Еталон

Сама погана страхова на ринку

Від страхової Еталон (страхова винуватця) отримав виплату через 27 днів з моменту ДТП. До суми виплати питань не маю. При виникненні будь-яких питань страхова постійно була на зв'язку. Експерт кваліфікований. СК Еталон задоволений. Дякую.

Промоніторивши відгуки про виплати відшкодування компаніями внаслідок настання страхового випадку (ДТП), налаштувалася на складний довготривалий процес із додатковими незалежними експертизами, стягуванням з винуватця вартості франшизи й різниці між завданою шкодою і безпосередньо сумою страхової виплати (враховуючи, що авто старше за 5 років, і на основі цього застосовується коефіцієнт зносу), навіть поцікавилася, як це відбувається через суд. Але Яким же було моє здивування, що страхова компанія Еталон дійсно відповідає своїй назві!!! Докладніше про процес. 16.02.2025 сталася ДТП. З винуватцем склали Європротокол і повідомили обоє страхову компанію, надіславши необхідні документи. 18.02.2025 зі мною звязався аварійний комісар від компанії і вже 19.03.2024 був складений Протокол технічного огляду. 20.03.2025 я зателефонувала на гарячу лінію компанії і поцікавилася станом розгляду моєї справи, на що отримала відповідь, що 24.03.2025 зі мною звяжуться і в телефонному режимі озвучать суму страхового відшкодування. Так і сталося Суму нарахували таку, яка повністю покриває витрати на відновлення авто після ДТП. Я була просто вражена! Довідправила через меседжер необхідні документи (Заяву на виплату і Заяву про згоду щодо суми), налаштувалася очікувати виплату згідно із законом протягом 90 днів І знову була вражена оперативністю компанії Еталон! 26.03.2025 я отримала на рахунок узгоджену суму! До того ж у винуватця ДТП, застрахованого цією компанією, не було франшизи, тож вона не вираховувалася з суми. Якась фантастика! З моменту ДТП до виплати страхового відшкодування 38 днів!!! Дуже вдячна працівникам компанії, з якими довелося спілкуватися, ввічливі й надзвичайно уважні. Мене не полишає думка невже так буває? Одним словом СК Еталон працює еталонно! Все буде Україна!

Був потерпілою стороною, у винуватця був поліс Еталон, протягом двох тижнів експерт сам приїхав до мене на огляд авто, потім декілька тижнів рахували суму відшкодування, потім виплатили суму якої повинно вистачити на ремонт авто. Весь процес зайняв трохи більше як місяць. Окремо хотів би зазначити спілкування в чат-боті з оператором, всю інформацію надали вчасно, були ввічливі й відповідали на мої питання. 5 зірок ставлю через роботу операторів, так би оцінив на 4.

Я є потерпілою стороною ДТП, повністю задоволена СК "Еталон" за рахунок вчасної виплати відшкодування!)

Виплатили нормальну суму за 35 днів з моменту ДТП. Експерт кваліфікований, гарно оцінив. Впродовж всіх процедур оператор в телеграмі супроводжував мене по всім документам, виправляв помилки, підказував нюанси та закривав очі на мілкі недоліки в заповнених доках. Об'єктивно - жодних питань до СК Еталон в мене не виникло, не зважаючи на низький рейтинг.

Отримав виплату від страхової Еталон (страхова винуватця дтп). Дтб було в кінці грудня, виплату отримав сьогодні. За допомогою фахівця в чаті надав всі документи дистанційно. Експерт приїхав оцінювати пошкодження сам, їхати нікуди не довелось, оплачувати теж. Дякую за те, що адекватно оцінили пошкодження!

Застрахований я в іншій компанії, але компанія винуватця Еталон, тож усі документи я подавав саме туди. Я вважав що між собою повинні узгоджувати саме компанії учасників ДТП, але виявляється що ти повинен сам подавати всі документи. В Еталон є чат бот, туди можна надіслати всі документи, але треба під час фіксації ДТП самостійно фотографувати все підряд, тоді питань у страхової не буде. Кульмінацією було те що аварійний комісар відмовився їхати на адресу де стоїть моє ушкоджене авто. Це було в Києві, і мені прийшлося їхати на разбитому авто на адресу яку мені дав аварійний комісар. Це як? ДТП сталося в середні листопаду а гроші я отримав в середині січня. З Нового Року прийняли нові закони по ремонту та відшкодуванню збитків. Можливо буде краще, бо так як це є зараз - це витрата купи часу, самостійне знаходження майстрів для ремонту, самостійний розрахунок і можливо колись потім, коли ремонт закінчився ви впишитесь в суму що вам видасть страхова.

Моє авто було пошкоджено водієм у якого поліс від СК Еталон. На місці ДТП склали європротокол. Зателефонувавш на гарячу лінію отримав покрокову інструкцію, усе вирішилось на протязі 30днів. Я задоволений.

Чудова страхова компанія. все вирішують швидко і зрозуміло пояснюють.