Страхові пропозиції
КАСКО
4 пропозиції
Дуже негативний , оператори хами бандити с 90-х. Звинуватили во всіх гріхах і відмовили в виплатах.Даже вислухати не хотіли , пиришли на "ор" в телефоном розговорі.
Вітаємо, Олександр. За вашим ім'ям та прізвищем не знайдено жодних полісів за останні 4 роки. Ми завжди прагнемо розібратися в кожній ситуації та знайти рішення для кожного клієнта. Будь ласка, надішліть номер вашого полісу та контактні дані на адресу [email protected] - ми обовязково перевіримо обставини і звяжемося з вами для зворотного звязку. Дякуємо за ваш відгук він допомагає нам ставати кращими!
Олександре Юрійовичу, дякуємо, що звернули нашу увагу на ситуацію. Ми детально розглядаємо кожен випадок без винятку, і Ваш перебуває під нашим контролем. Зауваження щодо формату спілкування вже передано відповідальному керівнику - ми додатково опрацюємо його з командою. Разом із тим хочемо уточнити важливий момент: оператор звертав Вашу увагу на порядок дій, необхідний для можливості отримання страхової виплати. Відповідно до вимог МТСБУ, європротокол можна оформлювати лише за умов, коли: - ДТП сталася внаслідок контактної (зіткнення) пригоди - у ній беруть участь лише два застраховані транспортні засоби - шкода нанесена лише майну, без травм чи шкоди здоров'ю - у водіїв чинні поліси ОСЦПВ - є повна згода між водіями щодо обставин ДТП - відсутні ознаки спяніння в обох водіїв. Якщо хоча б одна умова не виконується - оформлення ДТП має здійснюватися за участі поліції. Це не вимога страхової компанії, а встановлене регулятором правило. Повний перелік умов можна знайти на сайті МТСБУ - https://mtsbu.ua/avtocivilka/yevroprotokol Ми завжди на стороні клієнта, і наша мета щоб усі процедури були оформлені правильно та без ризику для виплати.
Ужас и еще раз ужас,гарантируют копеечные лекарства,в течении месяца не прогарантировали 2 обследования.Обратился к семейному,жалобы на боли в кишечнике,область заднего прохода,врач назначил колоноскопию,ответ СК,нужна рекомендация от узкого специалиста,обратмося к проктологу,тот выписал колоноскопию,ответ СК,врач не обосновал причину...вы издеваетесь?Вчера ситуация,боли в пояснично-кресцовом отделе,невролог выписывает направление на КТ пвх и ставит диагноз...ответ СК,вам не будет прогарантирована процелура КТ,т.к.диакгноз уже поставлен...это шутка такая?врач ставит диагноз и назначает обсследование для понимания глубокой картины жалобы...короче страхоаая НИ О ЧЕМ...максимум отговорок и причин не оплачивать продецуру.НЕ СОВЕТУЮ И БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ДРУЗЕЙ РАЗОРВАТЬ УСЛУГИ.
Доброго дня, Єгор. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми уважно проаналізували описані Вами ситуації. Рішення, які Ви отримували, були надані відповідно до умов договору страхування, який визначає, у яких випадках діагностика може бути організована страховою компанією. Ми завжди готові допомогти у межах можливостей договору. Якщо у Вас є нові призначення від лікаря або додаткові симптоми, будь ласка, зверніться на гарячу лінію ми перевіримо інформацію та організуємо необхідну допомогу, якщо вона підпадає під страховий випадок. Ми цінуємо Ваш зворотний звязок і відкриті до подальшого діалогу, щоб забезпечити Вам максимально комфортний сервіс.
Не раджу! Вони завжди шукають як не дати ті чи інші ліки, не хочуть гарантувати обстеження! Кваліфікація 0!!! Це оператори, яким іде вказівка:відмовити!!!!Ви знаєте, немає сенсу писати про конкретну ситуацію! Нас страхує роботодавець, тому мусимо користуватися тим, що є. Я багато стикалася з тим, що ви то погоджуєте якесь обстеження, то в наступний такий самий раз вже не погоджуєте! Ви чіпляєтесь до ком та слів в тому, що написав лікар з метою не витратити кошти, а не намагаєтесь допомогти застрахованій особі. У вас один координатор може прогарантувати, а інший ні! Тобто суто людський фактор! І я дуже гарно памʼятаю, як маючи важку хворобу була направлена в інститут в Київі і потім вислуховувала від ваших координаторів, що я обрала дорогий заклад (мене туди направили, в державну установу!!!!!!), що я сама назначала собі обстеження!!! А потім як ви мені оформлювали повернення коштів-це було таке приниження! Доречі ваші професіонали все так же працюють і несуть ті самі аргументи!
