УСГ

Супер страхова! Швидко виплатила кошти, виплата була у максимальному обʼємі!

Приємно вражена оперативністю. Особиста подяка фахівцю Альоні Галат за допомогу в оформленні документів (страховий випадок, ОСАГО). Відшкодування отримала на наступний день після подання фінального пакету документів.

Гарна страхова, виплатила кошти за 1 місяць післі призначення сумми, сумма також досить гарна, коли нам не вистачало на ремонт страхова збільшила сумму виплати, рекомендую!

Доброго дня, цього тижні в перше в житті довелось скористатись послугою компанії. Мені сподобалось все: і мобільний додаток, і швидкість реагування страхового агента, Анни, і швидкість адекватної виплати строхової виплати. Дякую, приємно. Рекомендую.

Відбулась ДТП де я потерпіла, скали з винуватцем євро протокол.Після цього звернулася в страхову компанію для оцінки пошкодження та написання заяви на відшкодування.Співробітники цієї страхової були дуже вічливі і ми все оперативно оформили.Виплати прийшли через даа дні.Дуже вдячна вашій компанії!

Попав в дтп, машину визнали тотал. Виплатили більш менш адекватно.

18.02.2026р. Купив поліс на хотлайн. 19.02.2026р. Поліс активним був тільки на цьому сайті, але сформувати договір щоб роздрукувати я не можу. На сайті USG по номеру автоцивілки який я бачу на хотлайн мені нічого не знаходить і договір не формує, при тому що ввів всі свої паспортні данні і не тільки. 19.02.2026р. Телефонував більше 5 разів на гарячу лінію страхової і відповіді не було, телефон не піднімали, автовідповідач говорив що всі оператори зайняті і зі мною звʼяжуться найближчим часом - ніхто не передзвонив. Того ж дня відвідав відділення страхової в м.Хмельницький, там мені нічого не змогли повідомити оскільки поліс я купував не конкретно в їхньому відділенні, але надали інший номер якого не було на сайті страхової але туди рекомендували звернутися працівники відділення. Коли зателефонував на той номер, телефон підняли але і там працівниця не могла надати інформацію про поліс, і повідомила, що коли працівники звільняться то в порядку черги мені надішлють електронну версію договора який я зможу роздрукувати і возити в авто - ніхо і нічого мені не надсилав, ні на месенджери ні на електронну адресу. 20.02.2026. В дії плчало писати, що в мене все ж є страховий поліс, але це все. Так як інтернет є не у всіх місцях, то мені потрібна саме бумажна версія. Пройшло півтори тижні, поліс ніхто не надіслав. Якщо така проблема банально надіслати договір, коли зазвичай це робиться автоматично, то як взагалі я можу розраховувати, що буде адекватний розгляд справи якщо станеться страховий випадкок?

Було легке ДТП. Винуватець була інша автівка. Оформили європротокол. Всю інформацію отримав за телефоном що робити. В онлайн режимі подав документи. Потім відвідав офіс цієї страхової. Узгодили суму відшкодування. Виплату отримав протягом 4 діб. Був вражений наскільки все легко відбулось.

Дякую страховій компаніі! Мала страховий випадок, виплати провели швидко, доступно розяснили ситуацію.

На жаль, вимушена залишити цей відгук через тривале врегулювання страхового випадку. З моменту подання всіх необхідних документів минуло вже майже два місяці, однак страхове відшкодування досі не виплачено. Неодноразово зверталися як на гарячу лінію, так і безпосередньо до менеджера чітких термінів виплати не озвучують. Складається враження відсутності зацікавленості у виконанні страхових зобовязань.