УСГ

Вже четвертий рік купляю автоцивілку в USG, і от вперше стався страховий випадок. Мене протаранили в бік (дві дверці), протокол на винуватця ДТП. Звертаюся в свою страхову, кажуть з 2025 все через пряме врегулювання, приїжджайте, оцінювати і виплачувати будемо ми (хоч я і не винуватий, нагадую). Ну ок. А тепер про сервіс - ДТП трапилося 27.08.2025, гроші на картку я отримав вже 11.09.2025. Сума /- до об'єктивної вартості ремонту (авто 2017 року), я спробував поторгуватися (можливо, трішки не влізу в бюджет), але мені запропонували декілька станцій СТО-партнерів, які готові були зробити за ту суму, яку вже визначили. Я все ж таки забрав гроші і буду ремонтуватися у своїх під свою відповідальність. Вся комунікація проходила через е-мейл з менеджером Галат Альоною (професійно), один раз прийшлося приїхати на Протасів яр для огляду. ДТП річ сама по собі неприємна, але діями страхової USG задоволений. Рекомендую.

Повний треш а не страховка. Щоб хоч щось виплатили по медичному страхуванню - потрібно хоча б зламати ногу чи руку та роздробити черепну коробку, тоді ти отримаєш аж три тисячі гривень.

Люди, будьте осторожны и никогда не пользуйтесь этой компанией. Моя бабушка упала в Египте и сломала позвоночник. Эта отвратительная компания обещала помочь и в итоге бросила нас в больнице отказавшись платить. Без оплаты госпиталь отказался нас выпускать и пришлось заплатить 1000 чтоб нас отпустили. Чек за услуги составил 8000. А страховая сказала Ваша бабушка старая , это в силу возраста она болеет и разбирайтесь сами. В итоге из-за отказа траспортировки мы везли ее на такси и из-за нагрузки у нее позвонки уже окончательно раздробились. Эта компания угробила мою бабушку а так же забрала у нас последние нервные клетки и деньги. Требуя от нас каждый раз новые документы, а воз и ныне там, даже 1 доллар обратно не получили. Теперь ни один месяц мы должны выплачивать долг госпиталю в Египте. Не в коем случае не пользуйтесь их услугами если не хотите остаться умирать в чужой стране.

Додзвонитись тяжко. Оператори відповідають так, як наче ти їм щось погане зробив, або їм там не платять.

Відмовили в прямому урегулюванні сухою шаблонною відповіддю з посиланням на закон. Все що мені було потрібно, то звернути увагу на певний момент в законі людською мовою. При спробі зрозуміти деталі та людяні пояснення отримав в загальному залишку негативні емоції: 1. Робота оператора на службі підтримка. Оцінка 1 з 5. Якісної відповіді не отримано, замість чітких пояснень кинула слухавку. 2. Мусатенко Ірина. Головний (!!!) фахівець. Оцінка 2 з 5. Завчені фрази, нуль нормального спілкування. Єдиний плюс - після підвищення голосу з мого боку змогла перевести на керівника відділу. 3. Марина Сенченко. Керівник (?). Оцінка 5 з 5. Все спокійно та детально пояснила, конструктивно поспілкувалися, запропонувала особисту допомогу у разі потреби.

Попала в ДТП, виновник застрахован в USG. Выплатили 30% от причиненного ущерба, в офисе рассказали мне, что понимают меня и сочувствуют, но больше 30% не могут выплатить, так как машина 2012 г. (была не битая и не крашеная). Не рекомендую!

Краща компанія з якою я мав справу. Також користуюсь страховим полісом здоровя, то можу сказати що відшкодування відбувається комфортно і справедливо, а я маю з чим порівняти

Отримав поліс Вашої компанії. Відгуки сподобались! Побачимо, як будемо співпрацювати під час ДТП (надіюсь,що цього не станеться!).

Все добре працює! Система налагоджена. Рекомендую скористатися

Компания оперативно отвечает на вопросы, после ДТП закрыли все вопросы, рабочая схема за кордоном. Дякую за гарний сервіс. Рекомендую.