Страхові пропозиції
Всього відгуків – 392
Позиції в рейтингах страхових компаній:
№3 за активами2,605 млрд грн
№2 за власним капіталом0,796 млрд грн
№4 за розміром резервів1,242 млрд грн
№2 за обсягом страхових платежів2,496 млрд грн
№1 за обсягом виплат1,227 млрд грн
№2 за розміром інвестицій в держ.папери0,734 млрд грн
Динаміка страхових платежів+16% рік-до-року
Рівень виплат49% від страхових платежів
Профіль клієнтської бази42% страхових платежів від фіз.осіб
Рейтинг MTCБУ по Автоцивілці:
Власники:
Прямий акціонер:UNIQA Internationale Beteiligungs-Vervaltungs GmbH - 92,230512%
Міжнародна страхова група:UNIQA Insurance Group
Країна капіталу:Австрія
Відділення компанії:
Про страхову компанію:
Страхова компанія «УНІКА» входить до складу UNIQA Insurance Group, яка займає провідні позиції на ринку страхування Центральної та Східної Європи. В Україні «УНІКА» працює вже понад 20 років та пропонує своїм клієнтам всі види ризикового страхування і страхування життя. «УНІКА» здійснює активну страхову діяльність на всій території України. Регіональна мережа налічує 26 дирекцій в областях України, 15 генеральних представництв і понад 250 відділень, в т. ч. точок продажів. Компанія продає близько 90 страхових продуктів і має 30 ліцензій на право здійснення страхової діяльності, виданих Державною комісією з регулювання ринків фінансових послуг України.
Інше:
Асистуюча компанія:Ensuria Assistance
Дата актуалізації даних:
Дякую, все було добре, подорож вдалася. Хоч медична допомога була не потрібна та все ж була впевненість, що маю страховку. Рекомендую! Зручно, просто та надійно!
Вітаємо, пані Ганно! Дякуємо за Ваш відгук!
23.03.25 рано утром сломала ногу и обратилась в Унику. Пол дня записывали в травмопункт, наконец то я попала туда. И началось... очень долго не отвечали на звонок из травматологии чтобы подтвердить покрытие страховкой сначала рентген.... по результату которого определили перелом... опять звонок из травматологии и снова долгое ожидание, на которое уже жаловался врач-травматолог... подтверждают ли гарантийное покрытие на наложение гипса... Гипс наложили в диапазоне по времени 15-16.00.. Во вторник я с удивлением увидела что больничный мне НЕ открыт. Открываю приложение а там страховая отметила что больничный лист мне не нужен!!! НЕ спросив у меня!! И началось самое "интересное": На мои жалобы 25.03.25, мне предложили открыть больничный по ОРВИ на 3 дня......... Вот так работает УНИКа... с перелом вы ждете ВСЕ время....плюс если у вас ПЕРЕЛОМ - вам предлагают больничный на 3 дня по ОРВИ, не смотря на то что в базе есть висновок травмотологии о переломе и наложении гипса... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! УЖАСНО!!! НЕКОМПЕТЕНТНО!!!
Вітаємо, пані Діано! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності. Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. З фахівцем, який допустив помилку та не уточнив при зверненні чи необхідний лікарняний лист проведено роботу згідно внутрішнього регламенту страхової компанії для уникнення подібних випадків у майбутньому, додатково про ситуацію повідомлено прямого керівника співробітника та взято на моніторинг відділом контролю якості для покращення роботи та сервісу. Дякуємо, що залишаєтесь з нами, сподіваємось на розуміння та подальшу плідну співпрацю. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
В лютому 2025 року мав місце страховий випадок із застрахованою дитиною. Відшкодування було виплачено дуже оперативно - на другий день після подачі документів (онлайн). Бюрократії було мінімум. При дзвінку на горячу лінію з'єднання було дуже швидким, а надана консультація ефективною і зрозумілою. В цілому я задоволений реагуванням та взаємодією з боку компанії
Вітаємо, пане Сергію! Дуже вдячні Вам за відгук!
Були певні нюанси з можливістю зв'язатися зі страховою компанією, коли виник страховий випадок, під час поїздки. Але приємно вражена, як опрацювали це, коли я звернулася за компенсацію вдома. Дякую за розуміння та клієнтоорієнтованість. І моя рекомендація подорожуючим - зберігайте всі чеки та рецепти)
Вітаємо, пані Ірино! Дякуємо за Ваш відгук!
