Глосарій
Страховий випадок

Страховий випадок

Що таке страховий випадок

Це передбачена договором подія страхування або законодавством, з настанням якої у страховика виникає обов’язок здійснити страхову виплату, відшкодування або інше передбачене договором виконання на користь страхувальника, застрахованої особи чи вигодонабувача відшкодування в межах страхової суми.

Ознаки

Страховий випадок має бути чітко визначений у договорі страхування. Він повинен мати ознаки випадковості, тобто не залежати від умисних дій страхувальника, спрямованих на отримання виплати. Крім того, подія має призвести до майнових збитків, шкоди здоров’ю, життю або іншого наслідку, який покривається страховим захистом.

Значення у страхуванні

Настання страхового випадку є підставою для початку процедури врегулювання збитків. Саме після підтвердження такої події страховик оцінює обставини, перевіряє документи та визначає розмір виплати відповідно до умов договору.

Приклади

До страхових випадків належать дорожньо-транспортна пригода, пожежа, затоплення майна, травма, хвороба, смерть застрахованої особи або інші події, передбачені конкретним видом страхування.

Важливо. Не кожна несприятлива подія визнається страховим випадком. Якщо вона належить до винятків із договору або сталася з порушенням його умов, страховик може відмовити у виплаті.

Часті питання користувачів

Якщо у вас трапився страховий випадок, повідомте про це страхову компанію або компанію-асистанс (при туристичному медичному страхуванні тощо). Контакти вказані у вашій страховці. Працівник страхової або асистансу підкаже, що робити. Також часто страхові компанії в договорі зазначають, що потрібно робити при настанні страхового випадку. Або разом з полісом надсилають інструкцію дій.

Зателефонуйте у швидку (якщо є постраждалі), поліцію (якщо не хочете і не можете скористатися Європротоколом) та страхову компанію. Повідомте страховику про ДТП та дотримуйтеся сказаних інструкцій. Детальніше у статті.

Повідомте швидкій (за потреби), поліції і страховій компанії та дотримуйтеся вказівок. Контакти страховика зазначені у Зеленій картці. Детальніше у статті.

Звʼяжіться з асистанс-компанією за контактами, вказаними у вашому полісі турстраховки та повідомте про необхідну допомогу. Саме з асистансом, а не страховою компанією. Асистанс — служба, що організовує медичну допомогу за кордоном.