Страхові пропозиції
Всього відгуків – 190
Позиції в рейтингах страхових компаній:
Рейтинг MTCБУ по Автоцивілці:
Власники:
Відділення компанії:
Про страхову компанію:
Акціонерна страхова компанія «ІНГО» із 25-річним досвідом роботи на ринку входить до групи найбільших в України за обсягом премій, величиною активів та сумами виплат страхових відшкодувань. Від 2017 року основним акціонером компанії є українська бізнес-група DCH Олександра Ярославського. Команда ІНГО – це понад 750 співробітників у 50 відділеннях, філіях та медичних центрах у всіх регіонах України. Компанія має 28 ліцензій на різні види обов'язкового і добровільного страхування, надає страхові послуги корпоративним і роздрібним клієнтам. «ІНГО» є повним членом Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ), членом Американської Торговельної Палати (АСС), Європейської Бізнес Асоціації (EBA) та Міжнародної Торгової Палати (ICC). ІНГО – це 25 років надійного страхування, швидкі страхові виплати в Україні та за кордоном.
Повна інформація про страхову компанію за посиланням.
Ставлю одиницю за дуже погане ставлення до клієнтів Такого відвертого знущання я не бачів ніде і ніколи Не рекомендую нікому Обходьте цю компанію як найдалі .
Володимире, добрий день! На зв'язку відділ клієнтського сервісу СК ІНГО, ми індивідуально розглядаємо звернення клієнтів. Будь ласка, напишіть нам на пошту qualityingo.ua і зазначте номер поліса і контактні дані. Ми ретельно розберемо вашу скаргу і повідомимо про результат
Минулого року оформлювала поліс INGO для поїздки в Іспанію, при тому що вже жила за кордоном два роки. Коли настав страховий випадок, мені швидко відповіли через чат-бот Ensuria, я отримала онлайн-консультацію з лікарем, за її порадою також до мене на дім направили україномовного лікаря для очної консультації, який був дуже позитивною і чемною людиною, виписав мені рецепт на ліки та завжди був на звʼязку, допоки мені не стало краще. Дякую.
Aisha, дякуємо розгорнутий відгук! Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим клієнтам
Все пройшло добре. Легко на сайті оформити поліс. Вибрати який підходить по ціні і параметрам. Дякую.
Полищук Елена, дякуємо за відгук! Звертайтесь - допоможемо обрати найкращий захист.
Інго свідомо занижує сумму відшкодування при ДТП. Ніколи нічого не купуйте у цієї контори. Інго зробила незалежну експертизу сумми відшкодування у свого кишенькового недоексперта. Ціни на деталі були взяті найнижчі які можна знайти. Через тиждень цих деталей в продажі немає, а слідуюча ціна на декілька тисяч більша. Крім того частина деталей в розрахунку сумми збитку була взята не оригінальна. Мало того, що загальна ціна пошкоджених деталей вийшла майже в два рази менша, так цей считака порахував ремонт і покраску не всих деталей. Після поданої до них претензії, Інго знов замовила експертизу. Дорахували ремонт і покраску, а от з ціною запасних частин їх все влаштовує. Це просто ШАХРАЇ.
Вітаємо! Завжди прагнемо чесної та прозорої оцінки збитків, тому хотіли би розібратися в ситуації. Будь ласка, надішліть номер справи та контакти для зворотного зв'язку на [email protected]. Усе перевіримо.
Потрапив у аварію. За полісом автоцивілки відшкодували ремонт повністю. Від моменту аварії до виплати грошей пройшов місяць, я вважаю, це нормально. В цілому сервісом залишився задоволений. Дякую!
Олексію, дякуємо за ваш відгук! Звертайтесь, із задоволенням допоможемо обрати найкращу програму страхування. З повагою, СК ІНГО
Медицинське страхування. Що можу сказати... Сама звичайна страхова шахрайська контора. Один раз за рік потрапив у лікарню, купив ліки, за направленням пішов на МРТ. Написав заяву, подав всі чеки, виписку лікаря з призначеннями. Ця страхова має уставні документи клінік де я був, у терапевта і на мрт, і вони все одно змушують тебе за ними бігати. Коли вже все надав що можна, вони знайдуть ще "якийсь документ", щоб послати тебе якомога подалі як не виконати свою пряму роботу. Крім того, дуже повільно працюють, чекаєш відповіді неділями. Спочатку тебе курує один спеціаліст, потім чомусь інший... Отже шукаєте симулятор бігання і динамо, ІНГО це ваш вибір. Вкрай не рекомендую цю компанію, шукайте іншу, якій не на***** на своїх клієнтів.
Добрий день! Нам прикро, що ви отримали такий негативний досвід. Компанія ІНГО розглядає кожне звернення для виправлення ситуації. Просимо написати нам листа на адресу [email protected], з номером поліса/або страхової справи і контактом для зв’язку. З повагою, відділ клієнтського сервісу СК ІНГО
Не рекомендую даний поліс, менеджера кажуть то розірваний поліс то не розірваний, потім присилають написати заяву повторно. Думаю якщо буде страховий випадок то вам максимально не повезе. Вихідний день в загалі гаряча лінія каже зверніться в будні. То якщо у вас підчас ДТП будуть питання вихідний день вам не допоможуть
Олександре, добрий день! Дуже шкода, що ви мали негативний досвід комунікації щодо оформлення полісу страхування. Дійсно, питання щодо оформлення або розірвання договору вирішуються в робочий час. При цьому в разі настання страхового випадку контакт-центр ІНГО надає клієнтам підтримку цілодобово
Співробітництво з компанією сподобалось. Спілкування відбувається листуванням через електронну пошту. Все професійно. Виплату отримав протягом місяця.
