INGO

Найгірша страхова. Куплена страховка у 2024, починає діяти у 2025. Випадок - ДТП де я потерпілий. Мене з інго відправили до оранти (страхової винуватця). Там мені сказали, що новий закон і все регулюється в моїй страховій. Набрав до інго, повідомили, що все ок, скоро вас огляне експерт й буде виплата, експерт зробив огляд, я заповнив заяви, чекаю). Через декілька місяців дзвоню, а вони вирішили просто проморозити, і не сказали навіть після огляду експерта і написання заяв, що саме мій поліс працює по закону 24 року, просто проігнорували та вирішили "відморозитись", і що мені треба йти до оранти, але час пройшов, авто я вже зробив, бо я на ньому працюю, а двері не відкриваються. Іду до оранти, вони в шоці, кажуть чого я відремонтував авто так рано, і кажуть, що це не проблема та інго може надати їм фото з огляду експерта. Пишу заяви. Дзвоню в інго. Вони кажуть, що після запиту в інго почнуть розгляд моєї справи. Чекаю. Приходить відповідь, що пофігу на фото, якщо авто вже відремонтоване, виплати не буде. Дзвоню в інго. Питаю як бути. Мені кажуть, що я л**. І робити вони нічого не будуть. За весь час, а це 6 місяців, жодного разу мені не передзвонили чи не написали з інго, якшо б зразу повідомили, що авто ремонтувати не треба, а все ж таки прикол є з моїм полісом, то все було б добре. Але такий принцип роботи операторів, "забити" на клієнта та морозити. Я давав час їм на оформлення та усі потрібні процедури, а виявилося вони заздалегідь знали, що нічого робити не будуть) та повідомляти мені вони це теж не будуть))) Жах. Часу витрачено нереально багато. Страхова гірша ніж оті, що при дорозі, щоб просто поліція не чіпала.

НАЙГІРША СТРАХОВА!Свідомо затягують з виплатами. Занижують рахунки в кілька разів.На відповідь на свій лист треба чекати місяцями. Пойшло майже півроку з часу ДТП, а збитки не покриті досі. А хамська розмова працівниці з відділу врегулювання збитків- це щось поза нормою.Постійно перебивала, по справі не надала чіткої відповіді.Доведеться написати скаргу в МТСБУ, щоб трохи присіли. Це відверто просто шахрайська компанія, для яких в пріоритеті не відшкодування реальних збитків за реальні кошти, а прибутки.

Жахлива компанія. Потрапив у дтп де у винуватця був ІНГО, компанія калькуляцію зробила не по ринковим цінам, за цю суму й жигулі не пофарбуєш. А при дзвінку на їх гарячу лінію з доводами, підвищували голос, відповідатимуть лише на офіційні звернення, і кинули трубку.

Так, як не вперше купував автоцивілку саме в цій компанії, звернувся за промокодом в чат. Оператор Світлана запропонувала не самостійно робити оформлення, а через неї з значно більшою вартістю. Фактично зіштовхнувся з нахабним випадком шахрайства.

Не стикався з відшкодуванням але от ситуація: дізнався що можливо повернути частину коштів якщо продав авто а полюс ще дійсник, звернувся в ingo і в оранту. Так от в першій мені відповіди відразу, допомогли підказали і вирішили питання без проблем і лишніх запитань, за що окреме дякую! А що стосовною другої компаніі (це чисто для порівняння) мені відмовили, сказавши: це не можливо бо авто продане! В чому логіка я так і не зрозумів! Але для себе я зробив висновок.

Дружина потрапила в ДТП. У винуватця був поліс ІНГО. Експерт, який оцінював пошкодження, позаписував навіть те, на що я б не звернув уваги. Так як автівка була, м'яко кажучи, не розповсюджена (Baic EC3) - довго не могли скласти суму відшкодування, але в результаті перерахували суму, яка повністю покрила витрати на ремонт. Рекомендую.

Не дивлячись на неоднозначні відгуки в інеті щодо страхових компаній в цілому, і мого, досить непростого випадку з дтп (... 588), - хотів би сказати таке. Ігно - вище всяких похвал! Моє спасибі всім і кожному у Компанії Інго, хто допомагав мені у врегулюванні мого питання. У мене була звичайнісінька автоцивілка. Але до мене ставилися трепетно і шанобливо, ніби я мав повне КАСКО. Скажу чесно, начитавшись всякого-різного в інеті по страхових компаніях, я з сумом брався за рішення мого випадку. Але, будучи людиною чесною, уважною та відповідальною, я був зворушений ставленням до мене. Я був і в офісі Інго на висоті! І багатьох-багатьох моїх спілкуваннях по телефону - просто вище за всякі похвали! Молодці усі! Однозначно найкращі! Справжні професіонали своєї справи! Тепер, коли справа моя закрита, хочу сказати всім і кожному, хто звертається до страхових компаній: Будьте гранично ввічливими, чесними і уважними, - і з боку страхових компаній Ви отримаєте абсолютно те, що Вам належить, і необхідно. Безумовно, краще без страхових випадків. Але це життя, і воно часом завдає нам часом неприємного клопоту. І в цьому всьому скажу відверто від нас самих все і виходить. А Інго, повторюся респект і величезне Спасибі! Ви найкращі! І якщо є у нас в Україні такі Компанії як Інго, то все буде добре! Успіхів усім! Ігор_Київ

Ця страхова компанія при наявному протоколі поліції, в якому зазначена абсолютна відсутність вини в ДТП, - відмовила в жодній виплаті, взагалі нічого, і це наголошую при тому, що вини в ДТП - немає. Якщо Ви хочете аби при ДТП Вам нічого не заплатили, то Вам до цієї страхової компанії, Ви не отримаєте ні копійки від них. Це просто жах, а не страхова компанія.

Дуже швидко-зручно було оформлено онлайн. Нащастя не скористались :)

Розмір виплати більше схожий на моральне відшкодування. Сталась невелика ДТП на світлофорі, власник полісу від ІНГО поцарапав задній бампер. Склали європротокол. Того ж дня звернувся і до страхової і до офіційного СТО. СТО нарахувало десь 14 000 на заміну бампера. ІНГО спочатку оцінили в 5 000, потім знизили до 4 000. На одному з детейлінгів порахували фарбування у 9 000. І де я маю ремонтуватись за 4000? З іншого боку, сама страхова швидко відповідає на листи, і швидко зробила виплату (протягом двох тижнів від ДТП). Схоже, що коментатори праві щодо заниження виплат у кілька разів.