ВУСО

Скористалася послугою безкоштовного евакуатора після ДТП автомобіль потрібно було доставити до сервісного центру для огляду експертом. Все пройшло чітко та організовано: евакуатор замовляла на 14:00, прибув навіть раніше о 13:55. Жодних додаткових оплат не вимагали, все відповідало заявленим умовам. Дякую за оперативність та якісний сервіс!

На жаль враження дуже негативні. При виникненні проблеми вимушені були вирішувати її самостійно, тому що найближчий партнер знаходиться у Кракові, а це не багато не мало 120 км від місця перебування. Нам поспівчували і рекомендували звернутися в найближчу лікарню, зберегти рахунки від лікаря і за покупку ліків. Результат допомоги з боку страхової компанії нульовий.

Дитина на відпочинку зламала ногу. Страхова погодилася компенсувати усю суму витрат, за винятком 50 євро, бо цю суму ми покриваємо самостійно згідно договору. Питання вирішилося швидко, страхову компанію рекомендую.

Скористалась послугою підзарядки акумулятора в м.Київ. Через 2 години після звернення приїхав майстер і вирішив питання. Дякую за допомогу!

Добрий день! Страховка на щастя не знадобилася)! Але дякую за швидкий і якісний сервіс з оформлення)!

Компанія не співпрацює у випадку страхових випадків, лиш затягує час і вимагає документи, які не передбачено договором. Після довгих дискусій з їх асистенсом просто відправляють самому знайти клініку і оплатити усі послуги і далі можливо! ці витрати компенсують. не рекомендую і більше з цією компанією не буду звязуватися

Загалом досвід користування страховою компанією був позитивним, оскільки свою основну функцію вона виконала: стався страховий випадок в подорожі, і компенсація була виплачена. Водночас є моменти, які хотілося б покращити. Зокрема, процес повідомлення про страховий випадок наразі можливий лише через телефонний дзвінок. Було б значно зручніше мати альтернативну можливість подати повідомлення через месенджер. Також рекомендував би оновити процес подачі документів на компенсацію. Використання заяви на компенсацію у форматі Word виглядає застарілим і не дуже зручним. Загалом оцінка 4 з 5. Є простір для покращення сервісу, але основне зобовязання компанія виконала.

Зламалось авто, зателефонував на гарячу лінію страхової компанії Вусо. Швидко відреагували, організували евакуатор і потім ще цікавились чи все ок. Рекомендую, цю страхову компанію.

Зламалось авто, подзвонив в страхову ВУСО, з якою співпрацюю останні 5 років, о 14:07 і замовив послугу евакуатор в Житомирі, яка входить в мій тариф. О 14-45 вже прибув евакуатор. Несподівано приємно був вражений оперативністю! Рекомендую!

Вітаю! Отримав травму коліна, але не зміг скористатися страхуванням, бо коли потрібна була невідкладна допомога, треба було заповнювати якісь заявки, сканувати документи та шукати печатки виїзду за кордон. Тому мені сервіс не підійшов.