Страхові пропозиції
Автоцивілка
1 пропозиція
Туристична страховка
3 пропозиції
КАСКО
2 пропозиції
Йшла на консцльтацію по страховій, лікар призначив додатково узд Стразова погодила прогарантувати Я записалась самостійно, повідомила страхову Наступного дня зробила узд - і увага, стоахова каже а ми не гарантуємо, бо узд включає нирки, а у вас в призначенні лікаря без нирок Клас! Давайте кожен орган окремо рахувати
Вітаємо, пані Ірино! Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з непорозумінням під час гарантування УЗД. Ми детально проаналізували ситуацію: під час первинного дзвінка з клініки до нас дійсно була передана інформація лише про УЗД ОЧП, без уточнення, що дослідження включає також нирки. Через це гарантія на повний обсяг послуги не була підтверджена одразу. Разом із тим ми цінуємо ваш час та прагнемо, щоб подібні нюанси не створювали незручностей для наших клієнтів. Тому в компромісному порядку гарантування дослідження було підтверджено. Дякуємо, що звернули увагу на ситуацію ваш відгук допомагає нам удосконалювати сервіс і покращувати взаємодію з медичними закладами. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
На данний момент мене не влаштовує те, що я неможу докупити до наявного страхового полісу ще потрібні мені дні. І навіть не можу придбати нову страховку знаходячись за кордоном. Я не можу зрозуміти вчому тут проблема.
Вітаємо, пане Сергію! Дякуємо за ваш відгук і зауваження. Звертаємо увагу, що за умовами туристичного страхування пролонгація чинного договору не передбачена після завершення його дії укладається новий поліс. Водночас оформити договір можливо лише перебуваючи в Україні, тому докупити додаткові дні чи придбати новий поліс уже за кордоном, на жаль, неможливо. Вся інформація щодо умов договору вказана на офіційному сайті при оформленні. Нам шкода, що це створило для вас незручність, і ми обовязково врахуємо ваші зауваження, щоб робити сервіси ще зручнішими для клієнтів. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
У мене відгук по тур. страхуванню від Уніки (прогр. Економ). Планувала відпочинок та вирішила оформити договір страхування (чз відпочинок з дітьми в чужій країні, але це в моєму випадку було необов'язково). Варіант страхування лише заради паперу, який легко оформлюється за 5 хв, мене не влаштовував. Я обирала серед пропозицій з 0 франшизою та шукала відгуки саме по вирішенню питань при страх. випадках, а не по зручності оформлення. В результаті і оформлення достатньо швидке та зручне, і вирішення всіх питань при настанні страх. випадку, який у нас-таки відбувся, і виплата все було швидко та професійно. Дитина отримала глибокий поріз, який вимагав звернення до хірургу. Я зв'язалася зі страховою спочатку за телефоном, який вказано в полісі, потім через спілкування у вайбер-боті надала всю необхідну інформацію, до нас на дім приходив місцевий лікар, оглядав рану, виписав висновок, в якому радив зашити рану. Наступного дня ми звернулися в місцеву лікарню та все зробили. Сплачували свої гроші, але збирали всі чеки та квитанції. Окремо купували ліки в аптеці. Всі витрати після направлення заяви з підтвердж. док-тами на емейл страхової (інструкцію отримала в тому ж боті), було відшкодовано дуже швидко (заява у п'ятницю, гроші зараховані у понеділок). Єдиний момент (не мінус, а нюанс): Уніка не оформлює договір турист. страхування для осіб, які вже знаходяться закордоном, тому для старшої дитини я оформлювала поліс в іншій компанії. Виходячи із свого досвіду, рекомендую Уніку, як надійну компанію, яка вирішує питання при настанні страх. випадків без жодних питань!
Вітаємо, пані Інно! Щиро дякуємо вам за такий детальний відгук і довіру до UNIQA. Дуже раді, що змогли оперативно допомогти вам у непростій ситуації під час відпочинку за кордоном. Для нас важливо, щоб клієнти відчували надійність і підтримку в будь-який момент, особливо коли йдеться про здоровя дітей. Ми цінуємо вашу рекомендацію та обовязково врахуємо ваш коментар щодо оформлення договорів для осіб, які вже перебувають за кордоном. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Не довелося користуватися, тому в цей раз важко коментувати, але минулого разу все було чудово і підтвердження і виплати. Користуючись нагодою, хоч цей відгук про Uniqa, нагадаю, хто буде купувати: Не купуйте Vuso, це найгірша страховка і просто розвод на гроші. У мене все:)
Вітаємо! Щиро дякуємо за ваш коментар! Дуже раді, що минулий досвід був приємним і все пройшло добре. Завжди прагнемо, щоб кожна взаємодія залишала лише позитивні враження. Будемо раді допомогти знову, якщо виникне потреба! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Сервіс дуже зручний, можна порівняти різні компанії і обрати ту, що підходить саме для вашого випадку. Страховку брала для виїзду за кордон, необхідності скористатися не було потреби
Вітаємо, пані Євгеніє! Щиро дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що сервіс виявився для Вас зручним і допоміг обрати оптимальну страховку.
При оформленні полісу медичного страхування для поїдки за кордон все було максимально зрозуміло. Підібрала потрібний мені варіант із поданих на вибір, оформила, оплатила онлайн. Договір прийшов на телефон та на ПК. Все дуже швидко та чудово. Дякую за гарний сервіс.
Вітаємо, пані Оксано! Щиро дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Нам дуже приємно, що процес оформлення полісу медичного страхування для поїздки за кордон був для вас зрозумілим, швидким і зручним.
