не більше 5хв.
Сплатіть поліс онлайн
Сплатити поліс можливо карткою будь-якого банку
Отримайте готову страховку на email
Активний поліс миттєво прийде вам на email
Переддоговірна інформація:
Часті питання:
Всього відгуків – 27
Ваше страхування у смартфоні:
Ми розробили зручний додаток для зберігання всіх оформлених полісів на hotline.finance. Також ми зібрали контакти всіх страхових компаній, розробили зручне продовження поліса в пару кліків.
Контакти страхової
Про страхову компанію
Акціонерна страхова компанія «ІНГО» із 25-річним досвідом роботи на ринку входить до групи найбільших в України за обсягом премій, величиною активів та сумами виплат страхових відшкодувань. Від 2017 року основним акціонером компанії є українська бізнес-група DCH Олександра Ярославського. Команда ІНГО – це понад 750 співробітників у 50 відділеннях, філіях та медичних центрах у всіх регіонах України. Компанія має 28 ліцензій на різні види обов'язкового і добровільного страхування, надає страхові послуги корпоративним і роздрібним клієнтам. «ІНГО» є повним членом Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ), членом Американської Торговельної Палати (АСС), Європейської Бізнес Асоціації (EBA) та Міжнародної Торгової Палати (ICC). ІНГО – це 25 років надійного страхування, швидкі страхові виплати в Україні та за кордоном.
Маю два авто, завжди страхував у Інго, але якогось разу одну машину страхував пізніше і вибрав іншу. Так от. На машині яка не під Інго потрапив в ДТП. Винуватець застрахований в Інго. Приїхав я до них в офіс писати заяву, описав всю ситуацію, повідомив, що я їх клієнт, але зараз постраждав і хочу це вирішити максимально лояльно, швидко та без інцидентів. Мене запевнили, що все буде гаразд. Попросили написати ще анкету від НБУ, бо там мені мають багато виплатити і анкета обовʼязково (виплата понад 100к грн). Все написав, віддав. Пройшло днів 11, дивлюсь, ніхто мені не повідомив коли, що та до чого. Телефоную в Інго, кажу сьогодні 11 день після написання заяви, а мені досі нічого не повідомили. Каже ок, зараз дізнаюсь у відділа «врегулювання». Телефонують мені через 30 хв тіп, і каже, ми тут подивились, ми готові дати 15к грн… По пошкодженню в мене: -Бампер, фари,повороти,туманки,бризовик,крило,крило вилізло на двері (двері під по краску) Защита бампера, телевізор і рами його.
Продовження 1 Всі рами ті що за телевізором під заміну. Але сам сік далі, приїжджає «експерт»ПОРАДА, коли приїжджає експерт, попросіть показати документ, що посвідчує його «експертність» та документ про доручення страхової, він має це показати вам. Увесь циміс був після того, коли я підписав договір зі своїм судовим експертом. Виявилося, що компанія Інго наймає агентство експертів, але там люди працюють позбавлені права оцінювати авто. Той хто приїхав до мене записав усі (поверхносні) пошкодження та показав мені, сам він не підписався, а сфотографувати дав тільки таблицю з пошкодженнями без його ПІБ, а чому? А тому, що потім там зʼявилося інше ПІБ. Короче, витратив я свої кошти на додатковий огляд не зря. Тому раджу вам після аварії: Одразу в той або максимум наступного дня писати заяву на відшкодування в страховій. Одразу домовлятися з страховим експертом не зацікавленим страховиками і потім робити огляд ви, ваш експерт і той від страхової, ЦЕ НЕ ЗАБОРОНЕНО ЯК ВОНИ КАЖУТЬ!
Доповнення 2 Бо вони вам натрусять, що ви не маєте права визивати свого. В мене була перша аварія і ось так вони себе повели зі своїм клієнтом. І то, недоплатили по покрасці, бо 70% тільки можна бо там ізноси і тд. по книжці незалежних експертів, експерт не має права понижувати ціну на покраску, має бути 100% сума. Тому, запам’ятайте це на майбутнє та бережи нас/вас від аварій та таких «компаній».
Пане Сергію, вдячні вам за розгорнутий відгук. Для предметного опрацювання вашого коментаря, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер страхової справи та ваш контакт для відповіді. Зазначимо, що на сайті ІНГО є сторінка Страховий випадок за полісом ОСЦПВ: там максимально повно викладена інформація щодо процесу врегулювання, в тому числі І про експертизу пошкоджень та методику нарахування суми відшкодування. З повагою, СК ІНГО
Що це змінить для мене? Те, що у вас на сайті є повно інформації це добре, краще буде якщо ви та співробітники будуть притримуватись тих правил та норм. Я описав свою ситуацію та те як ви повели себе зі своїм клієнтом. Також цікаво як це за вашими направленнями працюють люди позбавлені права проводити експертизу, людина взяла хабар, її позбавили права, але вона влаштувалася в контору і працює від іншої людини. А я ще думав, чому це він негативно реагує на те, що я все документую на відео. А виявилось, що людина не має права робити експертизу.
Був постраждалим, стороною винуватця була страхова Інго. Авто Elantra 2016 з Америки без ДТП.мені заїхали в задню частину. Страхова з амортизаціями порахувала 34т грн ремонту. По факту ремонту надав документи з оф.дилера з врахування амортизації ремонт на 98т грн. На що страхова ще раз замовили незалежну їхню оцінку, що смішно. По факту затягнули з виплатою максимально, на скільки це можливо,на два місяці. По факту виплатили 64 т грн. По факту кришка коштує 34т грн. Весь ремонт реально став в 85к . Нервів, мільйон нагадувань, дзвінків.Просто, як згадуєш, в жар кидає.Кожен оператор розповідає різну інформацію, просто придумує або щось сказати. Коли почав записувати номер консультанта та записи розмов, процес здвинувся з мертвої точки.