Вітаємо, Інна. Нам щиро шкода, що у вас склалося неприємне враження від співпраці з нашою компанією. Ми завжди прагнемо розібратися в кожній ситуації та знайти рішення для кожного клієнта. Будь ласка, надішліть номер вашого полісу та контактні дані на адресу [email protected] - ми обовязково перевіримо обставини і звяжемося з вами для зворотного звязку. Дякуємо за ваш відгук він допомагає нам ставати кращими!
Інно, доброго дня! Ми детально проаналізували Ваші звернення за період дії договорів страхування. Дійсно, у одному випадку співробітник прийняв некоректне рішення щодо призначеного медикаменту цю ситуацію було виправлено іншим фахівцем у процесі супроводу, і окремо вже опрацьовано з працівником, який її допустив. Водночас, відповідно до умов Вашого договору страхування, частина послуг підлягає оплаті страховою компанією, а інша ні. Саме тому не було можливості компенсувати всі витрати на обстеження в Інституті Стражеска (звернення у 2021 році) та деякі інші призначення. Ми цінуємо Ваш відгук і відкритість. Будемо раді подальшій співпраці та готові допомагати у межах умов Вашого страхового договору.
Найгірша страхова компанія, три рази зверталась впродовж року - жодної виплати, РІК платила страховку, викинула гроші. В цій компаніі сидять спеціально наймані люди, які виконують єдине завдання - ВІДМОВИТИ у виплаті. Чисто АФЕРИСТИ! При спілкуванні всі менеджери компаніі дуже психовані, наприкінці розмови кидають трубку, це якщо у Вас вийшло до них додзвонитись, на листи зовсім не відповідають. Менеджери постійно звільняються. Держава повинна такі компаніі закривати!
Пані Лілія, доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволеними роботою СК Країна. Відділ контролю якості вже взяв в роботу Ваше звернення та найближчим часом надасть зворотній зв'язок! Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected] Джерело: hotline.finance
Пані Лілія, за вказаним Вами номером договору ми не бачимо звернень. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли в особистому порядку дізнатись деталі Вашого звернення та розібратись в ситуації.
Добрий день. Я писала останні звернення на пошту [email protected] Анні Сергіївні Будник. Жодної відповіді не отримала. Мені більш підійде якщо підїду до Вас в офіс по вказаній вище адресі: 04053, м. Київ, Кудрявський узвіз, 7, поверхи 9-10. Коли можно під'їхати? До кого звернутись? Номер телефона для зв'язку?
Всім доброго дня. На рахунок страховки, Країна. 2 міс. тому поставили мені діагноз - Аденома гіпофізу (доброякісна пухлина головного мозгу). Зробили мені операцію, видалили пухлину, я застрахований вже був 1рік... Країна мені нарахувала тільки 5% із 100000, тобто 5 тис. грн. причому прописано, що мають оплатити 40% із 100000 тис. Дзвонив на службу - ВОНИ КАЖУТЬ ВИ НЕ ПІДЛЯГАЄТЕ ДО ВИПЛАТИ У ВАС ІНША ПУХЛИНА. Я пояснюю що це пух. гол. мозгу ... Вони відпов., що це ендокрологічна пухлина, я не підлягаю під цю оплату в 40 %. ВІДПОВІДАЮ.. НУ ЦЯ ПУХЛИНА У ГОЛОВІ ЗНАХОДИЛАСЬ.. ТАК ( вони .. так але то не так)...КРУТЯТЬ ЩОБ НЕ ВИПЛАЧУВАТИ...ВЗАГАЛІ ОДИН ПРАЦІВНИК ПРОГОВОРИВСЯ ЩО У НИХ НІКОЛИ ТАКИХ ВИПЛАТ НЕ БУЛО...... У НИХ ПРОПИСАНИ ОСТАННІЙ ПУНКТ - ХИТРИЙ І ОБМАНЧЕВИЙ ЯКИЙ ПЕРЕКРЕСЛЮЄ ВСІ ІНШІ ПУНКТИ І ГРОШІ ВИПЛАЧУЮТЬ НЕ ТІ ЩО ВПИСАНІ У ПУНКТАХ ... ПРИ ТОМУ ЩО ЗА СТРАХОВКУ ПЛАТИВ. Читайте уважно І НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ТУ СТРАХОВКУ!!! Короче лохотрон.... ЧИ ПІСЛЯ МОГО ВІДГУКА МЕНІ ПЕРЕДЗВОНЯТЬ?