Оксано, доброго дня! Дякуємо за такий теплий та детальний відгук! Раді, що процес оформлення був для вас зрозумілим і зручним.
Було ДТП, в мою машину вʼїхали ззаду минулого року. В результаті тріснув бампер і трохи погнувся зверху багажник. В Юніки був договір з компанією винуватця. Оформили європротокол на місці, подали всі документи в страхову. Десь через тиждень домовились про зустріч для огляду. Мінус зірка за те, що в домовлений час чекала страховика рівно дві години. Він сфотографував всю машину, але сказав не сподіватися на гарну виплату. Десь через два тижні подзвонили, сказали що я подала ДТП в іншу страхову і не можуть продовжити справу, але я нічого не подавала і пояснила їм це. Після цього вони самі розбиралися хто і чому подав іншу скаргу, я не знаю про результат. Але ще десь через тиждень подзвонили і сказали, що врегулювали все і сума виплати трохи більше 15 тисяч гривень - мені ця сума підійшла. Виплата надійшла десь впродовж трьох днів, тому роботою страхової задоволена.
Вітаємо, пані Марто! Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом співпраці з UNIQA. Нам прикро, що під час врегулювання справи виникли незручності, зокрема з очікуванням на огляд. Ми цінуємо Ваше терпіння та розуміння в цій ситуації. Раді, що вдалося знайти рішення та здійснити виплату, яка Вас задовольнила. Ваш відгук для нас дуже важливий він мотивує нас ставати кращими та забезпечувати ще більш комфортний сервіс для наших клієнтів. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Всі документи були оформлені оперативно і якісно. Дякую.
Микола, доброго дня. Раді чути, що оформлення пройшло швидко та якісно. Завжди готові допомогти знову!
Вітаємо, пане Миколо! Щиро дякуємо за Ваш відгук! Раді чути, що Ви залишилися задоволені нашим сервісом. Працюємо, щоб і надалі виправдовувати Вашу довіру. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Були певні нюанси з можливістю зв'язатися зі страховою компанією, коли виник страховий випадок, під час поїздки. Але приємно вражена, як опрацювали це, коли я звернулася за компенсацію вдома. Дякую за розуміння та клієнтоорієнтованість. І моя рекомендація подорожуючим - зберігайте всі чеки та рецепти)
Вітаємо, пані Ірино! Дякуємо за Ваш відгук!
Стався страховий випадок де винуватець не я. Звернувся в уніку бо є ж пряме врегулювання яке мені постійно рекламували працівники компанії. Виявляється ця опція лише реклама бо при зверненні мені сказали звертатися в страхову винуватця так як у них немає якогось там договору. Цікаво тепер, а з якими страховими ці договори взагалі є. Тепер доводиться розбиратися самому.
Вітаємо, пане Іване! Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Ми хочемо пояснити деякі нюанси прямого врегулювання, на які, на жаль, ми як страховик не можемо вплинути. Система прямого врегулювання діє виключно між страховими компаніями, які уклали відповідну угоду. Перелік таких компаній можна знайти на сайті МТСБУ. Ми, як відповідальна СК, підписали угоду про цю співпрацю, оскільки піклуємось про комфорт наших клієнтів. Звертаємо Вашу увагу, що для нових полісів, оформлених з 2025 року, всі страховики автоматично підпадають під цю опцію, що значно спростить процедуру отримання відшкодування. Однак є певні нюанси, за яких пряма система врегулювання не спрацьовує це, зокрема, випадки, коли в ДТП бере участь більше двох автомобілів або ж нанесена шкода життю чи здоров'ю. Сподіваємось, що цей короткий гайд допоможе вам зорієнтуватись у тонкощах врегулювання в майбутньому. Бажаємо вам безаварійної дороги! Якщо у вас залишились питання, будь ласка, звертайтесь до нас в Асистанс ми працюємо цілодобово. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Відділення компанії:
Про страхову компанію:
Страхова компанія «УНІКА» входить до складу UNIQA Insurance Group, яка займає провідні позиції на ринку страхування Центральної та Східної Європи. В Україні «УНІКА» працює вже понад 20 років та пропонує своїм клієнтам всі види ризикового страхування і страхування життя. «УНІКА» здійснює активну страхову діяльність на всій території України. Регіональна мережа налічує 26 дирекцій в областях України, 15 генеральних представництв і понад 250 відділень, в т. ч. точок продажів. Компанія продає близько 90 страхових продуктів і має 30 ліцензій на право здійснення страхової діяльності, виданих Державною комісією з регулювання ринків фінансових послуг України.
Інше:
Інші страхові компанії
Нові публікації
Всі статті
Інтерв'ю Генерального директора МТСБУ Олександра Берназюка для hotline.finance Розказуємо про основні зміни та нюанси для водія в автострахуванні з початком дії нового закону про обовʼязкове страхування цивільно-правової відповідальності
Компенсація за автоцивілкою, якщо викрадене авто спричинило ДТП У разі ДТП з краденим авто автоцивілка покриває ремонт авто та лікування потерпілих за рахунок МТСБУ коштом фонду захисту потерпілих
Як визначається сума страхового відшкодування по автоцивілці у 2025 році На прикладі порівняння 2024/2025 років розказуємо про принцип визначення розміру відшкодування при настанні страхового випадку по автоцивілці.
Всього відгуків – 450
На сайті розміщені відгуки реальних користувачів про страхові компанії, представлені в межах проєкту Hotline Finance. Відповіді страхових компаній на відгуки користувачів відображаються з позначкою: Страхова компанія