ВУСО

Медичний страховий поліс оформлений дуже оперативно,звертаюсь до компанії не в перше,дуже задоволена.Рекомендую .

Хочу залишити позитивний відгук про страхову. За пів року мала 2 випадки звернення. Перше, це прокол колеса і маючи їх технічну підтримку, яка йшла бонусом до автоцивілки, мені знайшли майстра, який допоміг вночі замінити колесо з мінімальною доплатою. Другий випадок, це я постраждала в дтп і звернулась до своєї страхової ВУСО по прямому врегулюванню, щоб не мучитись зі страховою винуватця . Менеджер Кітченко Ольга все оперативно пояснила, сприяла прискореній оцінці, яку зробили впродовж тижня, ще через тиждень мені назвали суму до виплати після експертизи, яка мене задовільнила. Все це було під час новорічних свят, але все відбулось оперативно. Після підписання паперів гроші отримала за 5 днів, чому дуже рада. Бачила негативні відгуки про погану комунікацію чи затримки, але мені не проблема написати самій, бо я зацікавлена і завжди отримувала оперативну і ввічливу відповідь від Ольги(за що вдячна). Це моя перша страхова і на даний момент я більш ніж задоволена.

Додаток- супер! Користуватися просто, доступно і дуже швидко. Великий плюс, що зробили оплату частинами - дуже зручно! Дякую команді і вірю не підведете.

Скористались послугою запуском двигуна при розрядженому акумуляторі. Майстер приїхав протягом двох годин, все швидко зробив, додаткових оплат не було.

Викликала через страхову допомогу з сівши акумулятором. Протягом 2х годин приїхав майстер і все швидко зробив, дуже вдячна. Доплати не було, страхова все покрила

2489878 номер справи ПОЛІС 25723710 Сталась дтп ще у листопаді, під час руху в мене відпало колесо та зачепило іншу машину, жодних ознак того що таке може статись не було, ні звуків, ні чого. На місці подій звʼязувались з страховою компанією,декілька разів ,повідомляли деталі ситуації та почули від них рекомендації замість євро протоколу складати звичайний з поліцією на 3 години часу, задля того щоб оформити все правильно та страхова компанія змогла виплатити гроші. Страхова компанія не попередила що можуть бути проблеми з тим що відшкодовувати цей випадок повинна буду я, не повідомляла що треба буде надати документ яким підтверджено, що авто було в технічно справному стані, як казала страхова компанія робити так я і робила. Сьогодні дзвінок від представника страхової компанії та інформація про те що гроші повинна виплатити я за регресною вимогою. Навіщо така страхова компанія, яка каже одне, як, та що робити, а потім ти винен у всьому та ти платиш і за страховку і за ситуацію. Не майте справ з цією компанію ніколи!

Робота всередині компанії відбувається хаотично, результат - жахливе затягування термінів. ДТП від 31.10.2025 на дату 9.01.2026 не виплачане. Причина - внутрішні заяви на деталізацію компенсації, якою займається "інший відділ". Час очікування тільки на деталізацію на даний момент триває 28 днів. Не рекомендую

Користувалась послугою евакуатора. Дуже задоволена сервісом, швидко приїхали і забрали авто. Також був приємний власне водій евакуатора, який допоміг, бо ніколи з такими поломками не стикалась і такими послугами не користувалась Дякую!

Довелось скористатися Assistance та викликати евакуатор. НЕ аварія, просто вийшов з ладу генератор. 2000 грн. відшкодування - маловато, як на мене, але і на тому дякую. Можна сказати що не даремно купив поліс саме від VUSO. В інших компаній на хотлайні не показувало додаткових опцій асистенсу. Правда поломка сталась далеко від міста і довелось ще в рази більше доплатити за транспортування автомобіля, але то вже не відноситься до роботи страхової. ) ВУСО - топ

Сів акумулятор в дорозі. Скористався сервісом Assistance. Знайшли службу з евакуатором, приїхали, "підкупили" бустером, поїхав далі. На жаль, виїзд евакуатора обійшовся дорожче ніж покриття Assistance, то довелося доплатити. Але в цілому до сервісу претензій нема. Все як і заявлено. Приємно що весь набір послуг це можуть бути окремі випадки.