Іване, добрий день! Страхові компанії визначають розмір завданих збитків згідно чинного Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». З 01.01.2025 року вступає в силу новий Закон, умови страхування і врегулювання змінюються, що значно покращить ситуацію з відшкодуваннями постраждалим в ДТП. Ваше зауваження про неналежну комунікацію в процесі врегулювання страхового випадку взято до уваги керівником контакт-центру, приносимо Вам за це наші щирі вибачення. З повагою, СК ІНГО
Так, але після моєї незгоди з вашою незалежною оцінкою, ви вже відмовили на мою незалежну оцінку. Дуже цікаво ви рахуєте збитки, як може бути різниця між першою та другою оцінкою в 2 рази? І при чому ту закони з нового року? Ви на старих занадто компетентні, аби виплатити мінімум та затягнути час.
Супер круті працівники страхової! Допомогли, на зустріч пішли, питання вирішили. Дякую їм!
Поздровська Марта Юріївна, дякуємо за відгук! Дуже приємно чути
Замітили царапини на машині по всій правій стороні, зателефонували в страхову з приводу страхового випадку по КАСКО, відправили на їх СТО на огляд. Оглянули машину і через два тижні страхова оплатила ремонт. Хоч ремонт був нескладним, страхова виконала повністю свої зобов'язання. В даний моменет повністю задаволені.
Володимире, дякуємо за відгук! Страхування КАСКО - найкращий вибір для захисту вашого авто
Все отлично, страхуюсь уже много лет. Вы лучшие. )
Вітаємо вас, Миколо Миколайовичу! Дякуємо за відгук і довіру до ІНГО!
Перший рік за кермом, сталась невеличка ДТП на парковці з моєї вини (пошкодження лако-фарбового покриття бамперу). Страхова допомогла з усім розібратися, потерпілому швидко виплатили кошти, хоч сума його і не задовольнила трішки, але йому запропонували написати заяву на перерахунок, я не знаю, чи він писав, сподіваюся, все ж таки, страхова задовольнила потреби постраждалої сторони. Планую продовжити співпрацю з даною страховою, все ж таки, швидка виплата і підтримка менеджера мене порадували. Але, сподіваюсь, не потрапляти в такі ситуації більше, чого і іншим бажаю!
Добрий день. Дякуємо за відгук, завдяки Вам ми намагаємось стати краще. Бажаємо Вам гарного дня! Відділ контролю якості обслуговування клієнтів.
Хороше обслуговування при ДТП, за тиждень після випадку - перерахували гроші на вказану картку. (це було на 2019 рік)
"Выплата в 72 часа" - это ложь. Не выплачивают. 4 ноября взял 1ый полис в Инго. 18 ноября ДТП с виновником, который тоже застраховал ответственность в Инго. Сначала все выглядело нормально, только в моем электронном кабинете, куда я загружал все требующиеся от меня документы, ничего не обновлялось. В конце января из реестра узнал, что виновница ДТП признана судом виновной 10 января. Написал в Инго запрос на возмещение. Тишина. Напомнил ближе к 10 фев - прислали форму для заявления на выплату возмещения. К возмещению по моему 4-летнему а/лю сумма в 50% от бюджетных расценок в Киеве на этот вид ремонта (покраска бампера). 15 фев после моего напоминания ответили, что документы переданы на оплату. Деньги мне перечислили только 08.03.2022 года за вычетом франшизы виновницы в 2600 грн... К этому времени виновницы (наемный водитель такси Uber, взятого в лизинг в "УЛФ-Финанс" компанией ТОВ "ІНДАСТРІ ІНКОРПОРЕЙШН") уже не было в Украине. Следующий полис оформил в другой СК.
В мене в'їхала маршрутка застрахована в ІНГО. За декілька тижнів до війни. Я вже в 20их числах попращався з грошима. Проте самі вийшли на зв'язок десь в середині березня, сказали що хочуть закрити питання по страховому випадку. Провели оцінку. Виплатили необхідну суму. В принципі не очікував що взагалі будуть платити, далі готувався до довгих переговорів по сумі, але ні. Єдине що, машина офіційно стала бита, але це вина не страхової ????
Дякуємо за відгук. Завжди готові допомогти та виконати свої зобов’язання. Бажаємо вам всього найкращого!
Якщо ІНГО є повним членом Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ), членом Американської Торговельної Палати (АСС), Європейської Бізнес Асоціації (EBA) та Міжнародної Торгової Палати (ICC). ІНГО це 25 років надійного страхування, швидкі страхові виплати в Україні та за кордоном, то чому стільки негативних відгуків? Може написати в ці інстанції, розказати?
Шановний Водію, ви маєте рацію! На сайті МТСБУ на постійній основі оприлюднюється інформація про оцінку ризиків діяльності страховиків-членів у вигляді загальної оцінки, яка складається з 5-ти показників, і в тому числі таких як якість врегулювання збитків і рівень скарг. Розділ називається Загальна оцінка діяльності страховиків. Запрошуємо орієнтуватися на статистичні показники перед ухваленням рішення, де придбати поліс. Працюємо прозоро. З повагою, СК ІНГО