UNIQA

Вітаємо, пані Богдано! Нам прикро, що під час врегулювання ситуації Ви зіткнулися з труднощами. Хочемо уточнити, що роботу сервісу Електронний Європротокол забезпечує МТСБУ, тому страхова компанія не має можливості впливати на його працездатність. У разі тимчасової недоступності сервісу оформлення ДТП здійснюється за участю поліції. Також звертаємо увагу, що паперовий бланк Європротоколу є спеціальним документом встановленого зразка, тому його неможливо надіслати в електронному вигляді або самостійно роздрукувати. Шкодуємо, що ця ситуація спричинила для Вас незручності, та дякуємо за зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Вітаємо, пане Павле! Щиро перепрошуємо за можливі незручності та затримки у наданні зворотного зв'язку щодо вашої справи. Станом на сьогодні ваш запит додатково передано відповідальному фахівцю для уточнення актуального статусу врегулювання. Також повідомляємо, що від вас було отримано заяву з вибором партнерського СТО для проведення огляду автомобіля. За наявною інформацією від СТО, ваш автомобіль записаний на дефектування на 29.07.2026. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ми завжди готові допомогти. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Вітаємо, пане Євгене! Щиро перепрошуємо за ситуацію, з якою вам довелося зіткнутися. Проведена перевірка підтвердила, що під час вашого першого звернення було надано некоректну консультацію щодо порядку організації медичної допомоги за договором туристичного страхування. У звязку з цим виникла затримка у взаємодії з міжнародною асистуючою компанією та необхідність повторного звернення з вашого боку. Ваш страховий випадок був зареєстрований, проте ми розуміємо, що це не компенсує витраченого часу та незручностей. За результатами перевірки ситуацію детально опрацьовано, а з працівниками проведено додаткову роботу для недопущення подібних випадків у майбутньому. Якщо вам необхідний подальший медичний супровід або консультація лікаря за кордоном, рекомендуємо звертатися безпосередньо до міжнародної асистуючої компанії, яка здійснює організацію медичної допомоги. Контакти для звернення: 1 646 980 4488, Telegram @ensuriabot, електронна пошта [email protected]. Якщо медичні послуги вже були оплачені вами самостійно, для розгляду питання компенсації просимо надіслати на адресу [email protected] фото лікарського призначення, документи, що підтверджують оплату медичних послуг, фото закордонного паспорта та копію ІПН. Дякуємо за ваш відгук. Зворотний звязок клієнтів допомагає нам покращувати якість сервісу та вдосконалювати наші процеси. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Вітаємо, пане Андрію! Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені швидкістю та якістю оформлення. Для нас важливо, щоб процес був максимально зручним і зрозумілим. Дякуємо за рекомендацію! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Доброго дня, Андрій! Дякуємо, що поділилися враженнями. Раді, що оформлення пройшло швидко та якісно. Дуже цінуємо вашу готовність рекомендувати нас іншим!

Вітаємо, пані Юліє! Дякуємо, що поділилися враженнями. Ми щодня працюємо над тим, щоб наші клієнти отримували якісний і швидкий сервіс, і раді, що ви це відзначили. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Вітаємо, пані Вероніко! Щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені роботою нашої команди та рівнем сервісу. Ваші слова надихають нас і надалі працювати для Вас ще краще. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Вітаємо, пані Оксано! Щиро дякуємо вам за те, що обрали придбати страховий поліс для подорожей від СК UNIQA саме на ресурсі Hotline! Нам дуже приємно, що ви довіряєте нам свій захист під час поїздок за кордон. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Оксано, доброго дня! Дякуємо вам за довіру та за те, що обираєте нас знову і знову! Бажаємо легких подорожей та нехай поліс залишається лише формальністю.

Вітаємо, пане Ігорю! Щиро дякуємо за довіру та багаторічну співпрацю! Нам дуже приємно, що врегулювання страхового випадку пройшло швидко та без зайвих клопотів. Дякуємо за рекомендацію! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Вітаємо, пане Максиме! Дякуємо вам за позитивний відгук та довіру до UNIQA. Раді, що механізм прямого врегулювання ОСЦПВ допоміг вирішити ситуацію на вашу користь, а наша команда змогла вас підтримати. Дякуємо за рекомендацію для нас це дуже цінно! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

Вітаємо, пане Миколо! Щиро дякуємо вам за такий детальний і позитивний відгук. Нам дуже приємно, що процес прямого врегулювання пройшов для вас швидко, зрозуміло та без зайвих турбот, а ремонт авто був виконаний у стислі терміни. Раді, що змогли підтримати вас у цій ситуації та виправдати довіру. Бажаємо вам лише безпечних поїздок! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.