Страховка Львів

Потрапив в ДТП з виною іншої сторони. Вибрав врегулювання з ПЗУ. Все пройшло гладко. Оперативно відреагували, порадили СТО, оплатили роботи. Якістю роботи СТО залишився задоволений.

"Ложечка знайшлася, але осадок залишився". Користувався автострахуванням, і стався страховий випадок, не по моїй вині. Обрав "пряме врегулювання". По перше: прислали вкрай- не кваліфікованого експерта, який боявся пригнутись для повноцінного огляду. Та відмовлявся фіксувати "приховані пошкодження" на які були усі ознаки і які згодом підтвердились механіками на сервісі. Отже, згодом запропонована сума для відшкодування навіть за приблизними оцінками могла покрити - до половини витрат. По друге: враховуючи, що авто і випадок були у Львові, запропоновані Автосервіси-партнери були запропоновані у інших областях 110-140 км від Львова (бо це вписується в затверджений Законом норматив 150км). Для автомобіля що "не на ходу" після дтп, це на їх думку- норм. По третє: тож враховуючи неприйнятну пропозицію, та відсутність можливості оплати незалежного експерта, впродовж не повних 3-ох місяців велась не зрозуміла і дурнувата переписка з представником компанії та ще з якимись незрозумілими особами від їх імені. Затягували час скільки могли... В результаті я погодився на суму що покрила 2/3 витрат на ремонт. (( - Особливо, мені "дуже сподобалось" формулювання цифр із знаком мінус в оцінці якогось Автодеск - "ЗНОШЕН/КОМПЕНС ВИГОДИ ВІД ФАРБУВАННЯ", та "ВИРАХУВАН ЗНОШЕН /AZT"!!! Саме ці рядки та терміни страхова компанія застосувала для того, щоб зменшити суму виплати на 50% через вік деталей мого автомобіля. При тому, що з 01.01.2026 року вступила в дію поправка в Закон про заборону зменшення оцінки із-за віку. Тобто, якщо автомобілю більше 10 років - я отримую шалену вигоду за потребу пофарбування нового крила і бампера, які треба встановити замість затоталених!!! А також, у них повністю відсутнє розуміння "парних запчастин"!!! Тобто - якщо пошкоджено праву пружину і аморт то вам і рахують тільки праві! А те, що потім використовувати таке авто де з однієї сторони нова деталь з другої стара НЕ МОЖНА - нікого не хвилює! Тому - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! страхову з якою я, як її клієнт, повинен "боротися". Я хочу бачити в особі "моєї страхової" - партнера, що буде на моїй стороні! Розумію, що це з сфери фантастики, і таких в Україні ще немає і їх треба "виховувати".

Категорично не рекомендую СК ПЗУ. Виплату значно занижують, на контакт не ідуть. Це при тому, що я НЕ винуватець в ДТП (пряме врегулювання). Поліс купував на hotline.finance. Якщо даний відгук не буде опублікований тут, то значить цей поліс був моєю останньою покупкою тут.

Мав неприємний випадок в лютому 2026, завдав збитків на 1000грн, страхова компанія не відповіла на телефоний дзвінок, також не перезвонила. Виплату зробив зі свого карману так як сума не велика. Далі телефонувати до них не став.

Змушений був звертатися до страхової винуватця - Оранти, оскільки в ДТП 3 авто і пряме врегулювання не діє. В мене пошкоджений тільки капот дрібниці: літери капота, наліпка капота. Голий вживаний цілий капот 400, фарбування капота ще 400, дрібниці 70. Вказав у зверненні очікувану суму виплати 44 000, без завищень, фактичну ринкову ціну матерів і робіт. Вчора дзвонять і кажуть нарахували 20 з хвостиком. Я кажу що не згоден бо це дуже мало, скидаю скріни з Нової Пошти де видно вартість капота з доставкою, скидаю фото місця ДТП бо попросили. Сьогодні мені на картку приходить 22 600 попри те що я сказав менеджеру що це дуже мало. Вони аргументують що рахують не оригінальний капот, а аналог, бо авто старше 5 років. Аналоговий капот 10 000 в середньому, а фарбування ті ж 400 і разом це мінімум вже 28 000 без доставки, без літер і наліпки. Кажуть пишіть листа на оскарження. Не рекомендую цю страхову в жодному разі

У АРХ найбільш суперечливі договірні умови страхування оскільки у договорах вони прописали собі можливість відмовити від виплат пунктами: "ДТП, яка сталася .. на території .. оголошеної або неоголошеної війни, збройного конфлікту, військових та бойових дій". АРХ свідомо чи несвідомо не уявляє, що зараз вся країна це територія війни та військових дій.

Негативний досвід врегулювання страхового випадку. Я є постраждалою стороною у ДТП, яка сталася 8 травня, однак станом на сьогодні питання відшкодування досі не вирішене. Особливо дивує те, що незалежна експертиза, проведена за ініціативою самої страхової компанії, встановила необхідність заміни пошкодженої деталі. Незважаючи на це, мені запропонували компенсацію лише вартості ремонту без її заміни. З урахуванням того, що деталь має розшарування (розслоювання), для мене незрозуміло, чому висновки експертного дослідження не були враховані під час прийняття рішення щодо способу відновлення автомобіля. Також викликає занепокоєння тривалість розгляду справи від дати страхового випадку минуло вже більше місяця, але остаточного врегулювання досі немає. Спочатку страхова погодила суму в 36 тис гривень і дуже поспішали щоб виплатити цю суму ,коли я відмовився і поїхав на СТО і там при діагностиці виставили рахунок на 150 тис гривень, я надав рахунок від СТО страховій ,тоді страхова ТАС суму підняла до 57 тис .Після дискусій та прохання надати калькуляцію підняли суму до 72 тис ,але калькуляцію відмовляються надавати. Як постраждала сторона, я очікував обʼєктивного розгляду, врахування результатів незалежної експертизи та справедливого відшкодування відповідно до фактичних пошкоджень автомобіля.На зараз на іншому моєму авто закінчується автоцивілка через тиждень і я вже не налаштований продовжувати її тут. Сподіваюся на перегляд рішення та завершення врегулювання у розумні строки.

Хочу висловити щиру подяку страховій компанії Оранта за професійний підхід та якісне врегулювання страхового випадку. Усі пошкодження були розглянуті та компенсовані в повному обсязі, без зайвих труднощів і затримок. Окрема подяка Олександру за компетентність, уважність та постійну підтримку на всіх етапах оформлення. Завдяки його допомозі процес пройшов швидко та зрозуміло. Залишився дуже задоволений співпрацею. Рекомендую страхову компанію Оранта як надійного партнера, який дійсно виконує свої зобов'язання перед клієнтами.

Не рекомендую! Все дуже погано для вас якщо ваш опонент винен в дтп і застрахован в ПЗУ.

Я вже є клієнтом даноі страховоі багато років, і жодного страхового випадку. 11.05.26 в моє припарковане авто віхали, пошкодивши при цьому дверку. Спочатку порахували 27 тис. На що я не погодився. Взяв рахунок з офіційного сервісу на 103 тис. І подав в страхову. Вчора 27.05.26 року офіційний сервіс підтвердив що рахунок закрито і будуть замовляти мені нову дверку.