Аферисти,не звязуйтесь з цією компанією" унікум" сто раз подумайте перш ніж заключний договір
Вітаємо, пані Анно! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності. Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. Дії фахівців спрямовані на дотримування умов страхування. Номер договору, який Вами був наданий відноситься до страхування від нещасних випадків. На жаль, захворювання, про яке було згадано у страховому випадку, не підпадає під умови цього договору. Ви можете ознайомитися з переліком страхових випадків за даним договором, перейшовши за посиланням: https://h132.uniqa.ua:7443/storage/public-offer/partner-reports/1214_Proposition_individual_family_01.07.2024.pdf. Якщо вас цікавить страхування саме здоров'я, радимо звернутися до Приватбанку для отримання консультації. Продукт, який вам потрібен, називається "Страхування здоров'я на випадок хвороби". З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Стався страховий випадок де винуватець не я. Звернувся в уніку бо є ж пряме врегулювання яке мені постійно рекламували працівники компанії. Виявляється ця опція лише реклама бо при зверненні мені сказали звертатися в страхову винуватця так як у них немає якогось там договору. Цікаво тепер, а з якими страховими ці договори взагалі є. Тепер доводиться розбиратися самому.
Вітаємо, пане Іване! Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Ми хочемо пояснити деякі нюанси прямого врегулювання, на які, на жаль, ми як страховик не можемо вплинути. Система прямого врегулювання діє виключно між страховими компаніями, які уклали відповідну угоду. Перелік таких компаній можна знайти на сайті МТСБУ. Ми, як відповідальна СК, підписали угоду про цю співпрацю, оскільки піклуємось про комфорт наших клієнтів. Звертаємо Вашу увагу, що для нових полісів, оформлених з 2025 року, всі страховики автоматично підпадають під цю опцію, що значно спростить процедуру отримання відшкодування. Однак є певні нюанси, за яких пряма система врегулювання не спрацьовує це, зокрема, випадки, коли в ДТП бере участь більше двох автомобілів або ж нанесена шкода життю чи здоров'ю. Сподіваємось, що цей короткий гайд допоможе вам зорієнтуватись у тонкощах врегулювання в майбутньому. Бажаємо вам безаварійної дороги! Якщо у вас залишились питання, будь ласка, звертайтесь до нас в Асистанс ми працюємо цілодобово. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Дуже сподобалося обслуговування, потрапив в неділю ввечері в ДТП (в якому я був винний), зателефонував за контактним номером, швидко відповіли, якісно проінструктували, розповіли алгоритм дій. Надав номер полісу поліції та постраждалій стороні, страхова компанія сама врегулювала питання по відшкодуванню без моєї участі. Збидки відшкодували вчасно та в повному обсязі.
Вітаємо, пане Ілле! Дуже вдячні Вам за відгук!
Був застраховний в даній СК 1 рік, загалом - не супер, але достойний рівень, заслуговує бути в топі страхових компаній в Україні. Ті умови які були у мене покривали майже всі випадки, тож гріх жалітися. Але й ціна відповідна.
Вітаємо, пане Артеме! Дякуємо за Ваш відгук!
Медичне страхування — жахливе.. Якщо ви роботодавець – категорично не рекомендую цю страхову компанію для укладання договорів медичного страхування. Умови договору сформульовані таким чином, що дозволяють відхиляти майже будь-яке звернення щодо лікування. Порізали руку, відчуваєте біль у боці чи навіть серцевий напад? Це не вважається результатом гострого захворювання, до побачення!
Вітаємо, пане Андрію! Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. Дії фахівців медичного асистансу спрямовані на дотримування умов страхування. Згідно відзвону лікаря встановлено, що діагноз який був озвучений знаходиться в списку виключень. Відповідно, відмовлено в покриті послуг згідно пункту 1.1.7. Детальніше ознайомитись із умовами програми та списком виключень можете у мобільному додатку MyUniqa Ukraine. Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією, при цьому ми керуємося виключно умовами Вашого договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Вітаємо, пане Андрію! Детально вивчивши обставини Вашої справи хочемо повідомити наступне. Дії фахівців медичного асистансу спрямовані на дотримування умов страхування. Згідно відзвону лікаря встановлено, що діагноз який був озвучений знаходиться в списку виключень. Відповідно, відмовлено в покриті послуг згідно пункту 1.1.7. Детальніше ознайомитись із умовами програми та списком виключень можете у мобільному додатку MyUniqa Ukraine. Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією, при цьому ми керуємося виключно умовами Вашого договору. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Був страховий випадок, через два тижні подали заявку. мені передзвонили й пояснили які документи подать.. всі документи я зібрала і з великим трудом відправила, на це я потратила дуже багато часу. То документи не прийшли, то в чат бот не можу зайти. А потім виясняється що я подала документи пізно, тобто заявила про страховий випадок "не через два тижні після страхового випадку, а через півтора місяці. Якби знала я б зробила запис нашої розмови. Договір розторгаємо з цією компанією.
Вітаємо, пані Надіє! Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід після взаємодії з компанією UNIQA. Для перевірки інформації надайте, будь ласка, номер Вашого страхового договору на наш e-mail: [email protected]. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок найближчим часом. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.