Дякуємо за Ваш відгук! Звертайтесь - завжди раді допомогти. З повагою, СК ІНГО
Маю два авто, завжди страхував у Інго, але якогось разу одну машину страхував пізніше і вибрав іншу. Так от. На машині яка не під Інго потрапив в ДТП. Винуватець застрахований в Інго. Приїхав я до них в офіс писати заяву, описав всю ситуацію, повідомив, що я їх клієнт, але зараз постраждав і хочу це вирішити максимально лояльно, швидко та без інцидентів. Мене запевнили, що все буде гаразд. Попросили написати ще анкету від НБУ, бо там мені мають багато виплатити і анкета обовʼязково (виплата понад 100к грн). Все написав, віддав. Пройшло днів 11, дивлюсь, ніхто мені не повідомив коли, що та до чого. Телефоную в Інго, кажу сьогодні 11 день після написання заяви, а мені досі нічого не повідомили. Каже ок, зараз дізнаюсь у відділа «врегулювання». Телефонують мені через 30 хв тіп, і каже, ми тут подивились, ми готові дати 15к грн… По пошкодженню в мене: -Бампер, фари,повороти,туманки,бризовик,крило,крило вилізло на двері (двері під по краску) Защита бампера, телевізор і рами його.
Продовження 1 Всі рами ті що за телевізором під заміну. Але сам сік далі, приїжджає «експерт»ПОРАДА, коли приїжджає експерт, попросіть показати документ, що посвідчує його «експертність» та документ про доручення страхової, він має це показати вам. Увесь циміс був після того, коли я підписав договір зі своїм судовим експертом. Виявилося, що компанія Інго наймає агентство експертів, але там люди працюють позбавлені права оцінювати авто. Той хто приїхав до мене записав усі (поверхносні) пошкодження та показав мені, сам він не підписався, а сфотографувати дав тільки таблицю з пошкодженнями без його ПІБ, а чому? А тому, що потім там зʼявилося інше ПІБ. Короче, витратив я свої кошти на додатковий огляд не зря. Тому раджу вам після аварії: Одразу в той або максимум наступного дня писати заяву на відшкодування в страховій. Одразу домовлятися з страховим експертом не зацікавленим страховиками і потім робити огляд ви, ваш експерт і той від страхової, ЦЕ НЕ ЗАБОРОНЕНО ЯК ВОНИ КАЖУТЬ!
Доповнення 2 Бо вони вам натрусять, що ви не маєте права визивати свого. В мене була перша аварія і ось так вони себе повели зі своїм клієнтом. І то, недоплатили по покрасці, бо 70% тільки можна бо там ізноси і тд. по книжці незалежних експертів, експерт не має права понижувати ціну на покраску, має бути 100% сума. Тому, запам’ятайте це на майбутнє та бережи нас/вас від аварій та таких «компаній».
Пане Сергію, вдячні вам за розгорнутий відгук. Для предметного опрацювання вашого коментаря, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер страхової справи та ваш контакт для відповіді. Зазначимо, що на сайті ІНГО є сторінка Страховий випадок за полісом ОСЦПВ: там максимально повно викладена інформація щодо процесу врегулювання, в тому числі І про експертизу пошкоджень та методику нарахування суми відшкодування. З повагою, СК ІНГО
Що це змінить для мене? Те, що у вас на сайті є повно інформації це добре, краще буде якщо ви та співробітники будуть притримуватись тих правил та норм. Я описав свою ситуацію та те як ви повели себе зі своїм клієнтом. Також цікаво як це за вашими направленнями працюють люди позбавлені права проводити експертизу, людина взяла хабар, її позбавили права, але вона влаштувалася в контору і працює від іншої людини. А я ще думав, чому це він негативно реагує на те, що я все документую на відео. А виявилось, що людина не має права робити експертизу.
Я - потерпіла сторона. Страховик втік з місця ДТП. Коли його знайшли, я повинен готувати усі документи, яких дуже багато. Експерт - хам!!! Викликав мене терміново в інший кінець міста, змусив мити машину: в той день був ураган з дощем. Страхова оцінила смішні збитки, так як в мене були пошкодження авто з іншої сторони.Про франшизу прийшлось нагадувати винуватцю особисто: вийшло так, що я в нього вимагаю додаткові гроші. Не рекомендую цю страхову! Не економте гроші на дурниці! Вибирайте надійні страхові компанії.
Шановний Павло! Дуже шкода, що у вас склалась така думка про компанію. При врегулюванні збитків за договорами ОСЦПВ СК ІНГО діє відповідно до Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». Дії страховика, перелік документів, необхідних для врегулювання - це статті 34, 35 Закону. Завжди рекомендуємо обирати надійні страхові компанії, опираючись на фінансові дані: на сайті МТСБУ можна ознайомитися з показниками діяльності страхових компаній, в тому числі і за кількістю скарг від потерпілих: https://mtsbu.ua/about/zagalna-ocinka-diyalnosti-strahovikiv. З повагою, СК ІНГО