УСГ

18.02.2026р. Купив поліс на хотлайн. 19.02.2026р. Поліс активним був тільки на цьому сайті, але сформувати договір щоб роздрукувати я не можу. На сайті USG по номеру автоцивілки який я бачу на хотлайн мені нічого не знаходить і договір не формує, при тому що ввів всі свої паспортні данні і не тільки. 19.02.2026р. Телефонував більше 5 разів на гарячу лінію страхової і відповіді не було, телефон не піднімали, автовідповідач говорив що всі оператори зайняті і зі мною звʼяжуться найближчим часом - ніхто не передзвонив. Того ж дня відвідав відділення страхової в м.Хмельницький, там мені нічого не змогли повідомити оскільки поліс я купував не конкретно в їхньому відділенні, але надали інший номер якого не було на сайті страхової але туди рекомендували звернутися працівники відділення. Коли зателефонував на той номер, телефон підняли але і там працівниця не могла надати інформацію про поліс, і повідомила, що коли працівники звільняться то в порядку черги мені надішлють електронну версію договора який я зможу роздрукувати і возити в авто - ніхо і нічого мені не надсилав, ні на месенджери ні на електронну адресу. 20.02.2026. В дії плчало писати, що в мене все ж є страховий поліс, але це все. Так як інтернет є не у всіх місцях, то мені потрібна саме бумажна версія. Пройшло півтори тижні, поліс ніхто не надіслав. Якщо така проблема банально надіслати договір, коли зазвичай це робиться автоматично, то як взагалі я можу розраховувати, що буде адекватний розгляд справи якщо станеться страховий випадкок?

Було легке ДТП. Винуватець була інша автівка. Оформили європротокол. Всю інформацію отримав за телефоном що робити. В онлайн режимі подав документи. Потім відвідав офіс цієї страхової. Узгодили суму відшкодування. Виплату отримав протягом 4 діб. Був вражений наскільки все легко відбулось.

Дякую страховій компаніі! Мала страховий випадок, виплати провели швидко, доступно розяснили ситуацію.

На жаль, вимушена залишити цей відгук через тривале врегулювання страхового випадку. З моменту подання всіх необхідних документів минуло вже майже два місяці, однак страхове відшкодування досі не виплачено. Неодноразово зверталися як на гарячу лінію, так і безпосередньо до менеджера чітких термінів виплати не озвучують. Складається враження відсутності зацікавленості у виконанні страхових зобовязань.

Дуже не рекомендую! Все ввічливо лише на етапі повідомлення про страховий випадок. А потім почали нав'язувати свое СТО де почали продавати тайванські запчастини. Ще більше сталося хамства коли з'явився незалежний експерт, погружують що взагалі оплати не буде бо не їх СТО. Автомобіль 2018 року за їх мірками старий і не потребує нормального ремонту

Відбувся страховий випадок: в перший день все добре. Все розказали, пояснили. Після цього вже гірше: консультанти хамлять. Інспектор приїхав тільки через 10 днів. На місці зазначив, що бампер під заміну, бо старих пошкоджень не виявили. При розрахунку компенсації вирішили вказати ремонт за 2600 грн. Бампер під заміну без можливості відремонтувати. Найдешевший знайшов за 11000 грн (б/у). Фара під заміну (найдешевша в інтернеті 5200) - вони порахували 3400 грн. Вже місяць пройшов - компенсацію так і не надали. Страхову не рекомендую!!!

Відмінний портал! Все зручно, інтуїтивно. Я поштою був кілька разів попереджений про закінчення дії попереднього поліса. Своєчасне оформлення нового поліса дозволило мені заощадити 60% від повної ціни!!! Відмінна робота Вашої команди! Вже кілька років я з вами. І не разу не пошкодував про це. Так тримати! З Новим роком!

Страхую авто не перший рік, ще пам'ятаю що з компанії дзвонили пропонували знижки, щоб далі страховий поліс робив в них. Вожу авто акуратно, без дтп, Бог допомагає. Почав страхувати коли ще була хонда, на форумі Хонда-мафія знайшов акцію і з тих пір страховка тільки тут. Останні роки взагалі ніхто не дзвонить, видно їм не потрібні клієнти. А раз так не бачу сенсу переплачувати за послуги, которыми користуватись не буду. На данний момент різниця з іншими страховками в 1000 грн. і страхую я не своє авто, значить проблеми не мої. А так як потрібен страховий поліс для погонів в кепках зі свістульками, щоб не домахувались. Дякую страховій за вашу роботу, так тримати.

Дуже гарна страховка. Рекомендую. Всім гарних доріг і безпечного руху!

Все дуже швидко, велика вам подяка.