ВУСО

Вітаю. Відгук про VUSO assistance: приєні враження, нажаль зламалось авто і заглохло, подзвонив проконсультувався як працює послуга евакуції, все розповіли та надали уточнюючу інформацію, замовив евакуатор, прибув вчасно, доставили до вказаного місця. Для доплати вище ліміту 2 тис грн, прийшла смс з посиланням і все. Однозначно рекомендую.

Все швидко, рекомендую!

Знадобились послуги евакуатора. Заявку прийняли швидко. Евакуатор приїхав в домовлений час і місце. Сервісом задоволений, дякую.

Дякую ВУСО, пробив колесо на ямі по дорозі до Харкова, в рамках полісу цивілки замовили евакуатор, та компенсували 2000грн. Раджу користуватися такими прслугами

Довелось викликати евакуатор. Страхова дуже швидко відреагувала на звернення, оперативно організувала послугу евакуатора. Чекала не довго. швидко приїхали, погрузили і довезли куди треба.

Страхову абсолютно не рекомендую. Попали в дтп в цьому році, зимою в 2026 року. авто мазда сх-5 2019 року, винуватець був водій іншого авто, склали європротокол, зробили огляд спеціаліста від страхової, все по регламенту. Занижують реальну оцінку запчастин та робіт в 2.5-3 рази, або пропонують на їх 2-3 якихось маловідомих СТО зробити сервіс, але не з оригінальних запчастин! в оцінці по роботам вказують ціни десь 2008-2010 років (приклад з їх розрахунку - заміна бамперу, підкрилку, заміна фари, регулювання адаптивної фари оцінили сумарно в 750 грн!!!). Наводжу по пошкодженням - пошкодили бампер передній, кріплення фари (адаптивна з мотором і поворотним механізмом), підкрилок. Незалежний сервіс по мазді порахував суму збитку і повного відновлення в 99 580 грн з реальною ринковою вартістю пошкоджених запчастин та робіт. Загальна сума компенсації від страхової склала - 27700 грн! Можу надати всі документи з сервісу і з страхової, якщо комусь цікаво. Для фари кріплень немає окремих, треба купувати нову, з розбірок мінімальні ціни б-у фари починаються від 56000 грн, їх консультант каже - ми лиш можемо альтернативну звичайну фару запропонувати за 13000 грн, бо у Вас авто не на гарантії і ми більше компенсувати не можемо?? А при чому гарантія авто до того, що нам пропонують погіршити технічні характеристики авто, де компенсація коштів в межах 250 000 грн згідно автоцивілки?? Бампер мінімальний починається з 7500-8000 грн, нам вписують оцінку 3258 грн! Ось така страхова. А головне що страховій начхати на те, що не згоден з сумою компенсації, написали купу листів на електронні адреси менеджера, на головний офіс, замовний лист звичайною поштою з незгодою по виплаті і обгрунтуванням ситуація. А їм все одно. За закінченням періоду в 60 діб після страхового випадку відповіли що, вони автоматично прийняли рішення по виплаті запропонованої суми від них в 27700 грн. Як з ними діалогу не виходить, то подали лист скаргу в НБУ та розглядаємо варіант судового позову на такі дії. Тому наголошую, обходьте таку страхову.

Потрапив у ДТП по європротоколу, за місяць часу отримав виплату, 5 з 5

Зламався по дорозі додому, звернувся за викликом евакуатора. Швидко відповіли та оформили заявку. Евакуатор приїхав дуже швидко (повезло, він стояв взагалі поруч). Довезли до потрібного мені СТО швидко та якісно, страхова покрила виклик (вклався у надані 27км). Дуже вдячний страховій!

Ця компанія просто пробиває дно ніколи нікому не рекомендую, менеджер після оформлення заявки відповідає я на лікарняному можу взагалі не відповідати колл центр приймає заявки і автоматично відповідає вам зателефонують і мороз, телефоную знов така сама історія, після місяця намагань таки погодили суму виплати, перепитав декілька разів до того як здавати авто на сто коли буде компенсація відповідь 5-7 днів, час пройшов коштів немає телефоную знов відповідь в нас змінилися умови тепер чекайте до 60 днів і нікого не цікавить, що ти уточнив за час компенсації, що тобі треба сплатити ремонт в нас зміни і все це просто дно і шарашкина контора від якої не добитися правди. На питання хочу розірвати договір відповідь ок але ми повертаємо 50 % від вартості полісу як так місяць після покупки полісу місяць не можу добитися, щоб вони зробили то що пропонують по договору і я знов маю втрачати кошти на голову не на лазить вся ця ситуація в жодній страховій такого не мав дно просто!!!!

Покупка зручна. Вусо, страхова компанія жахлива. Купу бюрократії щоб отримати хоча б відповідь. Надали усі чеки та документи які отримали, проте виплатити вони не можуть тому що не вистачає документів. Усі надані лікарнею документи ми надіслали