Шановний пан Мар'ян, добрий день! Нам прикро, що Ви залишились незадоволеним роботою СК Країна. Відділ контролю якості вже взяв в роботу Ваше звернення та найближчим часом надасть зворотній зв'язок! Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected]
В мене Була пухлина мозку, а не підшкіра пухлина та як важає ваш спеціаліст.. Аденома гіпофіз це і є пухлина головного мозку... А ви оплатили мені як інші новоутворення у ВАШІ ТАБЛИЦІ НЕ ПУТАЙТЕ 113 ГРАФА ІЗ 116... І ПРОШУ ПРОВЕСТИ МЕНІ ВИПЛАТУ ПО доброякісні пухлини головного мозку. Графа 113.. ВИЯСНЮЙТЕ...ЧЕКАЮ ДЗВІНКА...
Шановний пан Мар'ян! Відділ контролю якості детально розібрався з наданою Вами інформацією, та готовий надати відповідь. По справі була виплата в сумі 5 000 грн, за діагнозом "Аденома гіпофізу" (п. 116 Таблиці виплат - Інші доброякісні новоутворення), згідно з встановленим Вашим лікарем діагнозом та шифру Міжнародної класифікації хвороб D35.2. Тому, згідно з документами, які Ви нам надали для компенсації, ми можемо здійснити виплату тільки по п.113 Доброякісні новоутворення головного мозку. Гіпофіз - це ендокринна залоза, яка знаходиться в головному мозку. Даний шифр до діагнозу, D35.2, означає - Доброякісне новоутворення інших та неуточнених ендокринних залоз - Гіпофізу. Виплата була правомірною по всім параметрам. Якщо ви бажаєте оскаржити рішення - рекомендуємо звернутися до Вашого лікаря для роз'яснення цього питання.
Ви самі собі перечити ... ДОГОВІР Я ІЗ ВАМИ РОЗІРВАВ... НІХТО ВІД ВАШОЇ СТРАХОВКИ НЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ.. ШАНОВНІ ЧИТАЧІ НЕ ВЕДІТЬСЯ...
Договір корпоративний. У липні, за станом здоров'я звернувся до СК щоб провести обстеження. Після огляду було призначено ряд обстежень, зокрема МРТ та УЗД. Координатор клініки у якій проходив огляд, повідомила СК про необхідність проведення цих обстежень, після чого СК погодилась на проведення їх за рахунок СК. У клініці, в якій я проходив огляд ці обстеження провести не можливо через відсутність обладнання. Пізніше із СК повідомили що УЗД я зможу пройти у приватній клініці але вже із франшизою, а МРТ самостійно знайти клініку а витрати будуть компенсовано в повному об'ємі. На момент звернення у місті лише 2 клініки проводили МРТ необхідних органів. Ціни однакові, вибрав найближчу. Після обстеження зібрав необхідні документи та відправив до СК для отримання компенсації. Єдиний зворотній зв'язок з того часу це СМС що моя заява зареєстрована, і все… Всі спроби, якимось чином зв’язатись з відділом відшкодування виявились марними. Виплатили лише 35% від понесених витрат, без пояснень.
Шановний пан Юрій, добрий день! Нам прикро, що Ви залишились незадоволеним роботою СК Країна. Відділ контролю якості вже взяв в роботу Ваше звернення та найближчим часом надасть зворотній зв'язок! Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected]
Під великим сумнівом чи взагалі працює ця компанія. Маю договір страхування, як заключила через Приват. Хворіла. Неодноразово дзвонила, відповідає автовідповідач, що передзвонять. Писала на електронну пошту, зверталась через сайт. Тиша! Чи існує така СК, чи Приват дурить людей??
Шановна пані Тетяна, добрий день! Нам прикро, що Ви залишились незадоволеним роботою СК Країна. Відділ контролю якості вже взяв в роботу Ваше звернення та найближчим часом надасть зворотній зв'язок! Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected]
Шановна Пані Тетяна, ми детально розібрались у Вашому зверненні, та вирішили піти на зустріч у розв'язанні проблеми. Ви можете надавати документи на розгляд, а ми своєю чергою не будемо враховувати терміни. Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected]
Нормально, брал на первое время
Шановний Денис, дуже дякуємо за Ваш відгук! Раді, що виправдали довіру.
Лохотрон ЛЮДИ ОНИ ОБМАНЫВАЮТ НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С ними ДОГОВАРА ДЕНЬГИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ
Шановна пані Олена, добрий день! Нам дуже прикро що Ви залишились незадоволені роботою СК Країна. Ми вже працюємо над тим, щоб розібратися в Вашому зверненні. Найближчим часом з Вами зв'яжуться наші представники. Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected]
????????????Ужас АФЕРИСТЫ!!! Не верьте, будем обращаться в прокуратуру и СБУ , махинации делают обкрадывают людей!!!!! Договор не выполняют!!!
Шановна пані Олена, ми детально розібралися у Вашому зверненні та прийшли до висновку: Діагноз та результати які Вам надав лікар, не є страховим випадком. У додатку №1 до умов добровільного страхування, де є перелік захворювань пропонуємо ознайомитись з пунктом 67. В якому описано, що до страхового випадку відноситься "остеоартроз" за умови оперативного лікування та протезування ушкоджених суглобів. Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected]
У договорі в приват банку лише було сказано про захворювання суглобів, а ви знайшли інший договір про який не повідомляєте і скриваєте! Ви Брехуни і Аферисти.
Пані Олена, у нас нема ніяких інших договорів. Є лише Ваш поліс та перелік захворювань, які є страховим випадком за цим полісом. Ви можете детально ознайомитись з переліком хвороб, які покриває Ваш поліс, щоб наступного разу уникнути таких непорозумінь.
Перестаньте ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!! В Приложение приват 24 совершено другой договор и условия!И если бы был тот по которому вы насчитываете то с вами никто бы вообще не заключал, одним словом АФЕРИСТЫ!! У меня есть скрины полюса с привата.
Чистые подонки! насчитали 4тыс грн при реальной сумме 22тыс (просчитали эксперты), уже как шесть месяцев не можем получить ни копейки. Просто аферисты, пишем во все возможные инстанции.
Шановний пан Володимир, нам дуже прикро що Ви залишились незадоволені роботою СК Країна. Ми вже працюємо над тим, щоб розібратися в Вашому зверненні. Найближчим часом з Вами зв'яжуться наші представники. Якщо будуть додаткові запитання — звертайтесь на пошту [email protected]
Пан Володимир, добрий день! Ми детально розібралися в Вашому зверненні, та побачили, що з нашої сторони були допущені похибки при первинній оцінці збитків. СК Країна виконала усі відповідні міри, щоб представники компанії надалі не допускали таких помилок, а клієнт залишився задоволений роботою СК! 26.07.2022 наші представники зв’язалися зі застрахованою особою, принесли щирі вибачення за причинені незручності, повідомили про вирішення ситуації на користь клієнта та прийняття наданої експертизи щодо збитку, та попросили надати заяву на виплату.
Компания связалась, ситуацию разрешили - всю сумму выплатили. Спасибо за понимание, но нервов и времени потрепали знатно.
Відділення компанії:
Про страхову компанію:
ПАТ «СК «Країна» на страховому ринку з 1994 року і має діючі ліцензії на здійснення 27 видів страхування. Також «Країна» входить в ТОП-30 страхових компаній України за розміром страхових платежів і є асоційованим членом Моторного (транспортного) бюро України. З метою економії часу ми пропонуємо оформити поліс в режимі онлайн прямо на сайті Hotline.finance не виходячи з дому.
Інше:
Інші страхові компанії
Нові публікації
Всі статті
Інтерв'ю Генерального директора МТСБУ Олександра Берназюка для hotline.finance Розказуємо про основні зміни та нюанси для водія в автострахуванні з початком дії нового закону про обовʼязкове страхування цивільно-правової відповідальності
Компенсація за автоцивілкою, якщо викрадене авто спричинило ДТП У разі ДТП з краденим авто автоцивілка покриває ремонт авто та лікування потерпілих за рахунок МТСБУ коштом фонду захисту потерпілих
Як визначається сума страхового відшкодування по автоцивілці у 2025 році На прикладі порівняння 2024/2025 років розказуємо про принцип визначення розміру відшкодування при настанні страхового випадку по автоцивілці.
Всього відгуків – 75
На сайті розміщені відгуки реальних користувачів про страхові компанії, представлені в межах проєкту Hotline Finance. Відповіді страхових компаній на відгуки користувачів відображаються з позначкою: Страхова компанія